この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変貴重なメールもいただきまして重ねて御礼申し上げます
小学生のご朝食の件につきましては今のところ大人様と同じメニューにてご案内させていただいておりますが今後はお客様の意見も参考にさせていただきます。暑い日が続いております。どうぞ熱中症には十分お気を付けくださいませ
今後とも鎌倉わかみや、どうぞよろしくお願いいたします。
KKR鎌倉わかみや
フロント　佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます　今回は当日予約の素泊まりプランにてご利用頂きましたが、ぜひ次回は2食付きプランにてご利用くださいませ。わかみやの会席料理は大変にご好評いただいております。季節も鎌倉は1年を通して見どころが満載でございます。この時期は全国でも有名な由比ガ浜海岸が賑わっております。今後とも鎌倉わかみや、どうぞよろしくお願い致します
鎌倉わかみや　
フロント　佐藤　

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の件につきましては大変に申し訳ありません。お夕食はほかにも金目鯛のしゃぶしゃぶ会席や和牛ステーキ会席もございます
大変ご好評をいただいております
次回お越しの際はぜひお試しください
梅雨も間もなく明けいよいよ夏本番の季節です
どうぞ熱中症にはお気を付けくださいませ
鎌倉わかみや
佐藤

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事後のコーヒーは嬉しいですよね。現在はティールームにて有料でご用意しておりますが、貴重なご意見感謝いたします。温泉は熱海から運んでおります。お寛ぎ頂けて幸いです。当館は由比ガ浜の海水浴場を目の前に立っておりますので、夏場は海水浴のお客様や「海の家」等とても賑やかです。次回も鎌倉へお越しの折は、お気軽にご利用頂けますようお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。プールのご利用は小学生以上ですが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。夏休みは、幼児用の小さなプールをパティオにご用意しております。また鎌倉へお越しの時はお泊り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しげております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠ありがとうございました。
お料理、サービスにお褒めをいただき、大変恐縮でございます。
お部屋の椅子や備品、お風呂の狭さなど、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お部屋の椅子、リモコンの電池切れについてはすぐに改善いたします。
お料理は毎月月替わりのメニューをご用意しております。是非、またお料理を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食には毎月月替わりの会席料理をご用意いたしております。「おいしかった」のうれしいお言葉をいただき、スタッフ一同とてもうれしく思います。
お風呂の広さについては、改善点として検討していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お正月の晴れやかな気分も、鏡開きもおえてひと段落しました。冬のこの季節は八幡様の冬ぼたんも色鮮やかでいいですよね。今年も皆さまに喜ばれる「鎌倉のお宿」をめざして、スタッフ一同ガンバって参りたいと存じます。貴重なご意見も感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます　Wi-Fiに件の関しましては大変にご迷惑をおかけしました事をお詫び致します　今後、検討しなければならない事だと思います。1年を通し過ごしやすい季節が参りました　空気が澄んでいると客室からは伊豆大島もご覧になれます　今後とも鎌倉わかみやどうぞ、よろしくお願いいたします。朝晩の寒暖差もこの時期は10℃近くございます。どうぞご自愛くださいませ
鎌倉わかみや　佐藤

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。温泉大風呂をご利用時に、ロッカーのカギの不具合で、ご迷惑をおかけしてしまったようで誠に申しわけございませんでした。今後、カギの開閉の確認を徹底させるように致しました。ホテルの前は由比ヶ浜海岸の海水浴場ですので、「海の家」等で大勢のお客様で賑わっております。猛暑が続くこの夏ですが、どうぞくれぐれもご自愛のください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なメールも頂きまして重ねて御礼申し上げます。入室した際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。消臭の徹底を今後はさらに注意しサービス向上に努めてまいります
鎌倉は1年を通して見どころが数多くございます
この季節はツツジやぼたんが色鮮やかに咲いております。ぜひ鎌倉にお越しの際は今後とも鎌倉わかみやどうぞよろしくお願い致します
春は寒暖差がかなりございます
どうぞご自愛下さい
鎌倉わかみや
フロント　佐藤

初めての鎌倉のご旅行に当館をご利用頂きましてありがとうございました。お夕食のステーキですが、ご自分のお好きな焼きかげんをお勧めできなくて申し訳ございませんでした。今後は貴重なご意見として参考にさせていただきたいと存じます。お風呂はご指摘のとおりあまり広くはございませんので、混む時間帯にはご不便をおかけする事もございます。チェックインからチェックアウト迄いつでもご入浴可能ですので、よろしければ少し時間をずらしてご利用いただければ幸いです。次回も鎌倉へご旅行の際はぜひ当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます
大変に貴重なメールをいただきまして重ねて御礼申し上げます
お風呂の件につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
桜の季節は終わりましたが鎌倉の神社やお寺には
色鮮やかな花がたくさん咲いております
ぜひ鎌倉にお越しの際は鎌倉わかみや、今後ともどうぞよろしくお願い致します
いくぶん弱まりましたがまだまだ寒暖の差がございます
どうぞご自愛下さいませ

鎌倉わかみや

フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルにはプールの他にもテニスコートも併設しております。次回もご自宅のそばの「リゾートホテル」として、今後もお気軽にご利用頂けましたら幸いです。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご意見と沢山のお褒めの言葉をを頂戴して感謝申し上げます。今後も、お子様連れのお客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルをめざして、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。次回も鎌倉にお越しの時は、お気軽にお立ちより下さい。もちろん、ご宿泊もお待ち申しあげております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのに、当日の温水機の不具合で、復旧に時間がかかり、皆様に大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。お風邪などおめしになられませんでしたでしょうか？今後はこのような事がないように再発防止に努める所存です。ぜひ次回も鎌倉へお越しの際は、当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。まだまだ寒い日がつづきますのでどうぞご自愛ください。

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご指摘のとおり大風呂の洗い場は、5か所程しかありませんので、大勢様のご利用時にはご迷惑をおかけしたかもしれません。心よりお詫び申しあげます。お湯は熱海の温泉を運んでいますので、少しでも日頃のお疲れがとれましたら嬉しい限りです。またスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったようで、本当に申し訳ありませんでした。今後、従業員教育をさらに徹底していきたいと存じます。次回もまた鎌倉へお越しの時はぜひご来館頂けますようスタッフ一同お待ち申しあげております。

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます
大変にご貴重なメールを賜り重ねて御礼申し上げます
鎌倉にお越しの際は鎌倉わかみや今後ともどうぞよろしくお願い致します

KKR鎌倉わかみや
フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルは江ノ電の由比ガ浜駅より徒歩五分程の場所にございます。目の前は由比ガ浜の海水浴場も近い便利な場所にございますので、大仏様や観音様も徒歩圏内です。涼しくなる秋の観光シーズンもぜひお泊り頂でければ嬉しいです。お食事も月替りの内容にてご提供しております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。