初めての鎌倉旅行で利用させていただきました。ロケーションも良く、食事は部屋出しでボリュームがあり大満足です。黒毛和牛のステーキは仲居さんの説明通り、湯気が出てから蓋を開けると残念なくらい火が通ってました。もう少し美味しい状態で食べたかったです。朝食は品数が多くて朝からしっかりいただきました。
あとはお風呂が客室数の割には狭く、時間帯によってはいっぱいで入れないのが残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

予約時のリクエストで、「国産黒毛和牛ステーキ会席プラン」と「金目鯛のしゃぶしゃぶ会席プラン」をそれぞれ二人分づつと言うメッセージを入れて置きましたが、翌日メールでの回答は受け承りました‥‥、との返事を頂きました。また、数日前の電話での確認時では、親切にその旨の説明を頂、嬉しかったです。実際に宿泊して、提供された御料理は割とボリュームが有り、それぞれのプランを美味しく堪能させて頂きました。だだ一つ残念だったのは、大浴場が意外小さくて普通だった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族4人で宿泊しました。
お部屋食でゆっくりできて良かったです。
部屋も広く、きれいでした。
お風呂だけが残念です。
洗い場が4つしかありません。女性は時間がかかるし、待つのも…。
タイミングもあるでしょうが、お風呂の入り口で入るのを諦めて部屋に帰る人が何人もいました。
お風呂以外は満足です。
また鎌倉に行くときには利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

家から車で3０分くらい・２５メータープール目的で宿泊。
プールはすいていてきれいで大満足！！後は普通でした。
国家公務員の宿舎と言うこと・・プールなどは１０００円でもいいので誰でも宿泊でなくても利用しやすくしたらいいと思いました。
宿泊者の利用も１日ではなく何処のホテルでもやっているように２日間利用したいです。
でも近いのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

2/8に宿泊させて頂きました。
宿探しが旅行直前となった為、予約し易さと価格の低さで選んだので特には期待せず伺いましたが、サービス行き届いた良い旅館でした。

部屋(3階和室):新しい感じはしませんが、とても清潔感ある過ごしやすい部屋で、子連れ(1歳)でしたが、安心して宿泊出来ました。子供用の椅子も準備頂き助かりました。
窓からは海も見え、子供も喜んでいました。ちなみに、オーシャンビューという程ではありません。(3階建なので)

食事:コスパ良く、また割と凝った料理で美味しく堪能しました(コース内容記載したメニュー表有る点、良かったです)
量については適量でした。他コメで「少ない」とありましたが、そんな事もないかと。(当方男)ご飯、味噌汁お代わり可能なので十分です。

接客・サービス
とても良かったです。
息子へちょっとしたプレゼント頂いたり、駐車に関して色々融通頂いたり、感謝しています。

希望:
①風呂に関して、脱衣所にウォーターサーバーがあればと思いました。(加えて、可能なら風呂は拡張すべきです)
②部屋に関して、壁時計があればと思いました。

また機会があれば、お世話になると思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

友人と2人で利用させていただきました。
海岸の近くで眺めがよく、場所も分かりやすくスムーズに駐車できました。客室でいただく料理は華やかな和食でとても美味しかったです。ただ2階にある温泉を利用したところ、ボイラーの故障なのか湯船はお湯ではなく水が出ていて全く温まれず、客室のシャワーもお湯がでなかったので、そこが非常に残念なところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

スタッフの対応がとても良く、翌日のお寺巡りもその方の言う通りに行き楽しい旅行になりました！お食事もおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

由比ガ浜の駅から近く、部屋からの見晴らしも良く、予想以上に良い宿でした。お風呂が狭いという声もありますが、大人四人ぐらいは充分入れる広さで問題ないと思います、熱海の温泉を直送されているとのこと。快適でした。また行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

コストパフォーマンスがたいへんよかったです。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

海は遠くに見えた。温泉はお湯は良かったが、風呂場が狭すぎる。
家族風呂程度の広さでした。従業員の方は感じよく接してくれたが、フロントにいたおっさんが何とも感じ悪かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

[立地]
江ノ島電鉄の由比ヶ浜駅まで徒歩５分程度の場所ある施設で鎌倉駅まで２駅で行けるので、観光するのに便利だと感じました。由比ヶ浜海岸も近く景観も良好です。また鎌倉駅から程良く離れているので、施設付近に騒がしさは無く昼夜とも落ち着いた雰囲気でした。

[部屋]
乳幼児を含む家族４人で和室８畳の部屋に宿泊しましたが、広さも問題無く部屋の清潔感も保たれていました。部屋に浴室もついてるので、小さい子供をお風呂に入れるのに助かりました。

