部屋からの景色が最高で、その景色を観ながらお茶などでゆったりしてると幸せを感じました。
お部屋食の料理も一品一品が手間のかかった料理で、特に黒毛和牛ステーキは絶品でした。仲居さんも凄く丁寧な対応で更に食事を楽しめました。
また機会があればご利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
★鎌倉野菜と黒毛和牛ステーキ会席を堪能★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり◆お部屋食プラン
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

両親の結婚記念日で予約させて頂きました。
食べる事が大好きな二人なんで、食事も見た目、味、出すタイミングが素晴らしかったと大変満足しておりました。久々の鎌倉をかなり気持ちよく、楽しんだようでとてもよい記念になったようです。
先にお会計をしに旅館にいったのですが対応もとても親切でした。次回は私も宿泊しに行きます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり◆お部屋食会席料理プラン
和室

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

3歳の子どもをつれて、家族で利用しました。駅からも海も近くて、ゆったりできました。お食事も熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たくいただき、満足しました。
朝食も子ども用にご飯やお味噌汁、ふりかけを用意していただき、親子三人は十分にいただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの丁寧な応対がいいですね。
そして、何よりも食事がおいしいです。
少し小さめですが、系列の旅館(熱海)から運んできた温泉は24時間入れ、心地よかったです。また機会があれば利用したいと思います。
江ノ電由比ガ浜駅から徒歩5分の立地もうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月16日～18日（2泊3日）で宿泊させていただきました。

まず、フロントの女性の笑顔の対応に とても好印象を受けました。
その後も従業員の方々 全てが笑顔で対応してくださり、こちらも自然と優しい気持ちになりました。

女性3人と幼児1人で子供食もお願いしたのですが、はしゃぎ疲れた子供は殆ど食べられず
に沢山残してしまい、申し訳ありませんでした。
そんな様子に「あとでお腹が空いた時に・・・」とラップを貸していただき、ありがとうございました。
大人食も食べきれないほどのボリュームに凝った料理で、目にもお腹にも大満足でした。

2日目、海で子供が拾ってきた貝殻を、入口横の足の砂を落とすシャワーの所へ忘れてしまい、気付いて取りに行った時には「暗くてわかるかな」と、食事を運ぶのに忙しい時間帯のはずなのに一緒に探しに下りてくださり、お心遣いが細やかで嬉しく思いました。
無事に貝殻も見付かり、子供も喜んでいます。

お風呂は、私は２日とも部屋のお風呂を使用しましたが、母は両日とも大浴場へ行き、1日目は誰も居なくてすぐ入れたそうですが、2日目は何度行っても満員で、結局入れたのは夜中になってからだったとの事でした。しかし、大浴場が狭いというのはレビューで見ていて知ってたので、そこは本人も納得していたようです。

とてもサービスの行き届いたおもてなしに、素敵な家族旅行の思い出が出来ました。
また機会があったらゼヒ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

このたびはお世話になりました。従業員のみなさんとても感じがよく、大変気持ちよく滞在することができました。お食事もおいしく、お部屋も清潔で使いやすく、トイレットペーパーも柔らかく（硬いところが多いなか）、全体的にすごく頑張っているお宿だと思いました。ぜひまた利用したいと思います。
しいて要望を言えば、朝食が和定食で子供には少しもったいないので（食べられないものが多い）簡単な洋食バイキングなどがあるとありがたいということと、女風呂の脱衣所の壁の一部がひび割れ、シミがいくつもあり、そこだけ汚い印象を与えていたので改善してほしい、といったことでしょうか。
また来年もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋も設備も清潔で気持よく過ごせました。サービスも申し分ありません。　　　　　　　食事は部屋食会席良かったですが　飲み物日本酒が鎌倉五山を飲みましたが　もっと選択枝がほしいと思います．朝食は多すぎました。ハーフバイキング式が良いと思います。それと飲み物がお茶だけでは　さみしい。牛乳　ジュースなども選べるようにしてほしい　全体としてとても満足でした。妻の誕生祝いでしたがお土産をいただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

