オープン当時の広さの為、お部屋を年々少しずつ改善し、居心地の良い空間になるよう努めております。
又来年はどのようにお部屋が変わっているかお楽しみにいらして下さい。
ピッツァ、お口にあって良かったです、そしてお褒め頂きとても嬉しいです有難うございます。

yamyam8553様

この度は、特別なご旅行に当館をお選びいただき、お過ごしいただき、誠にありがとうございました♪

吉佐美大浜も本当に綺麗な海ですよね、連日海をお楽しみいただけてなによりでした。

お部屋も、本当にコンパクトですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、毎日のお掃除は徹底しております。
また、繁忙期が過ぎますと修繕作業に入り、さらに細かいお掃除や工事をし続けております。
お過ごしやすい空間と感じていただけ、何よりでございます♪

BBQも、ケーキもお楽しみいただけ、幸せなおすすわけもいただいてしまい、こちらこそありがとうございました。


朝食も大変人気でございます！

下田は夏以外でも、季節毎に楽しめる場所ですので、またぜひぜひ楽しみにいらしてください。
またのご来館をお待ちしております♪

お連れの方にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

エグゼクティブマネージャーマユ
ココデメール一同

この度はココデメールをお選び頂き誠にありがとうございました。
マナーベルト着用のご理解もありがとうございます、全ての方が快適に過ごせるよう努めてまいります。
朝食も気に入って頂けて嬉しいです。
またいつでもお待ちしております＊
Coco De Mer.mayu

ご利用誠にありがとうございました。
メッセージに気付くのが遅くなり、返信も今になってしまいすみません！！！

またのんびり、そしてワイワイしにいらして下さいませ。mayu
Coco De Mer

お客様より「居心地が良かったです。」は「一番嬉しい」お褒めの言葉です。

又何時でも、のんびりと寛ぎに来て頂きたいです。

スタッフ一同お待ちしております。

お礼のお返事が遅くなりましてすみません。

ご投稿頂き誠に有り難うございます。

おくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。

反省

早速ご投稿いただきましたのに、お返事が今頃になってしまい誠に申し訳ありません。
本日「投稿メール」の存在に気が付きました、これからは必ずチェックするように改善してまいります。
リアルタイムに、お返事できませんでしたことを深く反省しております。


暖かくなりましたので、夕食に「炭焼BBQ」が始まりました、又是非お越しください。

ココデメール一同

その節は当館をお選びいただき、ご利用誠にありがとうございました。

また、ご貴重なお時間を割いてご感想をいただけましたのに、お礼のお返事が今頃になってしまい、大変誠に申し訳ありません。

現在娘の私が運営経営をさせていただいております。
これまでのお客様からの意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりました。

2Fは2部屋を1部屋にし、少しだけ広くお使いいただけるようにリノベーションいたしました。
1Fスタンダードルームの広さは変えられておりませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のドアをダブルドアにし、お部屋前にウッドデッキを併設し、少しだけ広くお使いいただけるようリノベーションいたしました。

朝食は、今でも好評でございます。
また、いつかご縁がございましたら、のんびりとお過ごしにお越しくださいませ。

エグゼクティブマネージャーマユ
Coco De Mer一同

この度はCoco De Merにご宿泊、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
夜分にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
乳幼児をお連れのお客様に対しましては、「湯沸かしポット等の貸し出しを行っております」旨を、インフォメーションにご案内しておりましたが、小さなお子様連れでないお客様に対してのご案内がありませんでした。
夜10時迄ご利用出来ますカフェやバーなども併設しておりますのでお水など必要でしたら提供できます事を今後お知らせするようにしたいと思います。

ココデメールのご利用誠にありがとうございました。

Coco De Mer.佐野

この度はCoco De Merにご宿泊、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお話させて頂きましてありがとうございます。
お部屋に関しては原因を探し、根本的に改善していく所存でございます。
尚、お部屋タイプの見出しについては、少しお時間を頂きまして、何方が見てもわかりやすくなるよう改善していきたいと思います。

この度はお客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

皆様が快適にお過ごし頂けますよう、今後更に努力をし今まで以上に居心地の良い空間づくりに励みたいと思います。

ココデメール　オーナー　佐野 よしみ

この度は、当館のご利用を誠にありがとうございました。

ご予約時にご確認いただいてる通りでございますが、飲食の提供のある飲食店ならびに宿への外からの飲食物のお持込みは、原則いたさないようにお願いしている宿は多いと思います。

お食事中は旅館、民宿は保健所から『飲食店営業』の許可をとったレストラン、食堂、と同じ扱いでございます。

中には飲食物のお持込みを許可している宿などもございますので、そう行ったお宿でお過ごしいただく方が心地よくお過ごしいただけたかもしれません。
ご希望に沿えず、恐れ入りますが、当館はご予約時にご確認いただける通り、その限りではございません。

マネージャーマユ
Coco De Mer

折角のご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お願いのしかた、説明一つにしてもそのような事が無い様、改善に取り組んで参ります。

過日は、ココデメールをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様共に愛犬にはご心配をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘、大変ありがたく思います。

BBQ終了後、早朝、チェックイン前の掃除等、注意を払って行っておりますが、全てのお客様に安心してお泊り頂けますようスタッフ一同今後より一層注意深く行ってまいります。
重ね重ね、大変貴重なご指摘を頂き心より感謝申し上げます。