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サービス1
rx7さまさんの ココデメール のクチコミ
- rx7さまさん [40代/女性] 2016年07月31日 18:12:18
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愛犬を連れ利用しました。
チェックイン時テラスのようなところで愛犬と待っていると、歩いていた愛犬が何かを口にしたようで口をモグモグ。
その落ちていた物にはアリがたくさん集っていて口の周りがアリだらけに。
ディナーのBBQの食べカスかと思うのですが、何を口にしたのかわからなかったので体に良くない物を食べてないかと心配でたまりませんでした。
ノーリードで歩かせて構わないと言われますが、何が落ちてるかわからないのでわんちゃんお連れの方は気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ココデメール 2016年07月31日 21:30:30
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過日は、ココデメールをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様共に愛犬にはご心配をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘、大変ありがたく思います。
BBQ終了後、早朝、チェックイン前の掃除等、注意を払って行っておりますが、全てのお客様に安心してお泊り頂けますようスタッフ一同今後より一層注意深く行ってまいります。
重ね重ね、大変貴重なご指摘を頂き心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり”ブランチ”でもいかが・・・（1泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【テラス付きツウィン〈禁煙〉ペットOK】
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サービス1
投稿者さんの ココデメール のクチコミ
基本上から目線の宿、ルールを依頼する前に適切なサービスはしてほしい。
まさにハズレとはこの事。
唯一は朝のパンは美味しかった事だがもう多分泊まらないな。
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折角のご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お願いのしかた、説明一つにしてもそのような事が無い様、改善に取り組んで参ります。