総合2
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 20:06:23
-
[立地]5点:繁華街から遠いとはいえ、桜島が全室見られる立地は素晴らしいと思います。
[部屋]5点:同上。私が宿泊した時は、ガスっていておぼろげしか見えませんでしたが...
[食事]3点:今回は食事は頂いてませんのでとりあえず。
[風呂]4点:温泉に浸かりながらオーシャンビューは中々...ただサウナの湿度が低く、やや息苦しく感じました。
[設備アメニティ]3点:一般的なビジネスホテル位で別段目新しいものはありませんでした。
[サービス]1点:問題はここ。駐車場無料と聞いてたのにフロントから駐車券の手続きについて何も言われず、翌日そのまま駐車場料金を払うことに。急いでたし、後ろに車が待ってたのでそのまま鹿児島を離れてしまいました。その後、ホテルに問い合わせたら、フロントの不手際については触れられず、遠回しに私が悪いということで結局払い戻ししてもらえませんでした。ホテル自体は良いだけに非常に残念でなりません。
[総合]2点:ということで総合評価低くなりました。フロントの真摯な対応さえあれば他のお客さん同様高評価だったのに...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- マリンパレスかごしま 2013年04月03日 14:36:53
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場利用の件でございますが、フロントにてチェックイン時もしくは、チェックアウト時に利用案内をさせて頂いております。
今回お客様に対し、案内が不十分であった事をお詫び申し上げます。
今後、お客様にご不便が無いように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 7日～前日までの直前予約はちょっぴりお得に！食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー シングル】
総合2
R35GT-R4853さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- R35GT-R4853さん [30代/女性] 2011年10月14日 01:33:47
-
朝食は最悪でした。
欠品が多く補充もありませんし種類が少ないです。
サラダのトマトもないしフルーツもオレンジとグレープフルーツだけでした。
ホテル宿泊の楽しみでもある食事にガッカリでした。
お部屋もいたって普通ですし、クローゼットの扉がバスルームへ入るのに邪魔です。
動きにくいお部屋だと思います。
コンセントが至るところにあり、充電などにはとても便利でしたがこれだけの差し込みがあってなぜベッドサイドにはないのかが不思議です・・・。
晴れていれば桜島がキレイに見えるのでしょうが生憎霞みがかって灰も降っていました。
車で来るならとてもいい場所だと思います。
フロント前の喫茶スペース外のテラスのテーブルとイスは灰で汚れてますのでこまめにお掃除してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- マリンパレスかごしま 2011年10月15日 17:18:25
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、食事の内容不足や不手際によりお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしましこと、深くお詫び申し上げます。
本来ならば楽しいご旅行の思い出作りをお手伝いさせていただくことが私どもの務めであります。
この度のご指摘をお客様の貴重なお声として真摯に受け止め、お客様に心よりご満足頂けるホテルづくり、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【桜島の全景をバルコニーから望める オーシャンビュー ツイン】
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投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月18日 17:31:32
-
２階レストランの夕食は味が濃すぎて食事は残さない主義の私ですがはじめて残してしまいました。プランで金額が決まっているのだと思いますが、コーヒーでななく紅茶を１杯飲んだだけなのにコーヒー２杯６００円と支払い明細にありました。食事のときに内容の説明をして欲しいと思いました。お部屋とお風呂はとても良かったのですが、悲しい気持ちになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- マリンパレスかごしま 2010年12月19日 20:54:57
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は御精算の際、宿泊プランの詳細についてご案内に不足があり
大変申し訳ございませんでした。
今後は誤解を招く事のないよう、対策を講じて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■レディースプラン■□■～Time and space of healing～
- ご利用のお部屋
- 【桜島の全景をバルコニーから望める オーシャンビュー シングル】
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れいちゃむさんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- れいちゃむさん [50代/女性] 2010年09月07日 19:03:08
-
桜島が正面に見えてロケーションはとてもすばらしかったです。
ただし
朝、かゆみで目が覚め、太ももの付け根、お腹の上部、ふくらはぎと赤い斑点が二箇所・三箇所・五箇所と転々と広がっています。
かゆくてかゆくて・・前日寝るまではなんともありませんでしたし、いまだまだ赤くかゆみがとまりません。隣室の人も同じように太ももあたりを刺されていたようです。
お風呂
展望風呂で眺めもよく、汐湯で珍しく脱衣場もとてもきれいでした。
湯船に浸かってタイルに触ったとき継ぎ目のところがフニャフニャしまして、つまんでみると緑色の海草のようなのが取れました。
海での露天風呂なら風情がありますが、ホテルのお風呂には似つかわしくないような気がします。
フロントの対応もよく、笑顔が絶えずスタッフの方々のサービスはよかったです。
いまだに、かゆいのが・・・残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- マリンパレスかごしま 2010年09月09日 09:41:13
-
