カミソリがなかった、髭をそらずにチェックアウト。

夕食のお吸い物が異常に塩辛かった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年07月

宿を選ぶ時、源泉かけながしの温泉ということで、選ばさせて頂いたのですが、男湯が大変ぬるく、風邪を引いてしまいました。一晩中、熱を下げようと看病していて、眠れず疲れてしまいました。仲居さんの方から、夕食の時お湯かげんを聞いてきてくれたのに、ずっとぬるいままで残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
●平日プラン●【黄金の湯】源泉と眺望　2名様定員のお部屋
和室8畳プラス2畳

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

楽しみにしてた旅行が台無し。
駐車場はコメントで軽なので宿近を頼んだのに遠方へ。受付後、荷物は1つだけしか持ってくれず。愛想も対応も今迄の旅行経験値の中で最悪でした。朝食も具なし味噌汁。料理も全然でした。期待外れ、さすがスナックかかあ天下、の名前通りかも知れません。もう少し接客を1から学び直したらいかがですか？送迎の男の方2人に唯一救われました。二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

最低な旅館。
外出中に勝手に部屋に入るまではまあよしとしますが、その後鍵を開けっぱなしにされます。3度も。
さらにチェックアウトの日には勝手に鍵を開けて、置いてある靴を弾き飛ばしているのに謝罪もない。
女将に話したらひどく不機嫌になりました。
そういう所が伊香保の廃れた原因なのに、認めない限り廃墟になりますよ？まあ大きなお世話と取るんでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

最初連泊した時に値段のわりには良い旅館だと思い、その数日後仕事の関係で時間が空いたので連泊させて頂きました。今回の連泊は２日目の午前中に出かけるので、その際に清掃等お願いしますと、フロントに伝えたのですが、清掃の人に情報が伝わっておらず、２日目の朝9:30位に清掃の人が隣の部屋の清掃にきたので、ついでに来ましたとか言われ、フロントに伝えていたのに清掃の人の勝手な都合に飽きれたと共に、朝食の後部屋で寛げませんでした。食事も一泊目より、２泊目のが料理が質素で、手抜き感が伝わり、
食べてみたら
マグロの刺身あん肝も生臭く食べれたものではありませんでした。聞くといつもの板前がお休みらしく、代行のかたの料理だったとの事でした。誰が料理しようと、むらのないように、して頂きたかったです。それ以降食べる気がせず、直ぐに下げて頂きました。朝食もキャンセルしました。せっかく２食付きで楽しみにしていたのに、裏切られた思いでした。勿論キャンセルしても２食付きの料金はお支払いしました。この旅館良いなと思っていたので、今回の旅館側の不手際とフロントの無能な対応に失望しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

評価が高いので利用しましたが、残念でした。
食事に関しての説明は一切なし。早口で何を言ってるかわからず、配膳も雑でした。食事もしょっぱくて冷めたものばかりで朝食はほとんど食べられませんでした。
従業員の方がタメ口でこちらが敬語。どっちがお客さんなんだか。「親しみやすい」と「馴れ馴れしい」は全く別ですよ。
もう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

口コミが良く気になって行ってみたら…最悪でした。
夕食は、楽天さんからの案内と違うし…。
天ぷらも頂けないものでしたが刺身も解凍失敗したような物でした。煮物もしょっぱいし…全体的に野菜がなかったような気がします。
従業員の方々は、何を勘違いされていたのか言葉の使い方を知らない人ばかりだし、子供が話し掛けても無視。こんな扱い初めてだったのでビックリです。
お風呂場は、古いのは、仕方ないのですが椅子も桶も垢でザラザラしてるし気持ち悪かった。
楽天さんの口コミは、二度と信じません。いい評価ばかり載せて本当の事は、一切載せてない!!!
今年の夏休みは、最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

料理がいまいちでした 窓からの景色はよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳から

宿泊年月

2009年11月

立地は石段街から本当にすぐ近くで最高です。部屋も古びたところはありますが、トイレは温水洗浄つきですし、洗面台も新しいです。部屋は一人旅の私には広すぎでした。（いやみではなく、事実としてです）お風呂は、少し小さいですがオフシーズンだったので、あまり別のお客さんともかち合わずゆったり入れました。夕食は外食にしたのですが、日曜日に宿泊したということもあって、選択肢は少なかったのが残念だったです。（近くの郷土料理のお店などがお休みでした。）値段的にもリーズナブルですし、一人旅で利用しても悪くはないですが、部屋や料理のことを考えると大人数で利用したい旅館です。あと、露天風呂はないので、是非、公共の露天浴場の入浴をお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ

障害がある私には不向きの旅館でした。次に伊香保温泉へ行く時は洋室のあるホテルへ宿泊したいです。私の獲得ポイントの件ですが、どうなりましたか？

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ

サービス内容からして、この価格はありがたいです。
建物自体はさすがに古く、綺麗な宿とは言い難いかもしれませんが、それでも掃除はしっかりしてあります。
従業員の皆様のサービスもよかったです。
駐車場からの送迎バスは一度は乗る価値あり。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し（黄金の湯）。1泊2食、宿泊プラン
和室8畳プラス3畳

立地は大変良かったです。宿を出て、右から行っても左から行っても石段もバス停もすぐ側でした。石段の辺りで射的などを楽しみに行ったので、すぐ近くの宿を探していたのでこちらの宿で正解でした。
ただ、宿の入り口がわかりずらかったのでチェックインのときには周辺をグルグルと回ってしまいました。
伊香保の街自体がすでにあまり活気がないのか、夕食後スマートボールをやりに外出したのですが、石段には人気がなく、教えてもらったお店も閉まっていました。唯一階段中間ぐらいにある射的場が開いているぐらいで、もう少し、温泉街として活気があれば楽しいのにと思います。
朝、宿をでてすぐの饅頭やさんには作りたての饅頭を販売していてお客さんも10人ほどいて、饅頭を買うのに20分ぐらいかかりましたが、このくらい活気があってもいいと思います。お客さんはやはり街の散策も楽しみに来ていますし、今は団体で芸者の時代ではなく、家族対象の観光地作りに力を入れてほしいと思います。
お宿の広さは本当に2人でつかうのには申し訳ないぐらい広かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し（黄金の湯）。1泊2食、宿泊プラン
和室8畳プラス3畳

部屋の広さは大変満足するものでした。また食事も少し冷たいてんぷらもこの程度なら不満をいうほどでもなく、仲居さんもサービスが十分でした。
ただ、布団のシーツに血のしみがついていたり、お風呂のシャワーのカランが壊れていて、水しかでないところがあったりするのはちょっと・・・
と、思いました。値段を言ってしまえばしょうがないので、まぁ
こんなものか。と思いました。ただ部屋が広いせいか、少し寒かったです。夜中にエアコンをつけっぱなしで寝る習慣がないので
消して寝たら、とても寒く何度かおきてスイッチを入れることになりました。歴史ある建物というのはすぐにわかるほどです。
広い部屋に泊りたい。という方にお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し（黄金の湯）。1泊2食、宿泊プラン
和室8畳プラス3畳

クチコミ欄で建物や部屋の古さが指摘されていましたが、手を入れたのか部屋の中はきれいでした。歴史を感じる部分も残っていましたが、トイレ、洗面台は新しいものが付けられており、壁もきれい。天井に蛍光灯が5個もあって部屋が大変明るいのが良かった。12月だったので部屋の寒さを懸念していましたが、そんなこともありませんでした。窓からの眺めが良いとのことで、石坂旅館さんを選択したのですが、たがわず良い景色でした。
困った事として、駐車場がだいぶ離れたところにあり、それが事前にわからなかったことがあります。旅館付近は道が非常に狭く、車でたどり着けませんでした。近くで往生し、旅館へ歩いて行き駐車場へと誘導していただきました(旅館-駐車場間は送迎あり)。電話予約では事前確認を行うといったことがあるのかもしれませんが。Webでの予約では、ページの注意事項にでも記載するとよいのではないかと思います。
従業員の方には親切にしていただきました。旅館自体は良かったのでまたお世話になれればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ

当日バイクでのお泊まりだったのですが　駐車場に保管させていただき　助かりました　予定日の前日の泊まりになりましたが　快い対応感謝してます　又うかがいたいです

【ご利用の宿泊プラン】
源泉満喫＆ゆったり、素泊プラン
和室8畳

土曜日に素泊まりで利用しました。
建物は外観、内装ともとても古く部屋もいたる所に綻びが見られますが、広さは十分だしテレビもこのクラスの宿にしては大きく、素泊まりには十分でした。
お風呂は黄金の湯かけ流しです。宿泊客が多い場合は少し狭く感じます。
難点は、この宿のせいではありませんが、到着時は雨だったのに、立地が入り組んでいるのでタクシーが玄関までつけてくれませんでした。おかげで雨の中荷物を持って坂道を歩くハメに。
しかし出発時にタクシーを呼んだら玄関前まで来ました。という事は入り組んだ狭い路地でも入れるんジャン。だったら到着時のタクシー運転手の怠慢か。伊香保国際からだったし同じタクシー会社でした。
こういうことが理由で次回この宿を候補から外すことだって有り得ます。宿もひとごとではありませんよ。いつも呼ぶタクシー会社でしょうからよく注意しておいて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉満喫＆ゆったり、素泊プラン
和室8畳

周りの飲食店が早く閉店してしまうので、夕食なしはつらかった。
従業員さんはみんな親切で好感が持てるが、部屋の老朽化は非常に問題あり。少しずつでいいから、部屋をきれいにしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