今回も連泊でお世話になりました。
料理長が代ってから二度目の宿泊です。
毎度温泉は気持ち良く従業員の方々も親切で満足してます。
今回のお部屋はトイレが狭く身体の大きい自分には体勢が辛かったです。
お料理は煮物の野菜が柔らかすぎた事とキンピラや他数品に発酵臭がありで自分には合わなかったです。
前回も感じたのですが、女性や年配者には十分なのかもしれませんが、おかずのボリュームも以前より少なくなりご飯をお替りする自分には物足りなかったです。
大好きな宿なのでまた伺います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方の感じが良いし、部屋からの眺めも良いのでもっと滞在したくなりました。もちろん、ご飯も美味しいし、リニューアルした部屋もきれい。お風呂は眺めが見えないのが残念だけれど、黄金の湯はぬるめなのに後で暖かい不思議な湯で楽しかったです。石段の街もすぐ近くで立地も良いですね。夫婦の良い旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地・・・石段街が近く、そのため散策やしやすいと思います。

温泉・・・全33室に対して内風呂ひとつ、大きさを考えると小さいように感じました。
　　　　　源泉かけ流しは良かったです。

食事・・・プランの金額に見合ったものでした。
　　　　　海なし県なので海の魚よりも川魚を出してもらえるととも思いましたが、
　　　　　コロナのご時世なので追加料金で変更をかけられると良いなと思いました。

客室・・・和室８畳プラス２～４畳のお部屋で吹き抜け階段前の客室でした。
　　　　　コロナを配慮しての部屋割りだと感じました。（左右に客室なし）
　　　　　眺望は良かったです。　
　　　　　客室は畳替えをしてあり、見えるところの掃除はされていました。
　　　　　冷蔵庫内の汚れや障子を開けた際のサッシのカビは気になり、冷蔵庫にもの　　　　　を入れる前に拭いてから使用しました。

駐車場・・・宿から離れた場所にあるため

　　　　　　グーグルで　「石坂旅館　駐車場」と検索すると出るので

　　　　　　宿に聞かない場合は検索して行かれることをお勧めします。
　　　　　　手前の森秋旅館までは普通車で行けますが、石坂旅館へ入る道は狭いので
　　　　　　軽自動車がおススメです。また駐車場から宿までは送迎をしてくださるの
　　　　　　で連休だと常時チェックインタイムには送迎車がいてくださいます。

サービス・・・高齢のスタッフの方が多いように見受けられましたが、とても好意的で
　　　　　　　元気で人の温かさや良さを感じられることが多かったです。

コロナで観光業界は厳しい時代を迎えましたが、負けずに頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

石段街に近く立地は良かったものの駐車場が遠くてチエックアウト時の送迎サービス順番待ちに待たされた感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

群馬県民限定のキャンペーンを利用しました。良くも悪くもthe昭和の宿。従業員の方は優しく温かくもてなしてくれます。
温泉は黄金の湯ですね。狭いですが、空いてるし、宿泊中好きな時間に入れるし大満足です。
部屋は歴史ある旅館なので古くて汚いのを想像していたのですが、広いし綺麗だし満足です。トイレもウォシュレット。嬉しい誤算でした。
食事も作り置きですがボリューム満点でよかったです。陶板と天ぷらは作りたてが食べられますし、一つ不満な点は、食事会場の自分の食事場所が会場の出入り口だったことです。客や従業員が往来し、埃がたつ場所。空いているテーブルもいくつかあったのですが・・・。この辺は、食事する人の立場に立って考えて欲しかったです（変えてもらいましたが）ちなみに食堂の女性は田舎のおばあちゃんって感じで、いい味だしてました。
総合的に、接遇もコスパもよく満足です。リピ確定。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

