スタッフの方全員素晴らしい接遇で気持ち良く過ごせました！
アレルギー食、妊娠中で生ものが摂れない状態ですが快く対応して頂き感謝です。
お風呂が狭いのが難点ですが、お掃除は行き届いており赤ちゃん用全身ソープが置いてあったり、脱衣所にベビーベッドがあったりと親切な点が多かったと思います。
お風呂に関しては大規模修繕が難しい箇所だとは思うので、フロアごとに時間を区切る、時間帯で予約制にする等あるとまた違うのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10ヶ月の子どもがおり、離乳食とミルクが必要でしたが、持っていった離乳食を入れるための器を貸してくださったり、哺乳瓶を消毒するためのミルトンやスポンジなど色々なものを貸し出してくださったおかげで、荷物を減らすことができ助かりました。

また、お部屋はテレビや電話は高いところに設置してあり、小さい子どもがいても安心なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

由比ヶ浜まですぐでお部屋からは、海が見えて部屋も広々としていて気持ちよかったです。
何より食事がとても美味しくて大満足でした。品数も多いのですが、それぞれのお料理が素材の味を生かした丁寧なお味で、感動しました。
障害を持つ娘と一緒に親子三人で泊まりましたが、宿の方もとても丁寧に親切に対応してくださり、今度は小さな孫も連れて利用したいと思いました。
ただ一つ残念なのはお風呂が狭かった事です。脱衣所も狭くて私たちが行った時先のお客さまが四人いらしたのですが、お互いに譲り合って待っていないと利用できない感じでした。
せっかく海が見える立地なので、屋上などに海の見える広ーいお風呂があると最高なのになああーと勝手に想像していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月に5歳と1歳と3人で利用させていただきました。
スタッフがみんな優しく親切でした。
お部屋は清潔感があり乳幼児が過ごしやすいグッズがたくさん揃っていて子供達は喜んでいました。
玄関も和室までの通路も広く開放感があり、親も子もストレスなく居心地よく過ごせました。
外の幼児プールは暑さのため水が温泉のように熱くなっていたのが残念でした。定期的に水を足したり確認してもらえると良かったと思います。
また日除けが少なかったので見守っている親は炎天下できつかったです。
ホテル内の遊びスペースはたくさんのおもちゃと乗り物がありすごく楽しめました。
人におすすめしたいホテルでしたし、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

フロントやレストランのスタッフの対応が親切で好感が持てた。
室内はきれいに手入れされ清潔、何よりも窓から青い海が見えて明るい気分になった。
キッズスペース（4歳くらいまでか）や敷地内の遊具があり子供が退屈せず過ごせた。
夕食も朝食も美味しかった。朝食はキノコや海藻たっぷりで体が喜びそうな品揃え。
駅から近く海もすぐ歩いていける立地も良かった。
難点は室内のアメニティが簡素（大浴場には化粧水やアウトバストリートメントなど置いてあるので持っていなくても何とかなる）。
子供の夕食が冷たかったこと。おにぎりも冷たい。
あと飲料水が置いてなくコンビニが近くにないのが不便だったことぐらい。
また泊りたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

目の前に由比ヶ浜海水浴場があって、部屋からも海が見えて環境がとても良い！
小さい子が遊べるアンパンマンの共用スペースがあったり、２４時間入れる温泉があったりと、二日間泊まりましたが、親子でかなりリラックスして過ごせました。

江ノ電の駅も近いので、ここを拠点に色々な所へ遊びに出やすい所も利点ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルの従業員がみんな優しい。夕食、朝食共にレベルが非常に高い。一方朝食後のコーヒーサービスが欲しい．風呂は温泉で良いが狭い。さらに露天風呂があると完璧．総合的に非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

私は夫婦での利用でしたが、駅から程近く、設備もいろいろあって、子供連れで利用しても楽しめると思いました。当日は、たまたまかもしれないですが、子供さん達が皆しつけのしっかりしたお子さんばかりだったので、騒がしい感じは全くなかったです。
食事は、金目のしゃぶしゃぶが美味しかったです。スタッフの方々が皆、お人柄の良い感じで、のんびり静養出来ました。マッサージチェアもたっぷり使わせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一歳八ヶ月の子供と一緒に宿泊。
布団なし食事なしでしたが子供の分のタオルや、食事はふりかけご飯を用意してくださりました。スタッフの方々は子供に慣れているようで始終丁寧な接客をしてくださり、子供もプレイルームに大喜びでした。また家族で来たいと思います。
残念なのは、設備が古いからか就寝時にトイレかお風呂からか大きなウィーンという機械音が鳴り出し寝付けなかったことです。あと部屋についているお風呂がカビだらけでゾッとしました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

赤ちゃん用品の貸し出しもスムーズに、スタッフの対応もとても良かったです。
来年も伺いたいと、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めての息子(1歳半)との2人旅でした
スタッフの方も優しく程良い距離感でした
偏食気味で白ご飯やパン以外は家でも残す事が多いため、子供の食事は無しのプランにしましたが、夕飯には白ご飯とふりかけ、朝食にも白ご飯と味噌汁だけは子供用に付いているのがすごくすごく有り難かったです！！
自身のおかずを取り分けようと試みましたが、案の定、嫌がり、、、
夜はふりかけご飯、朝はふりかけと納豆ご飯をもりもり食べて本人は満足げでした笑
欲を言えばバナナやりんご等の果物が少しでもあったら最高です！
大人用のご飯はどれも美味しく十分な量でした！
子供のお世話をしながらだったのでゆっくりと味わって食べられなかったのが心残りなのでリベンジしたいです。
子供椅子やエプロン等も付いていてとても助かりました。
また、ご飯の準備の待ち時間のためにおもちゃを貰えたり、食べこぼしを見ておしぼりを多めに下さったりと、細やかな気遣いにも大変感動しました！
大人にとっては少しの待ち時間ですが、子供が愚図らずに待てる物があるだけでも気持ちに余裕が持てます。
キッズスペースにも大興奮でした！
おもちゃの種類も豊富で良かったです。
大浴場もOKとのことで思いがけず温泉デビューも出来て大大大満足な2人旅でした。
大浴場はこじんまりとしていて他の人とタイミングが被ると狭いかなという感じでしたが、時間をずらして入ったので貸切状態でした。
内風呂一つですが泉質は良かったと思います。
部屋はよくある余計な飾り物等が一切置いておらず、机と椅子のみ、テレビも壁付けで小物は手の届かない棚の上に置いてあり、子供のイタズラにハラハラすることなく伸び伸び過ごすことが出来ました。
一点、心配だったのは障子の扉だったので取り外し可能だと更に良いと思います。
とにもかくにも本当に素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族で利用しました。小さい子どもも一緒だったのですが、対応、食事などでもとても親切に対応していただきました。
また、部屋に備え付けのお風呂も温泉が出るとのことで、子連れには大変ありがたかったです。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

鎌倉駅から歩きました
途中　景観重要建築物　篠田邸（旧村田邸）
外観写真に撮りました

夕食朝食共おいしくゆっくり
味わえました　ごはん味噌汁おかわりしました
ホテルの方々親切で感謝します
温泉も快適に入浴でき
ありがとうございます
午前中　由比ガ浜の海でサーフィン
する人々　晴れてきれいな海

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月