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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.31
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.04
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 22:27:53

フロントの対応も良かった。 夕食は天ぷら御膳でしたが、揚げたてで美味しかったです。風呂は備品はもう少し欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
マリンパレスかごしま 2023年02月10日 18:44:10

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お風呂の備品につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる夕食!和食御膳プラン(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

設備・アメニティ4

ぺろうさぎさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ぺろうさぎさん [60代/男性] 2022年11月30日 07:46:45

広い駐車場。無料も有り難い。

部屋は全室オーシャンビューで、目の前が海。

椅子に座り、バルコニーからの眺めが素晴らしかった。

温泉からも桜島の景色。
サウナは夜だけでなく、朝も利用できるのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
マリンパレスかごしま 2023年02月07日 22:40:14

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお言葉まで頂戴し、恐悦至極に存じます。
お客様に於かれましてはお部屋からの眺望や温泉浴場などご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい所存です。
春夏秋冬でお部屋からの眺望も様変わりしてまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

設備・アメニティ4

saotomo1215さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

saotomo1215さん [50代/男性] 2022年11月07日 10:45:46

旅行を兼ねたお墓参りで利用しました。桜島が見えるホテルで選びました。シングルでしたが、とても広くてよかったです。部屋からの桜島の眺めがが最高でした。
市内からは少し離れていますが、市バスのバス停が近いので、不便さは感じません。垂水フェリー鴨池港からは近くて便利です。朝ごはんはバイキングですが、お肉かお魚が選べました。、もう少しバイキングの種類があっても良かったかなと思いました。
展望風呂は「桜島」「開聞」入れ替えがあり、両方楽しめました。開聞の方はややにごり湯になってました。
旅行支援割のクーポン券を頂けて天文館で美味しい食事が楽しめました。次回は家族旅行で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
マリンパレスかごしま 2023年01月02日 13:58:10

この度は私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては、お部屋からの雄大な桜島の風景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
繁華街からは少し距離はありますが、都会の喧騒から離れた贅沢な時間をお過ごしいただけます。
是非またご家族でお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 17:09:32

お風呂が写真よりキレイではなかったので評価3ですが
総合的には部屋から桜島も見えキレイでしたし満足です!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
マリンパレスかごしま 2022年12月09日 19:39:49

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋から望める雄大な桜島をご堪能いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
季節の移ろいとともにお部屋からの眺望も様変わりしてまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 08:15:08

部屋からの眺めが良くコスパが高いです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
マリンパレスかごしま 2022年12月09日 15:30:02

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺望をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
お客様からの「また利用したい」のお声は大変励みになります。
再度ご利用の際にも同じように感じていただけるよう日々邁進して参りますので是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 08:12:08

部屋が広くゆっくりと過ごすことができました。
温泉も気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
マリンパレスかごしま 2022年12月09日 13:58:45

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の温泉をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
四季折々にてお部屋からの風景も移ろいで参ります。
是非また鹿児島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【8畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 01:52:55

全部屋オーシャンビューで桜島が一望できるとのことで予約しました。市内に近いかなと思い予約しましたが、やや遠かったです。。
客室からの眺めはとても良く満足でした。ただ思ったより部屋が狭く感じました。障子の桟が少し日焼けしていて年月を感じました。
清掃の方がとても綺麗にしてくださっていて、床や鏡や窓はピカピカでした。タオルなど追加をお願いすることがあったのですが、すぐ対応してくださり、大変ありがたかったです。
2階のレストランは奥に座敷があって良い雰囲気だったのですが…アリではない謎の小さな虫が居ました…お料理の味は…という感じでした。朝ごはんはチキンかフィッシュのワンプレートを選ぶスタイルで、ご飯、味噌汁、パン、などはブッフェスタイルでした。

8階のレストランは閉店していました。カラオケルームはドリンク食べ物持ち込みで予約すれば使えるそうです。
スタッフの方は基本的にとても素晴らしい接客で快適に過ごさせてもらいました。大変感謝しております。
お風呂は開聞のお湯が茶色の濁り湯で階段や底が見えません。サウナは優しい温度で家族連れには適温かなと思いました。
脱衣所の棚のベニヤ?の張り替え、日焼けしたブラインドの交換、客室の畳交換、障子の桟の艶出しなどしてもらえると、また利用したいと思うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
マリンパレスかごしま 2022年12月09日 13:53:27