スタッフの方たちがみんな感じが良くて、1人旅でもゆっくり過ごすことができました。源泉掛け流しの温泉は気持ちよくて最高！朝晩何度も入りました。

部屋は少し寒かったけど、広くてこたつもあって窓からの景色がキレイでした。石段街へもバス停にも近いのがいいですね。あと、浴衣の羽織の素材が柔らかくて着心地が良かった。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

11月9日に宿泊しました
石階段のすぐ近くで、荷物を置いてすぐに行けるので場所は凄く良いと思います
少しエレベーターが狭いかなと思いましたが、不便はなかったのでいいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

初めてでしたが、お客様対応も、お食事も多く良かったです。
満足でした。
階段からも近く、あまり裏の方も歩かなかったので発見多し。
また来年もお願いしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックイン時刻より前に到着しましたが快く荷物を預かっていただき、おかげで石段街を散策することができました。
風呂の温度は熱すぎないため長くゆったり浸かることができました。
部屋はトイレはリフォームされていてきれいでしたが、全体的に年季入ってるなと感じました。
食事はすごく美味しいというわけではないですが、普通に美味しかったです。
ただ、朝食のおかずが冷めていたのが残念でした。
旅館の方々の対応が愛想良くて気持ちよかったです。

総合的には価格も含めて十分満足できました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

石段、射的屋の近くでとてもいい立地。
お風呂はおもいのほか熱かったです。出てるお湯は温かったので、湯船の中にあったコイル？みたいので温めてる？個人的にはぬるいほうが良かったです。
夕飯は石段のお店は早く閉まるので外で食べるならしっかり調べた方がよいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

伊香保温泉，石段近く。温泉街中心部にあるので街歩きには便利です。

いわゆる「昔ながらの」という風情漂う旅館です。駐車場は少々離れていますが，軽自動車でピストン輸送しています。雨が降っていても駐車位置の近くまで来てくれるのでそんなに濡れることもありません。

部屋は年期が入った部屋です。トイレとエアコンは改修されてきれいになっています。ただし，洗面所のお湯は管がつながっていないようなので，いつまで経っても水しか出ません。
食事は大広間です。鍋類以外はすでに並んでいます。朝食（バイキング）は品数等は十分かと思うものの，会場が少々狭く，繁忙期は大広間を会場にしたらよいのに，と思いました。
黄金の湯を引いている温泉（大浴場）は最高に気持ちがいいです。ただ，浴室入り口の段差に注意との説明を受けましたが，たしかに危ないので段を増設するなどされた方がよいのではないでしょうか。

フロントや食事処，送迎のスタッフはみな親切でアットホームな接客です。
価格帯が高めな伊香保温泉の中でリーズナブルな料金なため人によっては思うところがあるかもしれませんが，価格から考えると十分に満足できると思います。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

石段街の中腹にあり、伊香保温泉の雰囲気を満喫できました。
場所はちょっとわかりにくいので、看板とかがあると良いと思います。
お料理も夕食はボリュームがあり、また、朝食は眺望がよく気持ちよくいただくことが出来ました。
スタッフの方も大変親切でマナーが行き届いている印象でした。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

３月24日に宿泊しました。
感じの良い男性の方が駐車場まで軽自動車で迎えに来てくれました。
チェックインした時のフロントの方、部屋まで案内してくれた方もとても親切で感じが良かったです。
部屋にコタツがあり暖かく過ごせました。部屋からの景色も良く、本当にゆっくりのんびり過ごせて良かったと思います。お風呂はちょっと小さめでしたが黄金の湯でとても温まりました。
ただ…シャワーの水がなかなか温まらず体を洗うのに苦労しました(笑)
それから、風呂場の出入り口の段差につまづきました。注意書はしてありましたが、やはりちょっと危ないと思います。それからもうひとつ…ロビーに冷たい麦茶のサービスがありましたが、脱衣場に置いてある方が良いと思います。風呂場を出るとすぐにエレベーターなので、麦茶がある事に気付かなかったです。
食事はしませんでしたが、とてもゆっくりのんびり過ごせて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

