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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.04
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210件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 20:32:00

マイカー使用だったのでチェックインしている間は駐車場が無料で使用できるので、何度も出入りさせてもらいました!
お部屋はなんといっても海と桜島の眺めが最高です!建物や部屋も綺麗でした!
コロナの影響で朝食バイキングがお膳になり、仕方ないことですが残念でした。お膳は和洋選べましたが、やっぱり好きなものを好きなだけ食べられるバイキングがいいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
マリンパレスかごしま 2020年12月06日 14:39:20

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはお部屋からの眺望をご堪能頂けたご様子で、私共と致しましても嬉しく存じます。
この新しい生活様式の最中で色々とお客様へもご協力をいただくことになり、申し訳なく感じております。
是非また落ち着いた際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 一日の始まりは朝食で!! 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】オーシャンビューツイン.】

立地5

moto3366さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

moto3366さん [60代/男性] 2020年10月18日 06:43:03

コロナ対策がたいへんしっかりしていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
マリンパレスかごしま 2020年11月03日 16:02:05

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
この新しい生活様式の最中、お越しいただけることに感謝をして、少しでもお客様の不安を取り除くよう励んでいくことが私どもの仕事だと感じております。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからも努めて参る所存です。
鹿児島にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 当日限定!泊まっ得プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビューツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 09:32:03

親子4人で泊まりました。
受付も丁寧で お部屋も綺麗でしたが 何故か冷蔵庫の横に使用済みのティッシュが置いてあり 一気にテンションが下がり清掃したのか不安になってしまいました。
お風呂はとても綺麗で快適でした
後アメニティが下の子を添い寝で予約したので歯ブラシがなく 歯磨きができませんでした 有料でもいいので欲しかったです
不満は沢山書いてしまいましたが 結果 親子ともどもホテルで 楽しく過ごす事できました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
マリンパレスかごしま 2020年09月30日 21:50:29

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様をご不快なお心持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたら、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 当日限定!泊まっ得プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室【10畳】】

立地5

キャメル724さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

キャメル724さん [40代/男性] 2019年04月06日 15:26:02

4月の3、4日に連泊しました。
窓から見える桜島にとても癒されました。
コンビニも食事も徒歩圏内にあり困る事は
ありませんでした。スタッフの皆さんも
とても素晴らしいと思いました。
ただ部屋の掃除はお願いしなかったら
アメニティやタオルなども新しい物を用意してもらえませんでした。ホテルの決まりなら仕方ないですが同じ金額を払うのに嫌な気持ちになりました。改善をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
マリンパレスかごしま 2019年04月19日 22:18:10

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室のアメニティ・タオル交換についてでございますが、お出掛けの際に清掃スタッフの入室について、お客様へ確認させていただいております。

しかしながら、先日は配慮が足りずお客様へ不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
黒豚横丁! かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

立地5

楽旅30さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

楽旅30さん [70代/男性] 2019年03月28日 09:08:29

黒豚しゃぶしゃぶ、鯛茶漬けもとても美味しくて満腹でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
マリンパレスかごしま 2019年04月09日 22:15:42

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
お食事がご満足いただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
黒豚しゃぶしゃぶ付きプランの他にも、さつまあげ・とんこつ・きびなごなど鹿児島の郷土料理付きのプランもおすすめです。

また鹿児島へお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒豚横丁! かごしま黒豚しゃぶしゃぶ付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 13:24:30

オーシャンビューの景色は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
マリンパレスかごしま 2019年03月12日 22:11:15

マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雄大な桜島を望めると、多くのお客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みになっております。
季節の移ろいとともに、桜島の景色も変わってございますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
薩摩満喫!! 和食会席付きプラン【二食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン 【禁煙対応ルーム】】

立地5

asian-blueさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

asian-blueさん [30代/女性] 2018年12月05日 20:13:55

鹿児島中央駅や中心街からはだいぶ離れますが、駅からバス一本20分ちょっとで行けるので問題なかったです。
周辺も静かですし、歩いてすぐの所にローソンがあります。
部屋からのオーシャンビューと桜島ビューは最高です。
大浴場の朝風呂で眺めるのも大変良さそうですが、寝坊して断念…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
マリンパレスかごしま 2018年12月08日 12:18:25

