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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.00
宿泊年月
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599件中 41~60件表示

立地5

ぐんまちゃん2012さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ぐんまちゃん2012さん [50代/男性] 2022年07月20日 09:57:10

今回初めて宿泊しました。フロントの方の対応が大変良かった事、又、部屋から桜島を眺めるロケーション、ホテル周辺の散策の環境等大変満足しました。鹿児島出張の際は又ぜひ利用させて戴きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
マリンパレスかごしま 2022年08月13日 06:23:51

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの風景や、かごしまの魅力を存分にご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様の「また来たい」は最高の賛辞でございます。
お褒めのお言葉に甘んずることなく、常に「おもてなしの精神」でサービスしてまいりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 20:24:10

温泉にタオルが置いてなかったので、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
マリンパレスかごしま 2022年07月20日 06:11:13

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋から望める雄大な桜島の風景や、当館のサービスをご堪能いただけましたでしょうか。
温泉大浴場のご利用に関しましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘の内容には様々な状況を鑑み、検討してまいります。
是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
フレンチフルコース付きプラン(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 18:36:21

子供を連れての宿泊でした。和室は部屋にお風呂がないことは事前に分かっていましたが、やはり小さい子供を温泉に連れて行くのは難ありでした。
20周年と言うことでしたが、そこまで古さは感じず、とてもきれいにされているなぁと思いました。
スタッフの方は皆さん感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
マリンパレスかごしま 2022年07月20日 05:45:17

この度はマリンパレスかごしまをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご指摘の通り、洋室には全てシャワールームを完備しておりますが、和室には内風呂が設置されておりませんので小さいお子様連れのお客様にはご不便をお掛けする場合がございます。
ご予約の際にはご考慮いただき、ご検討いただけますと幸いでございます。
20周年を迎え、ご愛顧いただいております皆様に恩返しするべくスタッフ一同日々感謝の気持ちでおもてなしに努めております。
是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年特別企画大感謝プラン(web限定) 
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【10畳】】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:59:08

鹿児島出張の際はいつも利用してます。
フロントの方の対応がとっても気持ちがいいです。清潔感がある部屋、廊下、バルコニーからの眺め最高です。
朝食をバイキングにしてもらえたら嬉しいのですが...
コロナ感染防止の措置だからしょうがないです。鹿児島にお出かけの際は是非利用してみてくだ。お勧めしますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
マリンパレスかごしま 2022年07月07日 00:19:22

いつも私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてはお部屋からの桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの心温まるお言葉、痛み入ります。
しかしながら、ご朝食におきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
現在感染防止対策を行いながら、少しずつバイキング形式のお料理も増やしてはおりますが、まだ少しの間は完全なバイキング形式でのご提供をいたしかねる現状でございます。
なるべく多くの方が安心してご利用いただけますよう尽力してまいりますのでまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

立地5

おおぞらこうだいさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2022年06月15日 20:51:02

あいにくの天気で桜島も見えず。ベランダにも出れず。
せっかく真ん前なのに本当に残念。

お風呂はサイコーです。
朝ご飯も決まったお膳+ミニバイキングみたいな感じでしたが
カレーがめちゃくちゃ美味しかったです。

次は季節のいいころに予定立ててまた来ます。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
マリンパレスかごしま 2022年07月06日 22:35:14

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のご朝食、温泉大浴場などご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お天気に恵まれず、雄大な桜島の景色をご堪能いただけず残念でございます。
四季折々にて桜島の景色も移ろいでまいります。
是非またお立ち寄りいただき桜島の景色をご堪能くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

moketaniさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

moketaniさん [50代/男性] 2022年06月15日 17:46:33

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
マリンパレスかごしま 2022年07月06日 22:30:53

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館サービス、桜島の景色などご堪能いただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

まいブーりんさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

まいブーりんさん [50代/女性] 2022年06月13日 18:33:25

素泊まりで利用しました。とにかく、お部屋がオーシャンビューでとても素敵です。景観はベストです。 お部屋は清潔に清掃されており、広さはちょうど良く大満足です。鹿児島に行った際は、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
マリンパレスかごしま 2022年06月17日 23:31:49

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺望をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事も鹿児島の食材をふんだんに使用したお料理を多数取り揃えてございますので、次回は是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

ワンタンに山椒さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ワンタンに山椒さん [50代/男性] 2022年05月30日 11:09:11

良いホテルでした。フロントの対応かとても気持ちよかった。食事も美味しくいただきました。お風呂や部屋からの眺望は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
マリンパレスかごしま 2022年06月05日 18:52:22

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉までいただき、恐悦至極に存じます。
ご滞在中はお部屋からの眺望、お食事などご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご夕食のメニューも多数取り揃えてございます。
鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

ワンタンに山椒さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ワンタンに山椒さん [50代/男性] 2022年05月30日 11:05:36

サービス対応も素早く、立地や部屋からの景色も最高でした。食事も美味しく、とても良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
マリンパレスかごしま 2022年06月05日 18:38:23

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては当館のサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お部屋から望める桜島の景色も四季折々で様変わりしてまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

ari4202さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ari4202さん [40代/男性] 2022年05月22日 17:22:42

部屋はとても綺麗でした。部屋のバルコニーからの眺めの桜島が最高!バルコニーに出れるのがいいですね。温泉もあるし最高です。ただ1つ、温泉のシャワーの水圧が弱すぎるのでは?体流すのに不便と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マリンパレスかごしま 2022年06月04日 15:22:30

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご指摘いただきました水圧の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 20:54:08

お部屋からの眺めも大浴場からの眺めも本当に最高でした。桜島がこんなに目の前で見れるなんて感動です。部屋も広くてきれいで本当に良い思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
マリンパレスかごしま 2022年05月22日 18:06:04

