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ＫＫＲ鎌倉わかみや（国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
全体としてはよかったです。浴場が改装中を知っててのプランなので、割安でよかったです。年始の挨拶なのか、小さい杯も頂いてしまったし。料理もおいしかったし、景色も悪くないです。しっかり海見れます。備品もしっかりあるしスタッフの方の接客も丁寧です。ただ残念な個所があったのでいくつか・・・・部屋での夕食の際に、配膳のためかドアが開けっ放しでした。 廊下の声が丸聞こえで、ちょっと食事の雰囲気が下がってしまった。・布団上げの際に回収するはずのタオルが玄関に置き去りにされていたり、肘置きが廊下に置き忘れていたり。 皆さんの接客態度が丁寧なだけに勿体ないです。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくの楽しいお食事の時間に外の声などがお耳に入ってしまい、申し訳ありませんでした。現在当館では、お部屋出しの場合外側のドアは開けて配膳をさせて頂いておりますが、今後のサービスの参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見有難うございます。また、タオルや肘置きなどの取り扱いについても、スタッフに再度注意を促しました。又ぜひ、鎌倉にお越しの折はお立寄り頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＫＫＲ鎌倉わかみや（国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所） のクチコミ
全体としてはよかったです。
浴場が改装中を知っててのプランなので、割安でよかったです。
年始の挨拶なのか、小さい杯も頂いてしまったし。
料理もおいしかったし、景色も悪くないです。しっかり海見れます。
備品もしっかりあるしスタッフの方の接客も丁寧です。
ただ残念な個所があったのでいくつか・・・
・部屋での夕食の際に、配膳のためかドアが開けっ放しでした。
廊下の声が丸聞こえで、ちょっと食事の雰囲気が下がってしまった。
・布団上げの際に回収するはずのタオルが玄関に置き去りにされていたり、肘置きが廊下に置き忘れていたり。
皆さんの接客態度が丁寧なだけに勿体ないです。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくの楽しいお食事の時間に外の声などがお耳に入ってしまい、申し訳ありませんでした。現在当館では、お部屋出しの場合外側のドアは開けて配膳をさせて頂いておりますが、今後のサービスの参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見有難うございます。また、タオルや肘置きなどの取り扱いについても、スタッフに再度注意を促しました。
又ぜひ、鎌倉にお越しの折はお立寄り頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。