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
当日は、眼下に広がる桜島と錦江湾の景色をお楽しみいただけまして大変嬉しく存じます。
季節の移り変わりとともに、周辺の景色もさまざまな表情を見せてくれます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
黒豚横丁! かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 10:07:11

食事の量が多すぎました。
お風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
マリンパレスかごしま 2018年12月05日 19:40:46

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事や温泉など、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
季節の移ろいとともに桜島の風景もまた、移り変わって参ります。

鹿児島へお越しの際は、雄大な桜島の景色をご覧いただきながら、日頃のお疲れのお身体を癒していただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
鹿児島の “うまい” を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 オーシャンビュー ツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 14:20:21

鹿児島は美味しいものがたくさんあるので、朝食は郷土料理のようなものがもっとあるのかと期待していましたが、あまりにもフツーで期待はずれでした。でも部屋から見える桜島は大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
マリンパレスかごしま 2018年03月17日 20:41:18

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見を今後の参考にさせていただき、みなさまにご満足いただけるサービスの提供ができますよう努めてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
薩摩満喫!! 和食会席付きプラン【二食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 オーシャンビュー ツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 07:33:04

目の前に桜島が見えてよかった。
夕食のメニューが少ないように思えた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
マリンパレスかごしま 2017年12月03日 16:44:20

このたびは、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見に関しましては今後の参考にさせていただき、皆様がより良くお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。

また機会がございましたらご家族みなさまご一緒にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食で!! 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 オーシャンビュー ツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 21:29:53

朝食のご飯がおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
マリンパレスかごしま 2017年09月16日 13:03:15

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましても、ご満足を頂けましたご様子で、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
お客様の心温まるお言葉に慢心することなく、快適な空間作りに努めて参ります。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食で!! 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙対応ルーム】 オーシャンビュー シングル】

立地5

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ゴールデンコブラさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ゴールデンコブラさん [30代/男性] 2017年08月24日 02:00:19

錦江湾を望むオーシャンビュー。・・・しかし、クーラーが効かず、朝陽が昇ると暑くて暑くて。あと、お風呂に使用後のバスタオル置き場があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
マリンパレスかごしま 2017年08月25日 20:41:28

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
春夏秋冬に、桜島の景色や周辺の木々の彩りも日々変わってまいります。
さまざまな表情の桜島をぜひ堪能して頂ければと思います。
 ご意見を頂きました点に関しましては、今後の参考にさせて頂き、みなさまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
その他貴重なご意見、ご感想を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室8畳】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 00:48:30

桜島ビューがようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
マリンパレスかごしま 2016年11月20日 21:12:39

マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雄大な桜島を眺めながらのお食事や温泉は、多くのお客様からも大変好評で、お褒めのお言葉が私どもの励みになっております。
季節の移ろいとともに、桜島の景色も変わってございますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー ツイン】

立地5

nonongさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

nonongさん [70代/女性] 2015年10月13日 19:23:37

中学校の同級生4人、オーシャンビューの言葉に惹かれての予約でしたが満足しました。もう少しチェックインが早かったら「お部屋でデザート」が嬉しかったのですが、「国鉄記念日フリーキップ」利用でしたので時刻が遅かったのが残念。でも翌朝、感動が待っていました。桜島の左後方からの日の出がバッチリ見られました。送迎のないのが不満でしたが、駅からのタクシー代もそこそこで苦になりませんでした。お料理はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
マリンパレスかごしま 2015年10月15日 22:26:18

この度は、数あるホテルの中よりマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見や心温まるご感想を頂戴し心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、桜島を背景に朝日が昇る光景をご堪能いただけましてわたくしどもも大変嬉しく存じます。10月に入り、周辺の木々や桜島も秋の彩りに移り変わって参りました。
四季折々、さまざまな景色をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
みなさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】絶景☆美食☆温泉三昧”おごじょ旅” 【二食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋特別室】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 00:47:56

ホテルの立地、外観とても良好
ホテル内、部屋はきれい
部屋からは桜島も見れて景色も最高
夕食、朝食ともにホテル内のレストランでとりましたがおいしかったです。

ただ一つ気になったのは、私が宿泊した部屋のテレビ、リモコンの調子が悪いのかわかりませんが電源ボタンを何回押してもテレビがつかなかったり、逆になかなか消えなかったり。
点検の必要ありかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
マリンパレスかごしま 2015年09月29日 15:35:51