女房・子供と3人でお世話になりました。評判どおり、夕食は非常においしかったです。女房は素人ながら他人の料理にうるさいのですか、とても美味しいと喜んでいました。私も美味しかったと感じました。子供向け料理はステーキを選んだのですが、お肉が柔らかくて子供も非常に喜んでおりました。一般的なホテルや旅館において、子供向け料理はややもするとハンバーグにフライドチキンやポテトと味気ない料理が出るケースが多いのですが、ここは大人用に出してもおかしくない料理が出たので、親としては嬉しい限りです。部屋は和室でしたが、家族三人で丁度良い程度の広さでした。清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。無料で使えるマッサージ器が2Ｆにあったので、女房は喜んで使っていました。こんな設備サービスがあるだけでうちの女房が想像以上に喜んでくれるので、手配をした旦那としてはありがたいサービスです。翌日チェックアウト時間ギリギリに部屋を出ると、別の部屋の清掃を行っていた係の方々が気さくな笑顔と挨拶で接してくれました。これにも好感がもてました。黙々とお部屋の後かだ付けをするだけではなく、お客様を見かけたら積極的に挨拶を行うというのは、意外とできそうで出来ないことなので、プロとして立派に感じました。フロントの方も丁寧で大変親切でした。海が直ぐそばなので、子供が朝食前やチェックアウト後に海岸で少し遊べたのも良い思い出になりました。季節外れでやや寒かったですが。
１つだけ残念だったのは大浴場がちょっと狭かったことです。大人4人も入れば一杯な感じです。それ以外は大満足の宿ですので、非常にお勧めです。変にデザインに凝った高額な宿に泊まるより、価値がある宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

インターネットや電話での客への連絡と現地での対応は　とても好感がもてた。
また、機会があれば利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年11月

母と２人鎌倉旅行に利用させて頂きました。
夕食がとても美味しく
１品１品が大変美しく大満足でした。
食が細く普段は残すことの多い母ですが
今回は全て完食しており、とても気に入っていたようです。
お風呂は確かに狭かったですが
運が良かったのか、夜も朝もほとんど貸切状態でした。
食堂やフロントの方にも親切にしていただき
とても楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

全体的に満足です 視覚に障害がある自分にとってはエレベーターボタンが暗くて押せず 間接的な照明はいいのですが自分には暗く感じ壁に ぶつかったり段差が わからなくコケたり食事が見づらい等
健常者からみれば かなり いい感じだと思いますが 視覚障害があると蛍光灯の明かりで明るい方がいいです 新しい建物は皆 モダンな感じで暗い わかみやさんだけではないですが 全ての建物の照明を明るいモノに変えてもらいたい でも自分もサービス業やってますがスタッフの対応は自分より全然良かったです


【ご利用の宿泊プラン】
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり◆お部屋食会席料理プラン
和室

宿泊年月

2009年08月

８月２日に子供連れて宿泊しました。海水浴場がとても近く、ホテルでロッカー・シャワーも使えるので水着のまま帰ることが出来、小さな子供がいても愚図ることなく楽しんでこれました。
夕食は部屋でゆったり食べる事ができ、品数も多くお腹いっぱいになりました。
朝食は食事処で小学生も年長児も大人と同じ内容で喜んでいました。
さすがに年長児には食べ切れず残してしまいました。

ホテルの方の対応も親切で、また海水浴に行くときには宿泊したいホテルです。

宿泊年月

2009年08月

夫婦＋８ヶ月の子供でお世話になりました。
まだ歩けない子供連れだと、和室は本当に助かります。
部屋食のプランだったので食事もゆっくりととることができました。
食事はお品書きもあり、凝ったものが多かったです。
とても美味しく、量もちょうどよくて満喫しました。
朝食も品数が多く豪華でした。
子供の離乳食用にお湯をお願いしたら、すぐに用意して頂け助かりました。
２４時間入れる大浴場もよかったです。
サービスの方々はみなさん気持ちのよい接客をされていて、子供にも声をかけていただき嬉しかったです。
子供連れでの初旅行でしたが、おかげさまで大満足の旅になりました！
本当にありがとうございました。またお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

4歳と5ヵ月の子供をつれての旅行でしたが、部屋にある風呂も広く、和室であったため、大変助かりました。料理も大変おいしかったです。また、従業員の方の接客もよく、また鎌倉観光の際はぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★海の見える和室でのんびり★温泉でゆったり◆お部屋食会席料理プラン
和室

宿泊年月

2009年05月