アレルギーに関す対応も申し訳ないくらい丁寧にして頂き本当に助かりました。
食事もボリューム、品数もありどれも美味しく頂けて良かったです。八寸と炊き合わせの味が若干濃い感じがしましたが地方柄だとそれも旅の一部だと思い堪能できました。
建物に古さはあるものの部屋の清掃も十分されており2人でくつろぐには十分すぎる空間でした。
値段以上のサービスで予約してよかったと思います。
風呂も黄金の湯で比較的温めな分長い時間は入れて身体の芯まで十分温まれて短い滞在時間の中で3回入浴できました。
改善と言うか今後検討して頂ければと思う事が二点あり書かせて頂きます。
脱衣所が異常に寒いので暖房などで対策して頂きく入浴前、後も気持ちよく使えると思います。
構造的に仕方ない事なのかもしれませんが昔は本畳だったのを近年はスタイロ畳になっていると思います。その分防音性が損なわれるところもあると思いますが上階に多分子供連れが宿泊されていたようで夜遅くまで、早朝から走り回る音が相当響きました。可能であれば子供連れのお客さまはなるべく低層階にご案内するなどして頂くといいのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

旅館から、石段の途中に行けて、便利でした。
窓から榛名山が見えて、絶景でした。
交通機関を利用しましたが、バス停も近く、良かったです。
感染症対策もされていて、安心して宿泊出来ました。
御料理も美味しく、温泉も温まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めての伊香保温泉でした。どうしても階段近くに泊りたかったので立地は最高でした。従業員の方は皆さん気さくな方ばかりで、とてもホッと出来る旅館でした。
伊香保温泉は黄金の湯とあったので味わえて良かったです。内湯しかないので少し物足りなさはありました。お部屋は広くて眺めも良かったです。洗面台の電気が点滅していて落ち着きませんでしたが、トイレはキレイだったので許容範囲です。ただ部屋の窓側上の方から数分ごとに音が鳴り・・・夜中も(エアコンなのか？冷蔵庫なのか？わかりませんが)とにかく気になってしまい、寝つきが悪かったです。お料理はボリュームがありました。郷土料理なども織り込まれていて。素朴で良かったです。楽しい群馬の旅でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

the昭和の旅館でした。フロントのサービス、中居さん、送迎車の運転手の方々、皆さん感じも良い方々で気遣いもよく言うことはありませんでした。お部屋は古いですが畳も綺麗で、お風呂(女風呂は狭かったと妻が言ってましたが)もいいお湯で、家族ともども、ゆっくりさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9/15 １人旅行にて一泊させて頂きました

伊香保は初めての旅行でしたか、榛名方面も渋川や水沢にもアクセスが良くて車があると大変便利な所です

ただ、17時位には閉まるお店も多く、コンビニが近くに無い？ので、夜になると不便で、夜中までやっている飲食店もコロナの為か無く(やるってると謳っていても閉まっている)夜は不便かも知れません

旅館は個人的には値段も含み大変満足しています
コロナの為、食事が宴会場の１箇所でで部屋ごとに分かれて食べるシステムでその辺りは不便ではありますか、ご飯も美味しく満足で御座いましたが、最初の炊き込みご飯が一杯しか食べれなかったのが残念です(笑)

また伊香保方面に行く際は、利用させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方の感じが良いし、部屋からの眺めも良いのでもっと滞在したくなりました。もちろん、ご飯も美味しいし、リニューアルした部屋もきれい。お風呂は眺めが見えないのが残念だけれど、黄金の湯はぬるめなのに後で暖かい不思議な湯で楽しかったです。石段の街もすぐ近くで立地も良いですね。夫婦の良い旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

石段街に近く立地は良かったものの駐車場が遠くてチエックアウト時の送迎サービス順番待ちに待たされた感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2泊お世話になりました。
毎度変わらず美味しい料理なのですが内容と味付けに少し違和感を感じ配膳の方に内容変わりましたか？と伺うと料理長が代わったと聞き違和感が解けました。
今回も2日間ゆっくり身体を休める事ができて良かったです。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

群馬県民限定のキャンペーンを利用しました。良くも悪くもthe昭和の宿。従業員の方は優しく温かくもてなしてくれます。
温泉は黄金の湯ですね。狭いですが、空いてるし、宿泊中好きな時間に入れるし大満足です。
部屋は歴史ある旅館なので古くて汚いのを想像していたのですが、広いし綺麗だし満足です。トイレもウォシュレット。嬉しい誤算でした。
食事も作り置きですがボリューム満点でよかったです。陶板と天ぷらは作りたてが食べられますし、一つ不満な点は、食事会場の自分の食事場所が会場の出入り口だったことです。客や従業員が往来し、埃がたつ場所。空いているテーブルもいくつかあったのですが・・・。この辺は、食事する人の立場に立って考えて欲しかったです（変えてもらいましたが）ちなみに食堂の女性は田舎のおばあちゃんって感じで、いい味だしてました。
総合的に、接遇もコスパもよく満足です。リピ確定。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

立地がよく、リーズナブルな価格で泊まれる温泉宿です。
豪華さや近代的な快適さはないですが、昭和の落ち着いた雰囲気の中で過ごしたい方には良いと思います。
温泉は源泉100％。熱すぎずとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

