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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.04
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設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:42:22

ロケーションがとても良かったです。
部屋が特別室で恐縮でしたが、いい思いが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
マリンパレスかごしま 2020年09月19日 14:30:36

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共と致しましても、お客様のご旅行の思い出に貢献出来ましたこと嬉しく感じております。
お部屋から望める桜島の眺望も景色と共に移ろいで参ります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 一日の始まりは朝食で!! 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋特別室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 10:11:04

桜島が目の前に広がるお部屋でした。あいにく天気は雨でしたがとても良い景色でした。GOTOトラベルを使用して夕食まで付けましたがそれでも余裕で予算内に収まったので良かったです。
温泉はポカポカ温まりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
マリンパレスかごしま 2020年09月19日 14:29:33

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は当館の温泉、ご夕食をご堪能いただけたご様子で、私共と致しましても嬉しい所存でございます。
機会がございましたら、晴れた日の当館から望める桜島もご堪能いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 黒豚横丁! かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 18:33:43

スタッフさんの対応も朝食バイキングも大浴場も桜島が見える立地も全て気に入っていて、出張のタイミングと空室が合えば必ず利用させて頂いています。今回はコロナウイルスの影響で久しぶりの出張で利用させていただいのですが、室内のユニットバスの清掃にはガッカリしました。皆んながコロナウイルスでホテル宿泊にも敏感になっているこの時期に、壁に髪の毛が張り付いていて、扉にも茶色い汚れ、いつも心地よく過ごしているのでこちらでは対策をしっかり取られているだろうと信じて宿泊したからこそとても残念でした。これからも利用はさせて頂きたいと思っていますので、改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
マリンパレスかごしま 2020年06月23日 15:17:33

日頃よりマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルスの影響で、まだまだ多くの皆さまが不安を抱えながらの生活を送られている中、今回のようなご指摘をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様の期待を裏切る形となってしまいましたことも、併せてお詫び申し上げます。

皆様に安心してお過ごしいただけますよう、清掃後のチェック体制強化等、再発防止に努めて参りたいと存じますので、鹿児島へお越しの際は是非ご利用をご検討くださいませ。

また次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定!泊まっ得プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 22:44:40

一日目は雨で桜島見えずでしたが、翌朝きれいに見えました。お部屋からの眺めは最高でした。
食事もトンカツ美味しかったです。朝ごはんも和食と洋食が選べてボリュームもありました。
ただ海沿いで眺めが良いぶん、鹿児島中央からの立地は少し不便でした。ですが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
マリンパレスかごしま 2020年03月16日 08:33:36

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉・貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もみなさまにご満足いただけますよう、プランの検討・改善等に取り組んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒豚横丁! かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 21:01:41

部屋からの桜島が絶景です。
大浴場からも見えます。
不満はサウナが熱くないくらいで
その他は文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マリンパレスかごしま 2020年03月09日 15:35:42

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたサウナにつきましては、お客様にご不快な思いをお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご意見は今後の課題とし、お客様により快適にお過ごしいただくために日々検討と改善に努めて参ります。


また次回鹿児島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【喫煙】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 09:09:41

オーシャンビューが素晴らしいホテルでした。
私的には前記より中心街から少し離れている・結婚式場のため、駅前のビジネスホテル独特の殺伐とした雰囲気とは違う、落ち着いた雰囲気に癒されました。
女性客が多く感じたのも、それが理由ではないでしょうか。
目的次第ですが、家族旅行の方などは、こちらをお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マリンパレスかごしま 2020年02月27日 09:34:25

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉・お薦めいただき
合わせて御礼申し上げます。
これからも非日常を感じる癒しの空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをマリンパレスかごしまスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

せのはちさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2020年02月18日 21:02:57

綺麗で、でっかくて、クリンネスもよく、フロントの方も対応も笑顔含め素晴らしく、とても楽しい還暦友人旅行が出来て記念になりました。とにかく眺め1番、綺麗が次で、安心の宿でした。男一人や女一人でも充分満足できる素敵な宿ですねえ!強いて欲を言えば、朝食にもう2品位、地元名物があれば嬉しいですねえ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
マリンパレスかごしま 2020年02月26日 09:44:19

