総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 15:25:25
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平成２２年４月３０日家族３名で宿泊しました。骨休みと思い連休で混むのは承知でどこでもいいからとネット予約しました。宿の建物、設備等は古く綺麗さはありませんが、連休中に１人８４００円の値段からすれば十分です。夕食は品数もそこそこで結構満足いくものでした。風呂は泉質は良いですが老朽化が少し進んでいるかと。少し残念だったのは朝食でバイキング方式と内容はまあまあですが、集中したのか座るテーブルがなくお膳を持ったまま１０分位待ちました。満室でもなかったと思いますがサービス係か女将か支配人あたりが見ていてその辺の交通整理をちゃんとやらないとですね。商売柄、女将風の人がロビーで送迎対応はいいですが肝心な食事会場で疎かは禁物かと。
総じて、値段からすれば十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 伊香保温泉 石坂旅館 2010年05月09日 10:31:01
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この度は石坂旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
建物、設備に関しましては検討しながら少しづつ改修を進めておるところでございます。
朝食の件ですが、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の対策としましては、朝食会場にいる従業員の仕事分担を明確にし、お客様に気配り出来る余裕を持てるようにすること、ご宿泊されているお客様の人数が朝食会場のキャパを超えている場合は会場に入れる時間を早くし、混雑してしまう時間を少しでも分散できるようにする、など検討致しております。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、少しずつ改善出来るよう従業員一同努力していきたいと思っております。
皆様のまたのお越し、従業員一同心よりお待ち致しております。
石坂旅館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ●平日プラン●【黄金の湯】源泉と眺望を広めのお部屋で♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス3～4畳】
総合3
いけちやん０８３１さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
温泉はとてもよかった、また食事も大変美味しく戴きました。が部屋の方がホコリぽく布団が煙草臭いのが残念でした。値段なりでも、ホコリくらいは掃除で綺麗にできるかな！
【ご利用の宿泊プラン】
☆休前日プラン☆【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳
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この度は石坂旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬところがあり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お部屋を清潔にしておくことは値段に関係なく最低限やっておくべきことなのに、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことが無いよう、努力していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
石坂旅館 フロント