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設備・アメニティ3
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投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 10:25:09
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部屋まで荷物を持ってもらえなかった。こちらは大荷物を持っていたのに中居さんは鍵だけ持って、持ちましょうか？の一言もなかった。人として接客業としてどうなのでしょう？朝食のご飯は冷たくお味噌汁はぬるく残念でした。おかずは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊香保温泉 石坂旅館 2018年06月04日 11:16:58
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お荷物・お食事の件につきましては期待されてご宿泊されたお客様のお気持ちを概してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、気をつけてます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ●1泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または9～10畳(朝食付き)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 11:13:57
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前から気になっていて今回初めて利用させていただきました。満足した点、残念な点を全て書かせていただきます。石段街までは1分かからず立地は最高！窓からの眺めは最高です！夕食は料金がお安いので正直期待はしていなかったのですが部屋出しで内容も味も量もとても満足でした。朝食は1日目はバイキング、２日目は個別の物で全体の混み具合で変わる様です。接客態度も皆さん丁寧でフレンドリーで大変素晴らしいです！場所は少々分かりにくく、入り口がかなり狭いので軽でもキツかったです。
お風呂は大きくはないし、露天もなしですが掛け流しで24時間使用できお湯は良いです
残念な点なんですが、部屋の古さは掃除さえ行き届いていれば一切気にならないのですが、所々にホコリが目立ちました。1番驚いたのはカーテンの裾にカビがビッシリ…せっかくリーズナブルで接客もお料理も最高で、窓からの眺めは最高なのに台無しです。これだけでリピートしようと思う気持ちが消えました。
他は満点だっただけに本当に勿体無いです。
後感じたのは窓の柵も中途半端で小さいお子様連れの方には窓の位置も低いので危ないかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 伊香保温泉 石坂旅館 2017年10月06日 12:31:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のございましたカーテンにつきましては、早速確認し付け替える予定です。
お褒めいただきましたお客様への接客態度をこれからも心掛けて行きたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇特別指定日プラン◇【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 23:07:04
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「スナックかかあ天下」のカラオケ騒音がひどいです。
隣りの部屋が騒がしい人たちの場合、夜遅くまでうるさくて眠れません。
スタッフの方々はいい人ばかりなのですが、設備の古さには抗えない感じでした。
実にもったいない。
小さな子供を連れていたので、早く眠りたかったのですが残念でした。
事前の評価が高かったので期待していたのですが、価格が安いから相対的に点数が高かったのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 10:02:47
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11月に１泊でお世話になりました。
当日、お風呂が狭く宿泊者で混雑していたため
ゆっくりできず残念です。
料理もほとんど残してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 伊香保温泉 石坂旅館 2012年01月17日 16:35:22
-
この度は石坂旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の源泉掛け流しの温泉なのですが、混雑していてゆっくりできなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 16:50:15
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宿を選ぶ時、源泉かけながしの温泉ということで、選ばさせて頂いたのですが、男湯が大変ぬるく、風邪を引いてしまいました。一晩中、熱を下げようと看病していて、眠れず疲れてしまいました。仲居さんの方から、夕食の時お湯かげんを聞いてきてくれたのに、ずっとぬるいままで残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
●平日プラン●【黄金の湯】源泉と眺望 2名様定員のお部屋
和室8畳プラス2畳- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●平日プラン●【黄金の湯】源泉と眺望 2名様定員のお部屋
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 20:35:54
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小学生を含む家族旅行で利用しました。夏休み最後の時期で、予約も直前だったので安価な宿が見つかって良かったです。
フロントの女性は超絶無愛想で、あれ？こちらが何かしたかな？と思うくらいの対応でした。
また、小学生の浴衣は無いらしく、webのどこを探してもそのことについての記載は無かったです。
用意がないなら書いておくべきではないかと思います。
食事やお風呂は普通に利用できました。
女性の方はドライヤーが弱いらしく髪が乾かないっと言ってました。
良かったところは石段に近いところと駐車場から宿までの移動が丁寧な運転だったところです。
おそらくリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 石坂旅館 2022年09月14日 14:36:15
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休み、ご家族で思い出に残る旅行にと当館を選んで下さいましたのに、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには注意確認し、改めて従業員一同お客様の立場に立ったサービスを提供できますよう努力して参ります。
また頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 20:43:50
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星が４.５点で且つリーズナブルだったので宿泊することにしました。
しかし、とても４.５点の旅館ではないと思いました。
以下に記入します。
立地：石段坂から近く便利だと思いました。
部屋：広さはあった。眺めは良い。敷布団が薄い。埃っぽい。壁紙が綺麗ではない。
食事：量は多い。肉が薄く固い。全体的に作り置きのため冷めている。
風呂：温度は程良い。脱衣所が狭い。清潔感がない。シャワーを掛ける位置が高すぎる。バスチェアの高さが低く座りにくい。窓がなく開放感がない。
サービス：普通。
設備・アメニティ：ドライヤーがない。コンセントが少ない。Wi-Fiが部屋で繋がらない。
星だけで決めない方が良いと改めて感じました。
個人的に一泊8,000円程度だと思います。
みなさまの今後のご宿泊に役立てばと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇特別指定日プラン◇【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 19:17:46
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設備、清掃、従業員の態度など、今まで泊まった宿の中では 悪い方に入ると思います。
夕食は部屋だしの決まりのようですが、暖かい料理は冷めていました。
又、エアコンが効かず、調整してもらったのですが、それでも部屋は温まらず、自分達でリモコンをいじったのですが、リモコンを調整してもらった後にリモコンをいじったのが悪いと言われました。ストーブを入れて貰いましたが、夜は危ないのでスイッチを切りました。そのため部屋は寒く風邪気味になりました。
従業員の方は、フレンドリーなのですが、逆に言えば言葉遣いなど客に対するものでは無いと感じた事もしばしばでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ●平日プラン●【黄金の湯】源泉100％と眺望を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳(平日)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 13:42:52
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お値段重視で選んだので仕方がないかもしれませんが、食事がイマイチでした（正直、おいしくなかった…）。石段街までほんとにすぐで立地は良かったです。食事は石段街のお店で行って、素泊まりで宿泊する方が良いかな～と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊香保温泉 石坂旅館 2010年11月16日 16:19:47
-
この度は石坂旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事がお気に召されませんでしたとの事、
残念に思います。
素泊まりでも源泉かけ流しのお風呂で満喫していただけると思います。
ぜひ、またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆休前日・特別指定日プラン☆【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 15:53:09
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年末年始の旅行で、あの値段を出してあのサービスでは二度と利用しない。
よかった点）
wifiはfreeアクセス。ロビーのみとなっていたが部屋でも繋がる。
温泉は温度もよく、チェックアウトまで夜間も使用できる。
残念な点）
館内はかなり古く、使っていないと思われる棟はお化け屋敷級に朽ちてる。
部屋は今は禁煙らしいが、かつての喫煙したヤニの臭いがひどい。
料理はモノによって差があり、味噌汁はインスタントかと思う味付けだった。
会計は現金のみ、クレジットカードや電子マネーは使えない。現金のみの案内なく、もちろん館内にATMはなく、チェックアウト時に慌てて現金を下ろしに行った。
21:30にフロントに電話しても出ず、氷と水が買えなかった。
館内はかなり冷え込み、部屋の暖房の効きも悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇特別指定日プラン◇【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 22:03:33
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カミソリがなかった、髭をそらずにチェックアウト。
夕食のお吸い物が異常に塩辛かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉１００％かけ流しのお風呂と眺望を満喫！1泊2食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳プラス2～4畳または和室9～10畳】
12件中 1～12件表示
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ
お風呂の温度が温かった。布団が薄かった。
送迎の方が対応が良かった。立地は良かった。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
伊香保の黄金の湯は、少しぬるめなので外気温やお客様の感想をお聞きして温度調整を行っております。ゆっくり入浴されますとポカポカと芯まで温まっていただけたかと思います。
また、お布団に関しまして次回はフロントへお声掛けください。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら是非まご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。