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室からの雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
四季折々でお部屋からの眺望も変化して参ります。
是非また鹿児島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 17:18:23

あいにくの天気でしたが、それでも部屋から見える桜島は見応え十分でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
マリンパレスかごしま 2022年05月04日 23:00:11

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はあいにくのお天気で少々残念ではございますが、少しでも鹿児島が誇る桜島の迫力を感じていただけたご様子で、嬉しく存じます。
四季折々で桜島の景色も様変わりして参ります。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

立地5

かめきち4028さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

かめきち4028さん [50代/女性] 2022年03月18日 18:17:02

窓を開けると桜島がよく見えます。とにかく眺めがいいです。以前鹿児島中央駅前のホテルに泊まって桜島ビューの部屋にしたことがありましたが、こちらのホテルの方がずっといいと思いました。時間がなくて、桜島を見ながら海沿いを散歩できなかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
マリンパレスかごしま 2022年04月07日 16:55:31

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しく存じます。
ホテル付近には海沿いの遊歩道があり、晴れた日の早朝など人気スポットとなっております。
是非またお立ち寄りいただきまして、散策いただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夫婦DEまったり二食付きプラン(web限定) M
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

立地5

ryojishokoaoieijiさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ryojishokoaoieijiさん [40代/男性] 2022年03月08日 21:01:41

いつもの常宿。お風呂からの眺めは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
マリンパレスかごしま 2022年03月25日 07:58:27

いつもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては温泉大浴場からの雄大な錦江湾の景色をご堪能いただいているご様子で、嬉しく存じます。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
▼見つけたらラッキー♪直前販売の特得割!▼ 素泊まりプラン(web限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー和室【10畳】】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 18:24:40

お風呂は桜島が見えるし、サウナと水風呂もあって期待通りでした。脱衣所にマッサージチェアやベビーベッドもあり便利でした。とくに朝は景色がよく、最高でした。
コロナ禍で人数制限はしてありましたが、朝も夜も入れないことは無かったです。
朝食もコロナ禍で個人配膳でしたが、ご飯やお味噌汁や、ちょっとしたもの、飲み物は自由にとりにいけて大満足です。またいきたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
マリンパレスかごしま 2022年01月10日 13:09:37

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお言葉まで頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中は当館温泉大浴場から望める雄大な桜島をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
この渦中でお客様にはご不便などおかけいたしますが、その中でも何とかご満足いただけますよう精進して参りますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定) M
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー和室【8畳】】

立地5

ビクーリさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ビクーリさん [30代/男性] 2022年01月02日 10:15:47

とても気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
マリンパレスかごしま 2022年01月10日 12:36:21

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のサービスにご満足いただけたご様子で、わたくしどもといたしましても大変嬉しく存じます。
四季折々にて当館から望める眺望も様々に移り変わって参ります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
かごしま黒豚とんかつ御膳付きプラン(web限定) M
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー ツイン】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 19:36:05

当日の予約でしたが大変満足しました。
とてもきれいです、
何よりも部屋からは桜島が一望出来て一人占め出来ました。
レストランは少し高めですがせっかくなのでと行きましたが
団体さんが居てゆっくりは出来ませんでしたが事前に確認はあったので我慢できました。
ただ、店員さんははじめから断りたそうな雰囲気で和食なら早く出せるとのことでしたがどうしてもハンバーグを食べたいと思っていたので洋食にしました。
時間かかりますよ?と言われたのでどのくらいですか?と聞いたら分からないです。と冷たく言われました。
味はとても良く満足でしたがその店員さんの対応は残念でした。
他は大満足です。
桜島フェリー乗り場も近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
マリンパレスかごしま 2021年12月12日 21:39:29

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋から望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランでのスタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご予約が多い場合の対応、接客マニュアルなど担当部署と充分に協議をして今後のサービスに活かして参ります。
誠に勝手ではございますが、もし機会がございましたらばお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 ▼見つけたらラッキー♪直前販売の特得割!▼ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー シングル】

立地5

あきのすけ1919さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

あきのすけ1919さん [40代/男性] 2021年11月24日 18:03:20

景色も最高で、温泉の温度もちょうど良く、素敵なひとときを過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
マリンパレスかごしま 2021年12月12日 19:56:35

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は当館自慢の眺望、温泉大浴場などご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 素泊りプラン 【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー和室【8畳】】

立地5

まいまい(^ω^)さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

まいまい(^ω^)さん [30代/女性] 2021年10月24日 09:31:58

結婚式場も入ってるだけあってとても綺麗でした!!
受付の従業員さんも清潔感ありみなさんとっても素敵でした!!
目の前の海もよかったです。
また鹿児島行く時は利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
マリンパレスかごしま 2021年11月02日 15:43:59

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変嬉しいお言葉まで頂戴し、身に余る光栄に存じます。
ご滞在中は、お部屋から望める雄大な桜島や、当館スタッフのサービスにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
四季折々にて桜島の眺望も移ろいで参ります。
是非またお立ち寄りいただき、様々な桜島をお楽しみいただけましたらば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 素泊りプラン 【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー シングル】

立地5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 15:56:14

和室を利用しました。
駐車場も広く、アクセスも容易で、子連れには利用しやすかったです。
ただ、大浴場の水温はもう少し下げていただけないでしょうか?
子どもたちが、熱くて全く入れずに可愛そうでした。

和室は部屋にお風呂がありません。
部屋に風呂を作らないという選択をするなら、そういった配慮もするべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
マリンパレスかごしま 2021年11月02日 15:20:12

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺望やサービスにご満足いただけましたらば幸いでございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様にもご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
鹿児島へお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
web限定 朝食付きプラン 【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンビュー和室【10畳】】

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