この度は数あるホテルの中より私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんの情報や、嬉しいお言葉まで頂戴し光栄でございます。
ご滞在中は当ホテルから望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事会場での不備などお客様をご不快なお心持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当部署と連携を図り、今後このようなことがおきないよう適切な対応をして参ります。
勝手ではございますが、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【8畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 14:44:47

近くにコンビニ、食事処がないのが、ちょっと残念でしたが、部屋からの景色は最高でした。お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
マリンパレスかごしま 2022年08月13日 07:04:42

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋から望める雄大な錦江湾と桜島の景色や当館自慢の温泉大浴場などご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り周辺にはレストランなどの施設はございませんが、当館のレストランにも多数のメニューを取り揃えてございます。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 15:45:55

部屋も広く、部屋からの景色も良くて快適に過ごせました。一部バイキング形式の朝食が同行者には好評でした。ただ、夕食時に2組しかいませんでしたが、伝票を間違えられて、確認せず払っていればと思うとぞっとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
マリンパレスかごしま 2022年08月13日 06:12:18

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館お部屋から望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食会場での不手際があり、お客様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
関係セクションでしっかりと対応を検討し、再発防止に努めてまいります。
もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる夕食!和食御膳プラン(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【10畳】】

設備・アメニティ4

かめきち4028さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

かめきち4028さん [50代/女性] 2022年03月18日 18:24:42

二連泊したのですが、朝食の内容が変わっていました。野菜が食べたくなり夕食をしゃぶしゃぶに変更してもらえないかお願いしたところ、快く変えていただきありがたかったです。駐車場も無料で停めやすいので、車で旅行される方にはおすすめです。タオルはバスタオルとフェイスタオルが1枚ずつ備えつけられています。追加がほしい時は連絡してくださいとのことですが、洗面所用にはじめからタオルがあればいいと思います。お部屋は広く、掃除も行き届いていてゆっくりできました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
マリンパレスかごしま 2022年04月11日 08:46:33

この度はマリンパレスかごしまをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館のサービスにご満足いただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご夕食のメニューも会席料理から洋食コース料理まで幅広く取り揃えてございます。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和食会席付きプラン(web限定) M
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

設備・アメニティ4

かめきち4028さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

かめきち4028さん [50代/女性] 2022年03月18日 18:17:02

窓を開けると桜島がよく見えます。とにかく眺めがいいです。以前鹿児島中央駅前のホテルに泊まって桜島ビューの部屋にしたことがありましたが、こちらのホテルの方がずっといいと思いました。時間がなくて、桜島を見ながら海沿いを散歩できなかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
マリンパレスかごしま 2022年04月07日 16:55:31

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しく存じます。
ホテル付近には海沿いの遊歩道があり、晴れた日の早朝など人気スポットとなっております。
是非またお立ち寄りいただきまして、散策いただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夫婦DEまったり二食付きプラン(web限定) M
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

設備・アメニティ4

jet1959さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

jet1959さん [60代/男性] 2021年12月18日 21:19:35

県庁、県警、JA会館に訪問するときは大変便利な立地です。朝は桜島を眺めながらウォーキングができます。コンビニは徒歩5分くらいのところにローソンがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
マリンパレスかごしま 2022年01月10日 12:32:18

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な錦江湾と桜島の眺望、サービスなどご堪能いただけましたでしょうか。
鹿児島の歓楽街から少し離れてはおりますが、鹿児島県庁、県警などから徒歩五分程の場所に立地しております。
錦江湾に面した遊歩道なども近く、非日常を味わっていただける最高のロケーションとなっております。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 15:56:14

和室を利用しました。
駐車場も広く、アクセスも容易で、子連れには利用しやすかったです。
ただ、大浴場の水温はもう少し下げていただけないでしょうか?
子どもたちが、熱くて全く入れずに可愛そうでした。

