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KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) クチコミ・感想・情報

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KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.41
  • 食事4.33
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総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 22:09:35

由比ガ浜海水浴場に近く、チェックイン前でも車を止めさせてくれるので助かります。江ノ電和田塚駅にも近く、観光施設へのアクセスもバッチリです。食事も大変おいしく満足です。スタッフも丁寧に対応してくれます。
難を言えば、お風呂が大浴場といいながら狭いことでしょうか。せめて倍の大きさは欲しいところです。あとコインランドリーがないのも、夏の連泊にはちょっとキビシイですね。
総合的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年08月10日 13:34:03

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり●会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 15:01:52

このたびはお世話になりました。従業員のみなさんとても感じがよく、大変気持ちよく滞在することができました。お食事もおいしく、お部屋も清潔で使いやすく、トイレットペーパーも柔らかく(硬いところが多いなか)、全体的にすごく頑張っているお宿だと思いました。ぜひまた利用したいと思います。
しいて要望を言えば、朝食が和定食で子供には少しもったいないので(食べられないものが多い)簡単な洋食バイキングなどがあるとありがたいということと、女風呂の脱衣所の壁の一部がひび割れ、シミがいくつもあり、そこだけ汚い印象を与えていたので改善してほしい、といったことでしょうか。
また来年もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年08月10日 13:35:19

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のニーズにお答えできるよう努力してまいります。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 14:02:04

口コミで楽しみにしていましたが、期待以上でした。料亭なみのお食事で、係りの方の対応も気持ちよくよかったです、

海水浴でいったのですが、シャワー室もあり、便利でした。ただ由比ガ浜がきれいでないのが、残念。電車で江ノ島までいっても価値のある宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年08月10日 13:35:41

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり●会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月30日 12:01:37

お部屋の畳がだいぶ古くなっており、近頃では珍しいと思いました。お食事は、定年退職者向けと思われる和食で、肉を使わず工夫も見られて、わたしはそれなりに満足しましたが、若い人や男性には少しものたりないかもしれませんね。また、共同のお風呂があまりにも狭いスペースでびっくりしました。温泉でゆったりと謳ってあったので、いわゆる温泉風の大浴場を想定していましたが、源泉はないのですから無理なのでしょうね。あと、和室のふとんの上げ敷きですが、夕食中には敷き終わらずまたなければならなかったり、朝はまだくつろいでいるときに、上げてもいいかと聞きに来たりして、人手不足なのか、サービス的にはどうかと思いました。ということで、評価は普通になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年05月02日 23:37:27

この度はご利用ありがとうございます
畳の件と布団のサービスの件大変申し訳ございません
改善していきたいと思います
又、お越しくださる様努力させていただきます

鎌倉わかみや   辻岡

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 17:30:09

去年初めて宿泊し、とても気に入ったのでまた今年もお世話になりました。
お風呂が小さいですが、24時間入れるので時間をずらして入れば問題無いと思います。
お食事は見た目も可愛らしく、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年04月29日 07:47:06

この度はご利用ありがとうございます
これからも従業員一同サービスの向上をしていきたいと思います
又のお越しを心よりお待ちしております

総合5

きらくこうぼうさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

きらくこうぼうさん [80代/男性] 2010年03月09日 12:20:59

部屋も設備も清潔で気持よく過ごせました。サービスも申し分ありません。       食事は部屋食会席良かったですが 飲み物日本酒が鎌倉五山を飲みましたが もっと選択枝がほしいと思います.朝食は多すぎました。ハーフバイキング式が良いと思います。それと飲み物がお茶だけでは さみしい。牛乳 ジュースなども選べるようにしてほしい 全体としてとても満足でした。妻の誕生祝いでしたがお土産をいただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年03月15日 17:18:08

この度はご利用誠に有難うございます
起こしになっていただくよう従業員一同
努力させていただきます
又のお越しをお待ちしております

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 10:57:00

江ノ電沿線にあり鎌倉の主要な観光地に近いことから、立地は抜群にいいと思う。食事も大変おいしかった。由比ガ浜に近いのに天気が悪くて散策できなかったので、天候のよい時にまた訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年03月15日 17:05:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヤスノン6044さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

ヤスノン6044さん [50代/男性] 2010年02月26日 16:57:48

基本的には大変満足といいたいところでしたが、夜間カラオケの音が響いてきてそれまでの快適さが台無しになりました。おいしい夕食も終了して疲れていたので布団に寝てテレビを見ていたら下の方からカラオケの低音が伝わってきて非常に気になりました。
フロントにクレームを言っても解消されずPM9時ごろにやっと終わるまで聞こえました。
部屋の位置(山吹という部屋)のためかも知れませんが、何とかしてもらいたいものです。
ということで部屋の点数は最低(部屋自体は広く清潔で快適でしたが)、その他のところは十分よかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年03月15日 17:06:14