この度は数あるホテルの中より、マリンパレスかごしまにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点は、早急に検証し対処させていただきます。
また、スタッフの接遇や客室からのロケーション・温泉からの眺望等につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー シングル】
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投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月06日 13:07:47
-
楽天ポイントを使ったのですが、ポイント分が引かれていませんでした。
それは単なるミスで別に良かったのですが、その点を連絡すると「訂正した金額の領収証をを郵送する」と言ったのに、届きません。別に必要ないのですが、言ったことはきちんとやってください。
あと3つ布団を敷いてもらったのですが、1つの布団にダニか何かいたようで子供と私が計7箇所刺され、子供がかきむり化膿したため病院に行く羽目になりました。
他の部分は値段の割りに問題はなかったので、すごく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- マリンパレスかごしま 2010年06月07日 14:12:00
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございます。
楽天ポイントの差引きもれで大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、領収書の発送につきましても遅くなり申し訳ございません。早急にご郵送させて頂きます。
加えて客室の布団の件につきましてはお子様にまでご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
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- 【オーシャンビュー 和室８畳】
総合1
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 12:21:00
-
12月4日に宿泊しました。
部屋は居心地が良かった。
大浴場を利用させていただきましたが、脱衣場利用中に男性が間違って入ってきて
裸を見られる・・・という大参事・・・その後のスタッフ対応が・・・
翌朝、朝ごはんのご飯はカピカピ、ウインナーは油が白く固まりベーコンにへばりついていた。運がなかった旅でした。。。コロナ禍で贅沢も言えませんね・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- マリンパレスかごしま 2021年01月05日 15:16:45
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。
この度は、お客様をご不快なお心持にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、新型コロナウイルス感染症の影響で、まだまだ多くの皆さまが不安を抱えながらの生活を送られている中、
今回のようなご指摘をいただきましたこと、お客様の期待を裏切る形となってしまいましたこと、併せてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ一同連携して邁進して参る所存ですので、もし再度鹿児島へお越しの際は是非ご利用をご検討くださいませ。
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- 【【喫煙】オーシャンビュー シングル.】
総合1
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投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 11:12:22
-
前々日からの鹿児島滞在で帰郷予定でしたが、急遽延泊が必要になりホテルを探して、楽天トラベルサイトで予約前に電話で確認後、楽天トラベルサイトで予約を入れてホテル到着。
電話で確認したこととフロントでの対応の違いにまずビックリしました。こちらも急遽だったので致し方ないこともあると思い、以後、変更がないかを確認してチェックイン。不毎はいっぱいでしたが、宿泊するところがなくなるのはもっと困るのでこちらが譲歩。
翌朝、部屋から駐車場に荷物を運んでいると、チェックアウト時にいっていた家族から「宿泊料金を取り過ぎていたので、変更がある。」とのフロントからの伝言と領収書を持ってきました。前日、カード決済した時のお客様控えと待った来違った金額が記載された領収書となっていました。カード名義人・使用者に断りもなく、カードの切り直しという正規の手続きもなく、チェックイン時に再三確認したにもかかわらず、こうしたことを平気で行い、説明の電話一本もないことに驚きとか腹立たしさよりも、どうしてそうした行動を取るのかが不思議でなりませんでした。
最終的には宿泊担当者という方から電話をもらい、カード会社とも話をして、という流れで終わったのですが、カード明認等の許諾もないままにこうした行為が平然と行われることにいろいろな意味で不安と恐怖を覚えた体験でした。
原因かどうかはわかりませんが、このホテルは子鹿児島の公務員さんの共催事務局等が入っている？らしいので、運営している？のも同一団体ではないのでしょうか。立派な看板が１回に並んで掲示されていました。ここからは憶測ですが、天下り先等になっていて、自分たちの身内以外には適当に対処しているのではないか、そう思いたくなるぐらいいやな思いをしました。
ホテルの方については名前さえフルネームで知らないのに、こちらは電話番号や住所など個人情報はいろいろと把握されています。自分たちの都合のいいように何でもやってしまうホテルを目の当たりにして、個人情報が悪用されないか心配です。
ホテルからのコメントが入ると思いますので、楽天トラベルを利用される方は是非参考にされて欲しいと思います。
※全部☆１ではないのは、最後に対応いただいた宿泊担当の方が、きちんとお話ししていただいたからです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- マリンパレスかごしま 2018年09月06日 15:10:30
-
この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このほどスタッフの案内対応に不行き届きの点がございましたこと、ならびに精算金額の間違いを起こしてしまいましたことにつきまして、お客さまへ大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまへの接客対応につきましては、日頃より厳しく指導をしておりますが、ご指摘いただきましたクレジットカードの取り扱いに関しまして、個人情報保護の観点からも認識不足に因るものでございました。今後、再びこのような不手際がないよう、社員教育の徹底指導を行う所存でございます。
