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KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) クチコミ・感想・情報

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KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.41
  • 食事4.33
宿泊年月
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サービス3

アレンちゃん4756さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

アレンちゃん4756さん [60代/男性] 2011年08月19日 22:16:04

食事とお部屋、環境は大変素晴らしく家族みんな楽しい夏休みとなり大喜びでした。久しぶりに海水浴も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2011年08月30日 19:49:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
暑い日がまだまだ続いております。
熱中症にはくれぐれもお気をつけくださいませ。

 鎌倉わかみや 佐藤

サービス3

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2011年03月09日 09:47:32

なんと言っても食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2011年03月09日 19:22:57

この度は、ご利用頂きまして大変にありがとうございました。今後ともご利用頂けるよう、従業員一同さらに精進してまいる決意でございます。気温差が昼間と夜とではかなりの差がございます。
どうぞご自愛くださいませ。

サービス3

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 14:02:04

口コミで楽しみにしていましたが、期待以上でした。料亭なみのお食事で、係りの方の対応も気持ちよくよかったです、

海水浴でいったのですが、シャワー室もあり、便利でした。ただ由比ガ浜がきれいでないのが、残念。電車で江ノ島までいっても価値のある宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年08月10日 13:35:41

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり●会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月30日 12:01:37

お部屋の畳がだいぶ古くなっており、近頃では珍しいと思いました。お食事は、定年退職者向けと思われる和食で、肉を使わず工夫も見られて、わたしはそれなりに満足しましたが、若い人や男性には少しものたりないかもしれませんね。また、共同のお風呂があまりにも狭いスペースでびっくりしました。温泉でゆったりと謳ってあったので、いわゆる温泉風の大浴場を想定していましたが、源泉はないのですから無理なのでしょうね。あと、和室のふとんの上げ敷きですが、夕食中には敷き終わらずまたなければならなかったり、朝はまだくつろいでいるときに、上げてもいいかと聞きに来たりして、人手不足なのか、サービス的にはどうかと思いました。ということで、評価は普通になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年05月02日 23:37:27

この度はご利用ありがとうございます
畳の件と布団のサービスの件大変申し訳ございません
改善していきたいと思います
又、お越しくださる様努力させていただきます

鎌倉わかみや   辻岡

サービス3

きらくこうぼうさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

きらくこうぼうさん [80代/男性] 2010年03月09日 12:20:59

部屋も設備も清潔で気持よく過ごせました。サービスも申し分ありません。       食事は部屋食会席良かったですが 飲み物日本酒が鎌倉五山を飲みましたが もっと選択枝がほしいと思います.朝食は多すぎました。ハーフバイキング式が良いと思います。それと飲み物がお茶だけでは さみしい。牛乳 ジュースなども選べるようにしてほしい 全体としてとても満足でした。妻の誕生祝いでしたがお土産をいただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2010年03月15日 17:18:08

この度はご利用誠に有難うございます
起こしになっていただくよう従業員一同
努力させていただきます
又のお越しをお待ちしております

サービス3

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 19:50:14

常にフロントに人がいなかったのが残念。

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宿泊年月
2009年09月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2009年11月10日 16:37:25

御返事遅れまして大変申し訳ございません
この度はご利用誠にありがとうございます
今回ご指摘いただいた件は反省し
今後に生かしたいと思います
又のお越しを心よりお待ちしております

サービス2

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 10:33:06

雰囲気はとても良い旅館だったが、イメージ画像とは異なり海側でも部屋から海はほぼ見えないので注意。

食事配膳者の方が突然タメ口で話しかけてきてかなり不快な気持ちになり、他のスタッフの方が丁寧だった分残念でした。

感染症対策の為に今は温泉にドライヤーが置いてなく、部屋備え付けの物は本当に乾きにくいので持参するのをオススメします。

食事の味付けも優しめであり総合的にご年配の方向けの旅館だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2022年09月22日 13:56:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。和室のお部屋は全て海側ですが、お泊りになる階数によっては、海見えのご期待にそえない場合もございます。今回は申し訳ございませんでした。また、お食事時の配膳スタッフの対応の件、備品のドライヤーの件など貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ教育も含め、より改善していきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。(フロント花輪)