朝ごはんに温かい物が、もっと欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2泊でお世話になりました。
石段から近く便利な立地でした。
朝食が冷たい物ばかりのおかずで
残念…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

リーズナブルな金額のため、期待しないで行ったら良かったパターン。
コスパ良し。
部屋からの眺めが良くてびっくり。
建物は古いので窓枠多めだが、床面近くまで窓ガラスなのでとても眺めが良い。
石段下の広場？を見下ろす方向に開けていて山並みが良く見える。
ただし、すぐ下の景色は「旅館街の裏側」なのである意味楽しめるが、楽しめない場合は遠くを見るのがおススメ。
そして、驚いたのは、スタッフさんが充実している。
他所に行くと、近所のおばちゃんがお手伝いパート的に雑にやってたり、カッコばかりつけて気が利かない(すごく多い)宿なんかがよくあるけど、ここのスタッフさんはちゃんとしていて、それだけで安心できてしまう。
高級ではないが昭和の古き良き丁寧な日本の接遇という印象。
保護すべき絶滅危惧サービス。といっても大袈裟ではない感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

１１月１６日宿泊いたしました。かけ流しの温泉と部屋からの眺めが最高でした。
いろいろ、お願い事聞いていただき、ありがとうございました。
改善をお願いするとしたら、浴室の入り口の段差です。浴室を出るとき、暖簾で前が見えず段差があることを忘れていたら、とても危険だと思います。今迄けが人が発生していないなら、
それは、非常にラッキーなだけだと思います。是非改善をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

石段街から横に入ってすぐの便利な立地です。浴衣でサンダル履きで散策するに難はありません。お風呂の湯は黄金色で、本物の温泉につかる満足感がありました。
夕食は会場での通常料理コースですが、てんぷら、刺身、陶板焼と揃い、食べ応え満点の量です。（群馬名物の？）舞茸があるのが良かったです。建物自体は老朽化が著しく、部屋の廊下を歩くまで寒いし不安でしたが、部屋に入ると一転して綺麗で整っていてエアコンも完備され快適でした。←このギャップ、すごいかも？
部屋からは小野子山と谷川連峰が眺望できますが、末尾番号の部屋なので他のコンクリのビルにさえぎられ景観に少し難があります。
スタッフの方はせっせと忙しくて話しかけづらい感じですが、送迎の方が建物の外まで出て暖かく出迎えてくれたのが良かったです。←自分にはこれが一番印象に残りました。次回来た時にまた利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

立地は最高。夜の石段街も楽しめました。駐車場はかなり分かりにくい事前にアナウンスはほしかった（迷った）。スタッフの方々とてもやさしくかつべたべたしない接客でよかった。食事は想像よりも満足できたが、ほとんど宿泊客もいない日だったにも関わらず、カラオケ客の宴会がうるさく食事場所を変えるなどの配慮はほしかった。風呂もほぼ貸切でくつろげたが、女湯は従業員が交互に入浴してきて貸切感にもならずゆっくり入れなかったとのことがやや残念。総じて古い旅館ながらきれいに管理されており、また価格もリーズナブルでいい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　せっかく伊香保温泉に入るのなら「黄金の湯」が良いと思い、利用させていただきました。
　初めは建物の外観をみてその年季の入り方に少々驚きましたが、お部屋は改装されていて、とても良かったです。
　お風呂は、期待通りで、平日ということもあり、一人でゆっくりと黄金の湯を堪能できました。
また、食事はとてもおいしくいただけました。ただ、部屋に配膳にこられてすぐに、鍋に火を付けて行かれました。
お酒をいただいていたためゆっくり食事をしたかったのですが、鍋を食べるときには、お肉が固くなっていました。
　自分の都合で火を付けたかったです。お味が良かっただけに少し残念でした。
　お宿の場所が石段街のすぐ近くで、夕食後、浴衣での散策も楽しめました。
　また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月