和室は部屋にお風呂がありません。
部屋に風呂を作らないという選択をするなら、そういった配慮もするべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
マリンパレスかごしま 2021年11月02日 15:20:12

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺望やサービスにご満足いただけましたらば幸いでございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様にもご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
鹿児島へお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 朝食付きプラン 【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー和室【10畳】】

設備・アメニティ4

なおりん6783さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

なおりん6783さん [50代/男性] 2021年08月18日 16:11:48

アメニティがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
マリンパレスかごしま 2021年08月26日 17:10:22

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館のサービス、眺望などをご堪能いただけましたでしょうか。
鹿児島へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 家族で満喫二食付きプラン① ※夕食時間指定【17:30~19:00】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 12:08:57

ホテル内にちょっとした売店があったら嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
マリンパレスかごしま 2021年08月01日 08:57:07

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見をしっかりと吟味して、お客様が快適に過ごしていただけるような空間作りに努めて参ります。
是非また鹿児島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室【8畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:20:03

急遽、仕事で利用させてもらいました。
テラスもあり眺めも良く部屋も清潔。
フロントの方々やホテルの方も親切、丁寧で話し方も感じ良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
マリンパレスかごしま 2021年04月07日 13:11:47

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましてはお客様にご満足いただけたご様子で、私共と致しましても嬉しく存じます。
身に余る程のお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、これからも心地よい空間作りのために邁進して参りますので、機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー シングル.】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 11:47:39

温泉の大浴場は最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
マリンパレスかごしま 2020年12月06日 14:42:24

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場をご堪能頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。
四季折々にて桜島の眺望も移ろいで参ります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 当日限定!泊まっ得プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】オーシャンビュー シングル.】

設備・アメニティ4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 19:46:49

Gotoで地元家族4名(未就学+両親)利用。スタッフの方が子供に声を掛けてくださり緊張が和んでいた。見慣れた桜島が部屋から見ると一味違ってプチ旅行気分になった。

初めての家族旅行で上の子が緊張。お通じの薬を飲んでいることもありホテルに入る前に泣きわめき部屋からレストランに行くのも一苦労だったが「あのお兄さんもエビが好きなんだってー」と喜んでいた。布団を引いてくれた方も優しくその後ずっと「カッコいい!」と真似をしていた。寝る前にぐずり始め夜中も何度か「帰りたい」と泣き夜明け前から起きていた。「お家に帰るよ」となだめ朝食も食べだせず後にした。
帰宅してから子供が「また行きたい。『ありがとうございました』と言いたい」と。さっき真似して初めてお布団を引くのを手伝ってくれました。
うるさくご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。丁寧に対応してください感謝しております。祖父母のお家お泊りに慣れたらまた利用させてください。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
マリンパレスかごしま 2020年10月21日 21:46:58

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い出のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
お子様におかれましては、楽しかった思い出として、少しでも記憶に残れば幸いでございます。

お手伝いのできる素敵なお子様と、ご家族皆様でまた是非お越しくださいませ。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 薩摩満喫!! 和食会席付きプラン【二食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室【8畳】】

設備・アメニティ4

ももたろう0146さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ももたろう0146さん [60代/男性] 2020年10月11日 12:03:07

部屋も清潔で空気清浄機付きでまたロケーションが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
マリンパレスかごしま 2020年10月13日 15:41:23

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
また心温まるお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
季節の移り変わりとともに、桜島や周辺の景色もさまざまな表情をみせてくれます。
機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 黒豚横丁! かごしま黒豚しゃぶしゃぶ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビューツイン】

設備・アメニティ4

たかぼん2328さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

たかぼん2328さん [40代/男性] 2020年04月02日 20:43:14

鹿児島市内に泊まるときはいつもここ。温泉から見る桜島も最高。朝も温泉に入れてリフレッシュできます。また、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マリンパレスかごしま 2020年04月03日 16:48:13

日頃よりマリンパレスかごしまをご贔屓頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお言葉までいただき、スタッフ一同大変感激しております。

お客様におかれましてもお寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。

季節の変わり目と共に体調を崩しやすい時期ですのでどうぞご自愛下さいませ。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定!泊まっ得プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

210件中 21~40件表示

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