ご利用の宿泊プラン
★海側客室●温泉◆ 『牛すき焼き会席』プラン【添い寝無料】【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【海側和室 【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 15:30:39

3回の部屋に泊まりましたが、部屋から直接海が見え、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2021年09月22日 18:51:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます 貴重なメールも頂きまして重ねて御礼申し上げます ホテルの前に広がる由比ガ浜海岸、毎年多くの方が海水浴や散策に訪れます。その歴史は古く横須賀線が開通しました明治の中頃が起源とされています。この時期は空気が澄んでいる日も多く遠く彼方には伊豆大島の島影もご覧になれます。ぜひまたお越しの際は 鎌倉わかみや どうぞよろしくお願いいたします
鎌倉わかみや
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF【平日限定】【添い寝無料】海の見えるお部屋●黒毛和牛すき焼会席
ご利用のお部屋
【海の見える和室 【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 18:51:53

一人でこんな広い和室に泊まれるなんて
贅沢だなあと思いました。床の間に、すてきな
掛け軸と、花瓶にお花が
本格的にいけてあり、
素晴らしいおもてなしだと感じました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2019年07月09日 19:00:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます 当日予約の場合、素泊まりプラン、もしくは朝食付きプランで和室をご利用いただけるプランをご提供しております。今後ご利用の場合はぜひお夕食付きのプランもお試しくださいませ。(前日予約まで)自信をもってご提供致します
夏真っ盛りのシーズンになりましたがあいにくの天候で気温も寒暖差がございます
どうぞご自愛ください
鎌倉わかみや
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★直前予約【当日限定】海の見えるお部屋◆温泉☆由比ガ浜ステイ【素泊まり】☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【海の見える和室 【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 19:24:37

風呂が少し狭く、洗い場が数人でいっぱいになり、混む時間はさけた方が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2016年03月04日 09:18:13

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お風呂は熱海の温泉を運んでおりますが、やはり洗い場等が狭いので集中する時間帯はご迷惑をおかけしてしまったようです。申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございます。又鎌倉へお越しの時は当館をご利用頂けますようスタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 19:53:43

海で遊ぶにも、鎌倉観光にも便利な立地でした。ただサービスという観点ではイマイチでした。お食事は夕食は美味しいのですがやや物足りない。朝食は見た目に華やかでも、佃煮、漬物、出来合いの物と、野菜不足(その埋め合わせか野菜ジュースが付いている)は子連れには不満足でした。

立地は本当に良かったです。今回は子どもを海に連れて行ってあげたくて宿泊したので、朝早くにもちょっと歩いて海を散歩できたり、便利でした。

サービスについては事務的で「おもてなし」感はなくて、場がある感じでした。今回事前に記念日で伺うと伝えていたのですが何にもなかった。言葉がけさえ。

お部屋は海が臨め、トイレが狭い以外は快適でした。

食事の内容を思うともう少し安くても良いのでは?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2015年09月05日 20:04:33

この度はご利用ありがとうございます
サービスが行き届かず
大変申し訳ございせんでした
お食事のご意見など参考にさせていただきます
不快な思いをさせて 
大変申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
★海の見える和室★温泉●会席料理プラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室】

サービス1

ヨシヒサ8437さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

ヨシヒサ8437さん [60代/男性] 2024年03月02日 17:39:19

フロントの女性の対応が、悪すぎ次回は対応をしっかりしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】★山側シングル●温泉◆四季会席【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム【禁煙】】

サービス1

ヨシヒサ8437さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

ヨシヒサ8437さん [60代/男性] 2024年03月02日 17:36:24

フロントの女性の対応が、悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】★山側シングル●温泉◆四季会席【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム【禁煙】】

サービス1

miーyoさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

miーyoさん [60代/女性] 2024年01月21日 21:28:41

鎌倉観光で利用しました。
小学生、高校生時 そして 久しぶりの観光で楽しみにしていました。KKRさんは、京都・山口に続いての利用です。しかし、京都と山口のKKRさんの対応が 良すぎたのでしょうか? こちらは期待外れでした。KKRに外れはない。なんて思っていたのに残念です。
食事の時は、待たされました。見えにくい 嫌な席だなと、思っていたとうり 忘れられたように 次の料理が出てきませんでした。いくらアルコールを飲んでいたとしても、間をあけすぎでした。シラケてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
★海側客室●温泉◆四季会席プラン【添い寝無料】【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【海側】和室リラックスルーム【禁煙】】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 11:06:24