本来ならば、楽しいご旅行の思い出作りをお手伝いさせていただくことが、わたくしどもの使命であり、務めであります。このたびのご指摘をお客さまからの貴重なお声として真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるサービスの向上に努める所存でございます。
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総合1
祐 yuさんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 祐 yuさん [50代/男性] 2016年07月24日 23:08:19
-
23時に着きましたがフロントの方がいらっしゃらず対応は警備の方でした。
禁煙室を予約したつもりでしたが、たばこ臭い喫煙室にとおされました。
変更をお願いしましたが、警備の方ではわからずに空気清浄機を持ってこられました。
翌朝、フロントの方に伝えると、「禁煙室は3～4個しかなくネットではなく電話で言ってください」との事…。
当方のネット予約時のミスかもしれないと思い
確認をお願いしましたが、満足できる返答はありませんでした。
たばこの臭いのおかげで、頭は痛くなるし・吐き気がするし、
質の良い眠りを得ることができませんでした。
本当に禁煙室は3～4しかないのかな?
食事は大変おいしかったです。
結婚式がメインで宿泊には力をいれておられないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- マリンパレスかごしま 2016年08月01日 20:44:40
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室には数に限りがございますので、ご希望の際は、お問い合わせを頂ければと存じます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【オーシャンビュー シングル】
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月14日 14:31:36
-
景色が大変よかった
【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
オーシャンビュー ツイン
- マリンパレスかごしま 2009年05月17日 20:29:07
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。
私どもスタッフも客室からの眺めにも自信を持ってお客様をご案内しておりますので、お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月15日 21:40:38
-
観光のため、３月８日から２泊しました。
初めて利用したホテルでしたが、客室は綺麗でしたし、バルコニーから桜島が見え、ゆったり過ごすことができました。
温泉もとても気持ち良かったです。
でも、朝食については品数や連泊対応という点で考えると工夫が必要ですね。
また鹿児島入りした時は利用したいホテルです。
どうもありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2009年04月07日 21:52:25
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご朝食内容につきましては、全てのお客様へご満足頂けるよう、検討し要求・要望に対応させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月15日 20:54:14
-
大浴場からの眺めは最高でした。
【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
オーシャンビュー 和室８畳
- マリンパレスかごしま 2009年03月18日 20:44:13
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月05日 15:50:58
-
風呂、食事 満足でした。
ただ一点
夕食処が完全禁煙で、喫煙に席を立つのが
つらかった。
事前にわかっていれば、夕食はなしで
予約したのですが。
【ご利用の宿泊プラン】
鹿児島の “うまい” を満喫プラン
オーシャンビュー 和室８畳
- マリンパレスかごしま 2009年03月09日 20:10:10
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お食事・お風呂についてもご満足頂けたとのお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事処が全席禁煙のご案内表示がなされていなかったため、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
早速、夕食付きのプランには「※注意３ 全席禁煙となっております。」との表示を追記させて頂きました。貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月27日 21:01:05
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JR遅れで食事時間ギリギリの到着で、お客が自分しかいなかったのですが、非常にファミリーに対応いただき心地よく過ごせました。またの機会には必ず利用させていただきたいと思います。夜の到着でしたので、朝起きて感激！目の前に桜島です。日の出も見ることができました。朝風呂も気持ちよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
黒豚横丁！ 薩摩黒豚とんかつ御膳付きプラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2009年02月28日 09:09:00
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことも重ねて御礼申し上げます。
お食事は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。
またご利用して頂けるとの嬉しいお声をいただきまして、スタッフ一同感激しております。
客室・温泉からの桜島を背景にした日の出は、私共もいつも心を奪われております。
季節によって景色が異なりますので、ぜひ次回鹿児島へお越しの際は当ホテルへもお立ちよりくださいませ。
心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月17日 17:42:17