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、お褒めのお言葉・貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
私どものサービスや並びに全ての項目に最高のご評価をいただきましたこと、大変恐縮でございます。
これからもお客さまに有意義で楽しいひと時をご提供できるよう、さらにおもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。 

お客様とマリンパレスかごしまでお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【喫煙】 】

設備・アメニティ5

せのはちさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2020年02月18日 20:57:09

部屋から海・桜島・椰子の木も見え、大浴場からも海と桜島も見え、非日常が低価格で満喫出来るよい宿でした。鹿児島中央駅からもタクシー2000円以内です。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
マリンパレスかごしま 2020年02月25日 22:43:40

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にもご満足いただいて光栄でございます。
皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、今後も日々精進して参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
また、マリンパレスかごしまでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

せのはちさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2020年02月18日 20:50:16

大浴場は塩分のある湯で当分ポカポカします!フロントの方の対応も良く、部屋・風呂からの眺めも良く、施設も綺麗でクリンネスもされて文句なしです!強いて欲を言えば、駅から遠く近隣に飲み屋の少ない事かな・・・還暦すごたじいさんの独り言です(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
マリンパレスかごしま 2020年02月22日 22:24:37

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
心温まるお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上・充実に努めて参りたいと存じます。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 22:28:53

トンカツは薄い厚さなのが残念。肉は甘味があって、よかった。
土曜日宿泊したが、風呂が多くて五人だったのでゆったり出来てよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
マリンパレスかごしま 2020年02月03日 17:12:34

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もみなさまにご満足いただけますよう、プランの検討・改善等に取り組んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
黒豚横丁! かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 22:40:20

温泉が楽しめます。スタッフさんはとてもしっかりしています。周りに飲食店はあまりありませんが海の眺めが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
マリンパレスかごしま 2020年02月02日 16:04:08

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
雄大な桜島を眺め、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
四季折々、大自然の眺望をお楽しみいただけるかと思いますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定!泊まっ得プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

設備・アメニティ5

ひなひな6666さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ひなひな6666さん [40代/女性] 2020年01月14日 09:25:40

母娘と3人での女子旅でした。母親が鹿児島出身で、就職等で身内もみんな関西に出て、一度鹿児島に行ってみたいと言っていたので、50年振りに鹿児島へ帰りました。随分町もかわったと言ってましたが、それでも懐かしかったのか楽しそうでした。部屋からは桜島がよく見えて天気にも恵まれていい親孝行と旅行になりました。娘も初めて見る桜島に感動してました。ちなみに私も初めてです。夕食はホールで広すぎてちょっと落ち着かない感じでしたが、朝食はとてもよかったです。また鹿児島に行く時はお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
マリンパレスかごしま 2020年02月02日 16:03:32

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、50年という記念すべき時にマリンパレスかごしまを宿泊先に選んでいただき光栄でございます。
当日は、天候にも恵まれ客室からの雄大な桜島の景色にご満足頂けましたご様子で、私共と致しましても、たいへん嬉しく存じます。
季節の移り変わりとともに、周辺の景色もさまざまな表情を見せてくれます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
薩摩満喫!! 和食会席付きプラン【二食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 20:50:58

部屋、お風呂からの景色が最高でした!駐車場代もかからなかったので助かりました。中央駅から車で近いので立地も問題なかったです。
また宿泊の際はご利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
マリンパレスかごしま 2019年12月02日 09:02:56

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

周辺の景色も季節の移り変わりとともにさまざまな表情を見せてくれますので、次回は異なる景色をお楽しみいただけるかと存じます。

またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室 【8畳】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 08:07:37

スタッフはとっても親切
桜島と海が見えてとっても良かった。
機会があったらまたいきたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
マリンパレスかごしま 2019年08月22日 16:43:05