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも、鎌倉わかみや どうぞ宜しくお願い致します。

カラオケの件につきましては大変にご迷惑をおかけしましたことを

心よりお詫び申し上げます

総合4

よかあとさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

よかあとさん [50代/女性] 2010年02月12日 20:48:04

前評判にありましたので期待しておりました、お食事が工夫の凝らされたもので、おいしく、満足いたしました。

ホテルのそのものやお部屋は、清潔でさっぱりしておりますが特に特徴はありませんが、熱海から運んでいるという温泉は狭いながらも心地よく、また機会があったら、利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年02月14日 08:34:21

この度はご利用誠にありがとうございます
又皆様にご利用いただけますよう
スタッフ一同頑張らせていただきます
又のご利用心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり●会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 12:09:24

食べ歩きが趣味なのですが、期待以上に食事がおいしかったです。特に高級な食材を使っているとゆうことではないのですが。一押しは、鱈のかぶら鍋。名前だけ聞くと地味ですが、お出汁が最高で、全員残さずいただきました。お出汁がおいしいせいか、夕食の赤だし・翌朝の味噌汁も大変おいしかったです。宿の和食だと、デザートはフルーツなどがありがちですが、黒豆のブラマンジェみたいのが、これまたおいしくて!!食事だけの利用やプライダルもやってるので、そんな使い方もいいかもです。
お部屋は、全室オーシャンビューらしいですが、私たちの部屋もとても眺望がよく、また広さも十分(ただしなぜかトイレが非常に狭い?!)で快適でした。
唯一難点といえば、お風呂が狭く、洗い場は順番待ちだったことですが、おそらく、熱海からわざわざ温泉をひいているから、狭いお風呂でないとお湯が足りないのかな~鎌倉温泉に入れるだけラッキーと思い、そこまでマイナスポイントにはなりませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年01月23日 11:43:20

この度はご利用誠に有難うございます
お越しになられた時がっかりさせないよう
従業員一同気を引き締めて頑張らせていただきます
又のお越しをお待ちしております

総合5

Shimizuguchiさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

Shimizuguchiさん [40代/男性] 2009年12月26日 23:15:09

女房・子供と3人でお世話になりました。評判どおり、夕食は非常においしかったです。女房は素人ながら他人の料理にうるさいのですか、とても美味しいと喜んでいました。私も美味しかったと感じました。子供向け料理はステーキを選んだのですが、お肉が柔らかくて子供も非常に喜んでおりました。一般的なホテルや旅館において、子供向け料理はややもするとハンバーグにフライドチキンやポテトと味気ない料理が出るケースが多いのですが、ここは大人用に出してもおかしくない料理が出たので、親としては嬉しい限りです。部屋は和室でしたが、家族三人で丁度良い程度の広さでした。清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。無料で使えるマッサージ器が2Fにあったので、女房は喜んで使っていました。こんな設備サービスがあるだけでうちの女房が想像以上に喜んでくれるので、手配をした旦那としてはありがたいサービスです。翌日チェックアウト時間ギリギリに部屋を出ると、別の部屋の清掃を行っていた係の方々が気さくな笑顔と挨拶で接してくれました。これにも好感がもてました。黙々とお部屋の後かだ付けをするだけではなく、お客様を見かけたら積極的に挨拶を行うというのは、意外とできそうで出来ないことなので、プロとして立派に感じました。フロントの方も丁寧で大変親切でした。海が直ぐそばなので、子供が朝食前やチェックアウト後に海岸で少し遊べたのも良い思い出になりました。季節外れでやや寒かったですが。
1つだけ残念だったのは大浴場がちょっと狭かったことです。大人4人も入れば一杯な感じです。それ以外は大満足の宿ですので、非常にお勧めです。変にデザインに凝った高額な宿に泊まるより、価値がある宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年12月27日 08:18:22

この度はご利用誠にありがとうございます
有難いお言葉を頂きましてとても嬉しい限りでございます
又のお越しを心よりお待ちしております

総合4

クマのすけ6706さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

クマのすけ6706さん [50代/男性] 2009年12月25日 22:32:55

朝食がよかった。 全体的にゆったりとしていて、寛ぎの時間が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】
★12月限定!紅葉の鎌倉散策★海の見える和室★温泉でゆったり●会席料理プラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年12月27日 08:22:50

