この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や源泉かけ流し温泉をお気に召していただきましたのにお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今一度点検確認し、従業員一同お客様の立場に立ったサービスが提供できるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
古い旅館で何かと不便な点もございますが、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。