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
また、心温まるお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大迫力の桜島や波穏やかな錦江湾を眺めながら、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また次回鹿児島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定!泊まっ得プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【喫煙】 】

設備・アメニティ5

ろ-ちゃんさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ろ-ちゃんさん [60代/女性] 2019年06月15日 08:45:02

桜島の展望が、素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
マリンパレスかごしま 2019年07月05日 21:44:50

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は桜島の眺望をお楽しみいただきながらごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子でわたくしどもも大変嬉しく存じます。
季節の移り変わりとともに周辺の景色の彩りも日々変化いたします。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
薩摩満喫!! 和食会席付きプラン【二食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 19:44:08

鴨池球場まで歩いて行けたので満足。桜島がバルコニーから見えて申し分ないロケーションでした。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
マリンパレスかごしま 2019年05月05日 22:28:47

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
季節の移り変わりとともに、桜島や周辺の景色もさまざまな表情をみせてくれます。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食で!! 【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツイン 【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 20:16:31

一泊お世話になりました。温泉がすごいポカポカ温まり、いい意味でサプライズでした。朝3時の出発にも快く送り出してもらいありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
マリンパレスかごしま 2018年11月01日 08:53:54

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当日はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でわたくしどもといたしましても大変嬉しく存じます。

青く澄み切った高い空にくっきりと映え渡る桜島の景色が秋の到来を感じさせてくれます。
四季折々の表情をお楽しみいただけるかと思いますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

のり0243さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

のり0243さん [60代/男性] 2018年10月24日 15:33:23

食事が旨いです 部屋はとても綺麗で広いし 部屋は全室オーシャンビューで ベランダからは 桜島が真正面 開聞岳 大隅半島 とにかく眺めが最高です 温泉は最上階展望風呂 サウナ マッサージ機があります 鹿児島県職員共済組合直営なので 安心して過ごせます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
マリンパレスかごしま 2018年10月28日 20:29:44

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

だんだんと周辺の木々や桜島の表情も秋の彩りへと変化して参ります。
四季折々さまざまな大自然の眺望やお食事などお楽しみいただけるかと思いますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
鹿児島の “うまい” を満喫プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【禁煙対応ルーム】】

設備・アメニティ5

ヘルシア0758さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ヘルシア0758さん [40代/男性] 2018年09月11日 18:19:00

全国各地で年間150泊以上の出張族ですが文句なくトップレベル。目の前に広がる海と桜島は雄大でとても素晴らしい。朝食・大浴場・サウナ・スタッフの対応、全部いい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
マリンパレスかごしま 2018年09月13日 14:07:47

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、心温まるお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
眼下に広がる雄大な桜島の景色をご覧いただきながら、日頃のお疲れのお身体を癒していただければと思います。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定!泊まっ得プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル 【喫煙】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 20:06:08

子どもたちが小さい頃から毎年お盆時期に利用しています。夜はいつも違うところに食べに行くので、朝のバイキングを楽しみにしています。
今年初めて布団を敷くところ居合わせたのですが、敷く方が年配でとてもお疲れの様子で、布団をバタンバタンと激しく目の前で投げてされていたので、アレルギー持ちの私と娘はマスクをしたいくらいだったので、変わって自分達で敷きますと言いたかったのですが、逆に失礼かと思いそのままして頂きましたが、何だか申し訳無かったです。
いつも楽しみにしていますのでまた来年もお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
マリンパレスかごしま 2018年09月07日 16:27:26

いつもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

このほどご指摘をいただきました点につきまして、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お身体への影響はございませんでしたでしょうか。

今後はみなさまに安心して心地よくお過ごしいただけますよう、社員教育の徹底とサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

再度お越しいただけるとの心温まるお言葉を励みといたしまして、次回ご家族みなさまにお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【かごんま早割30】 30日前早期予約★朝食付きプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室8畳】

305件中 41~60件表示

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