夕食に関する説明どころか愛想もなく二度と泊まりたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】★山側シングル【1~2名様利用】●温泉◆四季会席【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【山側】シングルルーム【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 20:04:38

海が見える和室?全くです。
個人的には草木がよく見える部屋。だったら勿論予約しなかったのですが‥‥調査不足でした。

草木8割
海2割?
期待していましたがとても
残念でありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2022年02月09日 19:01:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの和室はすべて海側に面しておりますが遠方よりお越しいただいたにもかかわらずご要望に添えず大変に申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。立春を過ぎましたがまだまだ寒い日がつづいております。どうぞご自愛ください
鎌倉わかみや
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
テレワーク★ひとり旅『素泊まり』☆海の見える和室プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室 【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 17:30:42

ビーチに近く広めの部屋で、温泉有り鎌倉方面の仕事の際利用しております。テレビが小さいので、大きくして欲しいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2021年09月29日 19:10:11

先日はご利用頂きましてありがとうございました。ご利用のプランはテレワーク和室1名様でゆったりできます。今回は素泊まりのプランでしたが、チェックイン時間も14時からとお得です。最近はお仕事でご利用だけではなく、気分転換のショートトリップでお食事付でご利用の方も多いです。テレビのご意見ありがとうございました。次回もどうぞお気軽にご予約ください。お待ち申しあげております。(フロント花輪)

ご利用の宿泊プラン
テレワーク★ひとり旅『素泊まり』☆海の見える和室プラン
ご利用のお部屋
【海の見える和室 【禁煙】】

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 12:32:09

良い点
1、位置 泊まったの原因  5点
2、食事 接客女性の方が親切丁寧 5点
3、キッズコーナー 良かった  5点
悪い点
1、接客態度  (0点)
2、点検の從業員が深夜ロックしたドアが開けてビックリした。
3、海の見えるプランでしたので、海が見えるけど全然写真とずれている
変更したいときに「全室海が見えるよ」スタッフが言われた。
口コミしますよと言ったら3階に変更してくれた、2階と全然違いました!写真通り
空き室あるのに...........................
気持ち悪い、当時帰りたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2021年07月07日 15:10:37

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋のご移動の引継ぎがゆき届かず、深夜ご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。通常、弊館のお部屋割りは4日前に決定となりますが、当日は急遽キャンセルが出た為、ご希望の上階の同じタイプのお部屋へご移動可能となりました。二度とこの様な事の無いよう今後の再発防止に努めたいと存じます。また、お褒め頂ましたお子様のキッズコーナーは皆さまに人気のコーナーです。次回も鎌倉へお越しの時はお気軽にご来館ください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。(フロント花輪)

サービス1

髭ターボさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

髭ターボさん [50代/男性] 2020年12月05日 14:31:38

食事は美味しい。しかしながら予約した時間より遅れて来た。
残念。
後、忘れ物したのに無いと言われた。
間違えなく忘れたのに。
残念。
2度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2020年12月05日 17:42:43

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忘れ物の件でお問い合わせ頂き、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今一度、探させて頂きもしありましたらすぐに連絡致します。寒さが一段と厳しくなってまいりました。
どうぞご自愛ください
鎌倉わかみや
フロント 佐藤

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

y.mizumizuさんの KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) のクチコミ

y.mizumizuさん [50代/男性] 2020年05月07日 01:18:22

食事に特色無い。食事時の接客最悪。当然2度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
KKR鎌倉わかみや(国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所) 2020年05月08日 11:53:10

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。至らない点がありご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます
このような不快な思いをされる事のないよう
従業員一同サービス向上に努めてまいります
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
KKR鎌倉わかみや
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★海の見えるお部屋●温泉◆ 鎌倉の四季彩を食す★特選会席プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【海の見える和室 【禁煙】】

285件中 261~280件表示

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