[食事]
夕食は懐石料理を部屋食で戴きましたが、料理はとても美味しかったです。特に先附の雲丹豆腐とお椀物は家族にも好評で、黒毛和牛のステーキも柔らかくて美味しかったです。部屋食での戴いた質の懐石料理であれば、宿泊料金に対してかなりお得だと思います。
食事の量については男の自分には少し物足らない感じがしたので、御飯のおかわりが戴けるか、若しくはお櫃を食事中のお部屋に置いて戴けたら良かったかな、と感じました。(頼んだらおかわりを戴けたのかと思いますが…)
朝食はレストランにて戴きました。朝食においても手を抜いた感じは無く、純和食で色々な物を少量ずつ味わう事が出来る内容で質・量ともに良かったと思います。

[風呂]
露天風呂はありませんが、熱海温泉の源泉を使用したお風呂との事なので、鎌倉の宿泊施設においては温泉を楽しめる数少ない宿泊施設かと思います。
24時間利用出来るので、宿泊日と翌朝の２回入浴しましたが、混雑もなくゆっくりとお風呂に入る事が出来ました。

[サービス]
従業員の方の雰囲気や対応の質は良いと思います。
宿泊していて実際に良いなと感じた点を下記に記載します。
・フロントで駐車票を発行してもらう事で、チェックイン前・後にも(宿泊翌日は午後２時まで)車を駐車させてもらえる。
・浴衣を子供が汚してしまった際に快く交換に応じてもらえた。
・朝食のレストランで予め子供用の椅子や食器、ベビーカーをとめるスペースを用意しておいてもらえた。

[設備・アメニティ]
浴場の出入口を出たところにマッサージチェアーがありましたが、無料で利用する事が出来て嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

10月１日に宿泊しました。建物本体や設備の老朽化は年数により仕方ありませんが、良く清掃してあり清潔感をした感ずることができました。食事の質はよく満足でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

由比ガ浜からすぐの立地で朝海岸へも気軽におさんぽもできました。お料理は高齢も母の口にもあったようで喜ばれました。親切な応対ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年08月

立地と食事が大変いいので.3回利用させて頂きました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

昨年、同時期に初めて宿泊しその時の接客に良い印象を受けたので今年も伺わせて頂きました。２泊し朝晩の食事も違うものでした。
昨年満開だった桜は今年は期待してた分、予想外でがっかりでしたがその分、ホテルのフロントの後藤さんの心遣いで配膳担当を昨年と同じ鶴岡さんにしてもらいとても有り難かったです。

２日間お部屋を掃除してくれた宮腰さん、朝の食堂での配膳をしてくれた鈴木さん、チェックインの時にお世話になった辻岡さんありがとうございました。


来年もまた同時期に伺えることみなさんにお会い出来る日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

2月２６日から夫の姉弟達と１泊で宿泊しました。
大浴場が熱海からの温泉だというので、気持ち良かったですね。お料理は多すぎず、普段、小食の私でも完食です。旅館やホテル特有の鍋物、焼き物がなくいわゆる『懐石料理（風？）』なのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

折良く節分の日に予約が取れたので,鶴岡八幡宮の節分や鎌倉を散策したり、帰路は江ノ島経由にしたりと、いつもの日帰りとは違ってゆっくり鎌倉界隈を楽しめました。宿全体の雰囲気は清潔感があり、フロントの言葉がけなども丁寧で気持ちよく利用出来ました。夕食の会席料理は女性好みの美しい盛り付けや量で私達熟年夫婦には十分でした。
お風呂については、時間帯を選ばないと狭くて入れないので遅めに利用したら一人湯でした。
唯一、部屋のポットが湯沸かしタイプで無かったので、入室時にお茶用の湯が冷めており、差し替えをお願いしたのですがそのまま忘れられてしまったのが残念でした。
それ以外は、和室で海や江ノ電駅も徒歩圏内で、四季折々楽しめる宿だと思います。
また春にでも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

最初通された部屋は　掃除をしたのかと疑いたくなるくらい床の間・テレビ台には　埃が玉になっていました。言わなくては　気持ち悪くていられないので　フロントを呼びました。掃除した人を呼んで　注意していましたが　お客の前で注意するのは間違っていませんか？そのあと部屋は変えていただきましたが　着いた早々ですので　失敗したかなと思っていました。それ以外は　別にいやな気持にならずに2泊しました。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

東京からの１泊旅行に利用させていただきました。江の島散策後に江ノ電に乗り、由比ガ浜から歩いて５分という立地は抜群です。部屋から海も眺めることができ、目の前の海まで２分なので、砂浜に行って冬の静かな日暮れの海を堪能しました。料理長の方のお品書きまでそえられた、手の込んだ美味しいお料理をいただいて、熱海からひいた温泉につかりました。高級とかゴージャスではありませんが、館内清潔で、寝具のカバーも目の前でつけていただいて、お値段以上の快適な宿泊となりました。２日目の鎌倉散策にもアクセス最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事があまりボリュームがなく、男性には少しもの足りないかな？という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月