この度はご利用ありがとうございます
またぜひ当館ご利用いただけますよう
努力させていただきます
又のご利用お待ちしております

総合5

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 09:12:37

インターネットや電話での客への連絡と現地での対応は とても好感がもてた。
また、機会があれば利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年11月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年12月21日 17:48:36

この度はご利用誠にありがとうございます
これからも頑張らせていただきます
又のご利用心よりお待ちしております
鎌倉わかみや   辻岡

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり●会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 21:15:30

フロントロビーにパソコンが備えてあったのが嬉しかった。
旅先の情報などを調べることができ役立った。
浴室のシャワー水圧が強すぎ入浴者まで飛沫がかかったのは困りました。

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宿泊年月
2009年11月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年12月23日 07:02:18

この度はご利用誠にありがとうございます
シャワーの件、大変申し訳ございません
今後そのようなことがないよう話し合っていきたいと思います
又のご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり●会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 12:58:08

先日結婚一周念記念の旅行としてお世話になりました。
本当は沖縄とかに行きたかったのですが、妊婦だったので
東京近郊でゆったり過ごせる場所として鎌倉を選び
評価も高いこのホテルに決めました。
評判通りお料理も美味しく、従業員の方の対応もよく
とても思い出に残るひと時を過ごす事ができました。

ありがとうございました。

今度は子供と一緒に伺えたらと思っております(vv)

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宿泊年月
2009年10月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年01月15日 21:45:41

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からわかみやをお選び頂きまして
嬉しい限りです。
お子様も元気にお生まれになりましたら
また、是非いらしてくださいませ。お待ちしております

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 19:50:14

常にフロントに人がいなかったのが残念。

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宿泊年月
2009年09月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年11月10日 16:37:25

御返事遅れまして大変申し訳ございません
この度はご利用誠にありがとうございます
今回ご指摘いただいた件は反省し
今後に生かしたいと思います
又のお越しを心よりお待ちしております

総合5

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 17:04:48

母と2人鎌倉旅行に利用させて頂きました。
夕食がとても美味しく
1品1品が大変美しく大満足でした。
食が細く普段は残すことの多い母ですが
今回は全て完食しており、とても気に入っていたようです。
お風呂は確かに狭かったですが
運が良かったのか、夜も朝もほとんど貸切状態でした。
食堂やフロントの方にも親切にしていただき
とても楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年09月15日 14:02:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ貴重なご感想誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様のご期待にお応えできるよう、常に斬新な気持でお客様をおもてなしする精神を忘れずにお出迎えしたく存じます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました

総合4

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 11:13:15

1歳6ヶ月の息子も喜ぶ食事メニューやおもてなしでした。
由比ヶ浜にも歩いて直ぐな距離なのでアクセスも抜群です。
由比ヶ浜周辺では、お勧めです。

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宿泊年月
2009年08月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年09月03日 20:15:43

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
有り難いお言葉をいただきまして、とても嬉しい限りです。
是非またお越しになられることを心からお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 14:44:05

全体的に満足です 視覚に障害がある自分にとってはエレベーターボタンが暗くて押せず 間接的な照明はいいのですが自分には暗く感じ壁に ぶつかったり段差が わからなくコケたり食事が見づらい等
健常者からみれば かなり いい感じだと思いますが 視覚障害があると蛍光灯の明かりで明るい方がいいです 新しい建物は皆 モダンな感じで暗い わかみやさんだけではないですが 全ての建物の照明を明るいモノに変えてもらいたい でも自分もサービス業やってますがスタッフの対応は自分より全然良かったです


【ご利用の宿泊プラン】
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり◆お部屋食会席料理プラン
和室

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宿泊年月
2009年08月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年08月24日 13:16:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。サービスに関しましてはうれしいお言葉誠にありがとうございます。お客様のお気持ちに添える様にこれからも日々努力してまいります。
またのご利用を是非お待ちしております。

総合5

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 23:39:59

8月2日に子供連れて宿泊しました。海水浴場がとても近く、ホテルでロッカー・シャワーも使えるので水着のまま帰ることが出来、小さな子供がいても愚図ることなく楽しんでこれました。
夕食は部屋でゆったり食べる事ができ、品数も多くお腹いっぱいになりました。
朝食は食事処で小学生も年長児も大人と同じ内容で喜んでいました。
さすがに年長児には食べ切れず残してしまいました。

ホテルの方の対応も親切で、また海水浴に行くときには宿泊したいホテルです。

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宿泊年月
2009年08月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年08月18日 21:40:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族で楽しいひと時をお過ごしされ、私共もとても嬉しく思い、また私共の励みになります。
是非またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

285件中 261~280件表示

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