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋からの桜島の眺望をお楽しみ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

また、ご指摘頂きました点に関しては、早急に確認を取らせて頂きます。今後とも、みなさまがごゆっくりとお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参りたいと思います。

また鹿児島にお越しの際がございましたら、お立ち寄り頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
黒豚横丁! かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 21:30:58

部屋からも温泉からも桜島など眺めがとてもよかった。
チェックアウトの時間がゆっくりのプランがあるとうれしい。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
マリンパレスかごしま 2015年08月29日 08:33:42

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
みなさまにより快適にお過ごしいただけますよう、今後新しいプラン等も検討させていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食で!! 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル】

立地5

よこよこ100さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

よこよこ100さん [50代/女性] 2015年01月05日 11:41:06

桜島一望で満足でした。黒豚はじめ料理もおいしかった。鹿児島を訪れる際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
マリンパレスかごしま 2015年01月05日 20:08:24

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、御食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館には、8Fに和食処「彩海」、2Fにレストラン「グランブルー」がございます。鹿児島特産の黒豚料理に限らず、鹿児島の郷土料理や、洋食フルコース等、色々なメニューを準備しております。またのご機会がございましたらぜひ、桜島や錦江湾を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたらと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま超早割90】90日前早期予約☆かごしま黒豚しゃぶしゃぶ付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室8畳】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2014年10月19日 19:56:02

お値段のわりに、お部屋も綺麗で特に眺めがいいです!大浴場も意外と広くて、ゆっくり入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
マリンパレスかごしま 2014年10月20日 21:59:16

このたびはマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉浴場や客室からの、雄大な桜島や錦江湾の景色をご堪能いただき、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー ツイン】

立地5

カイエン0923さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

カイエン0923さん [40代/男性] 2013年12月07日 09:52:18

出張の際、利用させていただきました。
当日の予約でしたが、快く受け入れていただきありがとうございました。

ひとつ残念だったのは、展望温泉が温度が低く、寒くなってしまい熱いシャワーですました事くらいかな。
朝食のバイキングはとても美味しくいただきました。特にご飯はバイキングにありがちなベチョっとしておらず、炊き立てのご飯のように美味しくて今後も食べたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
マリンパレスかごしま 2013年12月07日 13:36:16

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきましてありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご意見を頂きました件に関しましては、早急に検証をさせて頂き、お客様が快適にお過ごしいただけます様に努めて参りたいと存じます。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたし、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定!泊まっ得プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 20:32:39

1人1万円台としては、お部屋も料理も良かったです。
お風呂は塩分を含んだお湯でやや温め、熱いのが苦手な私には丁度良く、ゆっくりと浸かることが出来ました。
窓からはお風呂も部屋からも桜島が見れて良かったです。
(天気がいまひとつだったのが残念・・・、天気ばかりは仕方ないですね・・。)
お風呂にはマッサージチェアがあり、良かったです。
でも、片方の大浴場はマッサージチェアのききが悪く、足のほうは壊れていました。

アメニティは普通かな・・・。
お風呂はシャンプー・リンス・ボディーソープはあります。
部屋には冷蔵庫・ポット・金庫などはありました。

料理はしゃぶしゃぶでしたが、ポン酢が美味しかったですよ。普段はゴマだれしか使わない主人もポン酢でした。
量も十分すぎるほどです。

ただ、部屋のエアコンが効きすぎで、エアコン苦手な私には夜は寒かったです。

足のやや不自由な義母が一緒だったので、お風呂の脱衣所と浴室に椅子があると、服の着脱や体を拭くときに助かるな・・・と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
マリンパレスかごしま 2013年09月07日 09:14:50

この度は数あるお宿の中よりマリンパレスかごしまをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

桜島と錦江湾を一望出来る館内からの風景は、県外からのお客様はもちろんでございますが、
日々目にしている私どもも圧倒される次第でございます。

ご指摘の件につきましては、今後みなさまにご不便をおかけすることのないよう改善して参りたいと存じます。

次回鹿児島へお越しの際は、ぜひまたマリンパレスかごしまをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
[夏 満喫!]  夏でもお鍋!かごしま黒豚しゃぶしゃぶ付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室8畳】

210件中 21~40件表示

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