-
仕事で泊ったので立地は「やや不満」にしましたがレジャーなら申し分ないと思います。あとは概ね満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2009年02月17日 21:43:25
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も立地（交通手段）をカバー出来るよう、『おもてなしの心』でサービス向上に努めて参りますので、鹿児島へお越しの際はまたご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月03日 22:27:02
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出張にて宿泊しました。 酒好きメンバー４名だった為、あえて和室を選び、４名１部屋でしっかり飲みながらリラックス出来ました。 想像を超える景色とお風呂に、皆関心してました。 和室で４名泊れるこのようなホテルが少ない中、次回もこのメンバーで行こうと思いました。 スタッフの対応は気持ちが良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
オーシャンビュー 和室８畳
- マリンパレスかごしま 2008年12月04日 21:27:45
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様で、私共も大変嬉しく思っております。
また、スタッフへお褒めの言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から見える景色は、自信を持ってお薦めしております。
ぜひ、次回も皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月26日 18:12:02
-
出張の際に同僚が手配してくれたのがこのホテルでした。同僚が言うには、自信を持って推薦できるホテルとのこと、まさにそのとおりのホテルでした。客室を含め、設備もきれいで、スタッフの皆さんも大変親切にしてくださいました。夕食、朝食も美味しく、客室からのオーシャンビューも素晴らしかったです。とても満足です。
機会があればまたこちらに宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
黒豚横丁！ 薩摩黒豚とんかつ御膳付きプラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2008年12月04日 21:10:33
-
この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスや設備の向上、改善に努めて参ります。
また鹿児島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 19:33:26
-
屋久島の帰途に一泊お世話になりました。中心街からはやや離れていましたが、疲労していた体を
癒すには絶好の環境で、食事（黒豚とんかつ御前付き宿泊プラン）も美味，朝食バイキングも美味。
スタッフの皆さんの対応も明るく親切で、安心して過ごせた。次回もお世話になろうとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
黒豚横丁！ 薩摩黒豚とんかつ御膳付き宿泊プラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2008年10月31日 12:30:52
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、お食事・サービス向上に努めてまいる所存でございます。
お客様の次回ご予約を、心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月29日 05:37:47
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台風で桜島の景色は諦めていましたが、まさか虹がかかった桜島を見れるとは思いませんでした。これも桜島を一望出来るホテルだったからで、旅の良い思い出になりました。黒豚トンカツもとてもおいしく、無料のマッサージ機も気持ち良く言うことなしです。また鹿児島に行く機会があったらぜひ利用したいです。
ただ部屋か脱衣所のどちらかに「くし」があったらと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
黒豚横丁！ 薩摩黒豚とんかつ御膳付きプラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2008年10月05日 19:04:18
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
私共は桜島を眺められる位置で仕事をしておりますが、あの台風の日は普段見るより雄大で綺麗な桜島と虹を見ることができ、とても感激しました。
ご意見につきましては、早急に検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月11日 17:27:42
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禁煙ルームの設定をして下さい。
温泉は満足なのですが、、、。
【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から！ 朝食付きプラン
オーシャンビュー シングル
- マリンパレスかごしま 2008年09月12日 21:29:35
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見について検討させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ＴＯＭＯ1019さんの マリンパレスかごしま のクチコミ
10月15日に宿泊しました。
桜島の絶景がアピールポイントですが、仕事で寝に帰っただけなので景色を楽しめなかったのが残念。いつもビジネスホテルに宿泊すると思うことはシャワーのノズルの不満。
シャワーを浴びた感触がいつも最悪。シルキーノズルに交換するだけで感触も良く、節水もできるので一度検討されては。
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この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました点に関しましては、再度検証をさせていただきたいと存じます。
今後はお客様へご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。