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伊香保温泉 石坂旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
アレルギーに関す対応も申し訳ないくらい丁寧にして頂き本当に助かりました。食事もボリューム、品数もありどれも美味しく頂けて良かったです。八寸と炊き合わせの味が若干濃い感じがしましたが地方柄だとそれも旅の一部だと思い堪能できました。建物に古さはあるものの部屋の清掃も十分されており2人でくつろぐには十分すぎる空間でした。値段以上のサービスで予約してよかったと思います。風呂も黄金の湯で比較的温めな分長い時間は入れて身体の芯まで十分温まれて短い滞在時間の中で3回入浴できました。改善と言うか今後検討して頂ければと思う事が二点あり書かせて頂きます。脱衣所が異常に寒いので暖房などで対策して頂きく入浴前、後も気持ちよく使えると思います。構造的に仕方ない事なのかもしれませんが昔は本畳だったのを近年はスタイロ畳になっていると思います。その分防音性が損なわれるところもあると思いますが上階に多分子供連れが宿泊されていたようで夜遅くまで、早朝から走り回る音が相当響きました。可能であれば子供連れのお客さまはなるべく低層階にご案内するなどして頂くといいのではないかと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事や源泉かけ流し温泉をお気に召していただきましたのに上階の騒音で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。また、立地的に大規模な改装は難しいですが、できることから直して参りたいと思っております。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、頑張ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
アレルギーに関す対応も申し訳ないくらい丁寧にして頂き本当に助かりました。
食事もボリューム、品数もありどれも美味しく頂けて良かったです。八寸と炊き合わせの味が若干濃い感じがしましたが地方柄だとそれも旅の一部だと思い堪能できました。
建物に古さはあるものの部屋の清掃も十分されており2人でくつろぐには十分すぎる空間でした。
値段以上のサービスで予約してよかったと思います。
風呂も黄金の湯で比較的温めな分長い時間は入れて身体の芯まで十分温まれて短い滞在時間の中で3回入浴できました。
改善と言うか今後検討して頂ければと思う事が二点あり書かせて頂きます。
脱衣所が異常に寒いので暖房などで対策して頂きく入浴前、後も気持ちよく使えると思います。
構造的に仕方ない事なのかもしれませんが昔は本畳だったのを近年はスタイロ畳になっていると思います。その分防音性が損なわれるところもあると思いますが上階に多分子供連れが宿泊されていたようで夜遅くまで、早朝から走り回る音が相当響きました。可能であれば子供連れのお客さまはなるべく低層階にご案内するなどして頂くといいのではないかと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お食事や源泉かけ流し温泉をお気に召していただきましたのに上階の騒音で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
また、立地的に大規模な改装は難しいですが、できることから直して参りたいと思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、頑張ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。