温泉は気持ち良かったけど、浴室が狭かった。
食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

11月9日に宿泊しました
石階段のすぐ近くで、荷物を置いてすぐに行けるので場所は凄く良いと思います
少しエレベーターが狭いかなと思いましたが、不便はなかったのでいいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

古いがきちんと掃除されてるし、部屋も広い。
温泉も、やや熱めで気持ち良かったし、従業員は皆さん気持ちの良い接客でした。
石段の直ぐ近くという立地も最高です。

不満を言うとすれば、食事についてですが、夕食はかなりボリュームがあり申し訳ないですが残してしまいました。味は不味くはないけど、美味しいわけでもなかったので夕食なしプランにして外食した方が良かったです。
朝食バイキングは品数豊富で美味しかったです。
女風呂にカミソリの用意があれば良かったな、と思いました。

金額が安かったので、総合的には大満足です。
「良い宿だったね♪」と家族で話ながら帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

一人旅に利用しました。

旅館前駐車場への曲がり角は、案内やレビューにある通りとても狭かったです。
坂を上がりそのまま旅館へ右折する場合、内輪側に外壁防護用のポールが立っていて尚且つ直角なので非常に曲がりにくいです。
なので旅館への路地には、角が緩く障害物のない左折で入ると良い、というアドバイスをいただきました。
コンパクトカーだと本当にギリギリなので、無理せず下の駐車場に停められて旅館の方のお迎えを呼ぶことをオススメします。

部屋は1人では贅沢に思える程の広さで、トイレも新しく不快に思うような点はありませんでした。景色も良かったです。
夕食もボリュームがあり、満足のいくものでした。
お風呂は事前に調べていた通り、小さな内湯のみで古さはありましたが、温泉そのものは入りやすくとても気持ち良かったです、
朝食はバイキング形式で、赤城の山々を眺めながら食べることが出来ました。
石段街へのアクセスも、旅館を出て左に歩けば1分で最も賑わいのある石段街の中腹に出ることが出来ます。
接客も皆さん丁寧で、帰る際も笑顔でお見送りをしてくださりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

初めてでしたが、お客様対応も、お食事も多く良かったです。
満足でした。
階段からも近く、あまり裏の方も歩かなかったので発見多し。
また来年もお願いしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックイン時刻より前に到着しましたが快く荷物を預かっていただき、おかげで石段街を散策することができました。
風呂の温度は熱すぎないため長くゆったり浸かることができました。
部屋はトイレはリフォームされていてきれいでしたが、全体的に年季入ってるなと感じました。
食事はすごく美味しいというわけではないですが、普通に美味しかったです。
ただ、朝食のおかずが冷めていたのが残念でした。
旅館の方々の対応が愛想良くて気持ちよかったです。

総合的には価格も含めて十分満足できました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

伊香保温泉，石段近く。温泉街中心部にあるので街歩きには便利です。

いわゆる「昔ながらの」という風情漂う旅館です。駐車場は少々離れていますが，軽自動車でピストン輸送しています。雨が降っていても駐車位置の近くまで来てくれるのでそんなに濡れることもありません。

部屋は年期が入った部屋です。トイレとエアコンは改修されてきれいになっています。ただし，洗面所のお湯は管がつながっていないようなので，いつまで経っても水しか出ません。
食事は大広間です。鍋類以外はすでに並んでいます。朝食（バイキング）は品数等は十分かと思うものの，会場が少々狭く，繁忙期は大広間を会場にしたらよいのに，と思いました。
黄金の湯を引いている温泉（大浴場）は最高に気持ちがいいです。ただ，浴室入り口の段差に注意との説明を受けましたが，たしかに危ないので段を増設するなどされた方がよいのではないでしょうか。

フロントや食事処，送迎のスタッフはみな親切でアットホームな接客です。
価格帯が高めな伊香保温泉の中でリーズナブルな料金なため人によっては思うところがあるかもしれませんが，価格から考えると十分に満足できると思います。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

石段街の中腹にあり、伊香保温泉の雰囲気を満喫できました。
場所はちょっとわかりにくいので、看板とかがあると良いと思います。
お料理も夕食はボリュームがあり、また、朝食は眺望がよく気持ちよくいただくことが出来ました。
スタッフの方も大変親切でマナーが行き届いている印象でした。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

宿の外観の古さは否めませんが、それ以外はすべてが好印象でとても満足できました。部屋の畳、襖、障子などはすべて新しくなっており、清潔です。24時間入れる源泉かけ流しの黄金の湯も申し分ありません。従業員の方も大勢
いるわけではないのに、客に常に気を配っていただいている感じがありとてもありがたかったです。一点気になったのが、部屋のトイレの温水便座が左右に大きくズレることです。大したことではありませんが、確認頂きたいと思います。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

立地は最高。夜の石段街も楽しめました。駐車場はかなり分かりにくい事前にアナウンスはほしかった（迷った）。スタッフの方々とてもやさしくかつべたべたしない接客でよかった。食事は想像よりも満足できたが、ほとんど宿泊客もいない日だったにも関わらず、カラオケ客の宴会がうるさく食事場所を変えるなどの配慮はほしかった。風呂もほぼ貸切でくつろげたが、女湯は従業員が交互に入浴してきて貸切感にもならずゆっくり入れなかったとのことがやや残念。総じて古い旅館ながらきれいに管理されており、また価格もリーズナブルでいい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月