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伊香保温泉 石坂旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 石坂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.14
  • 食事4.09
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28件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:32:49

初めてお世話になりました。
立地は元より分かっていたことですし、離れの駐車場までは問題なく車で行けますし、旅館まで送迎もしていただいたので不便はありませんでした。
荷物も持っていただき気さくに話しかけてくださり嬉しかったです。
しかし残念なことが2つありました。
1つはお部屋の洗面所に前の人が使った歯ブラシが置きっ放しでした。
1番上の棚に置いてあったから気づかなかったのかもですが、もう少しチェックして欲しかったです。
もう1つはお風呂のドライヤーです。
女湯の方は問題なかったですが、男湯の方のドライヤーは使い物にならないレベルだったと旦那が言ってました。
しかも1つしかなかったとのこと。
価格的に考えると普通な旅館だなと思いました。
欲を言えば夕飯がもう少し暖かいとよかったな。
鍋と茶碗蒸しとお吸物以外は冷えてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 石坂旅館 2019年12月05日 12:01:15

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして、あってはならない事で、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような事がないよう再確認致しました。
男湯のドライヤーは、早速交換致しました。
お料理につきましても、お客様に満足して頂ける
よう検討してまいります。
機会がございましたら、是非ともまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉100%かけ流しのお風呂と眺望を満喫!1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳】

総合3

ノンちゃん4243さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

ノンちゃん4243さん [50代/女性] 2018年11月23日 22:35:38

部屋は一人には広くてもったいないくらいでした。エアコンがホコリではなくカビ?が付いている様で使って大丈夫かなって思った。ホテルの場所は石段に近くてよかった。ホテルの方はとても感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 石坂旅館 2018年11月26日 08:38:57

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
エアコンにつきましてはご指摘ありがとうございました。
定期的に清掃は行っておりますが早速清掃いたしました。
機会がございましたら、是非ともまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★【黄金の湯】源泉100%かけ流しを純粋に楽しみたい方へ
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(素泊り)】

総合3

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5151515492さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

5151515492さん [60代/男性] 2018年10月30日 18:22:48

バスで行きましましたが、バス停から近くで助かりました。そして石段も近くにあり、紅葉のライトアップも有り、少し早かったですが、いい感じで景色を楽しむことができました。朝夕の食事は品数がおおくあり、お腹が一杯になりました。朝食後のコーヒがぬるかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 石坂旅館 2018年11月26日 10:20:57

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
狭い道を入るので、わかりにくいのですがバス停からスムーズにご来館頂けましたでしょうか?
コーヒーがぬるかったとの事、申し訳ございませんでした。
今度はスタッフにお声をお掛けください。
機会がございましたら、
是非ともまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

新潟大吉さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

新潟大吉さん [50代/男性] 2018年02月02日 10:36:39

立地も良いし勿体ないホテルだと思います。
手作り感はあるのですが5階の表示の漢字が間違ってたりして残念です。

夕食でてんぷら・刺身・肉と出てきましたが地元の食材が出てないのが残念です。
例えば大広間で地元の水沢うどん食べ放題で女将がその場で揚げる
かき揚げとか。地元山菜を使った炊き込みご飯の方が良いと思います。
かき揚げも地元の農家と契約して玉ねぎと人参・ごぼうで十分美味しくなります。
これがあればまた是非行きたいと思います。

温泉の中ももっと明るくして水温も2~3度高くすると良いかな。

朝食も無難過ぎて可もなく不可も無くって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
伊香保温泉 石坂旅館 2018年02月06日 18:36:01

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお聞かせいただきまして
ありがとうございました。
参考にさせていただきたいと思います。
各階の表示は訂正いたしました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

あみたなさんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

あみたなさん [40代/男性] 2017年12月15日 17:49:24

汚いものがあった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★【黄金の湯】源泉100%かけ流しを純粋に楽しみたい方へ
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(素泊り)】

総合3

ほけ5403さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

ほけ5403さん [40代/女性] 2017年01月26日 15:38:59

寒気の影響もあり、日中でも冷え冷えしていまたしたが、こたつがあり助かりました。
エアコンだけだと寒かったかもしれません。

施設は古いかもしれませんが、清掃は行き届いており不快感はございませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★【黄金の湯】源泉100%かけ流しを純粋に楽しみたい方へ
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(素泊り)】

総合3

楽天太郎4934さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

楽天太郎4934さん [40代/男性] 2016年12月12日 01:12:30

値段相応かと思います。立地はよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉100%かけ流しのお風呂と眺望を満喫!1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳】

総合3

せいさん3355さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

せいさん3355さん [50代/男性] 2016年09月20日 00:23:05

好きなとこだったのですがお湯がぬるかったです
源泉なのかもしれませんが加温は必要かと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

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投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 23:14:27

中居さんがせっかちで、朝食をゆっくり食べられなかった。お代わりを断ったら、『じゃあコーヒーね!』というように、まだたべてるのに…ゆったりしに来てるんだから、押し付けないで欲しい。
へやの畳、踏むと沈んでギューって音がします。直した方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
◇特別指定日プラン◇【黄金の湯】源泉100%かけ流しのお風呂と眺望を満喫!1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 00:28:08

伝統があるホテルのせいか設備の老朽化が否めないです。
食事はお腹いっぱいになりました。
残念ながら最後までどの方が女将かわかりませんでした。
とても良心的な価格設定だとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 15:08:28

チェックインが遅くなってしまったが、駐車場に迎えに来ていただいたり、また布団も敷いていただいていてありがたかった。
(車の場合は、道も狭くて迷ってしまうので、指示された通り、近くの指定駐車場に止めて迎えに来ていただいた方がよい)
大浴場は源泉とのことで少し熱かったが、温泉に入ることができてよかった。露天風呂があるともっとよいと思った。
朝食は和食バイキングをいただいたが、素朴な味で種類も多かった。
歴史を感じる昔ながらの旅館であったが、そのようなところに泊まる機会がなかなかないので、よい経験になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または9~10畳(朝食付き)】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月10日 09:12:40

お風呂は源泉かけ流しでお湯も良く、シーズンオフなのでいつも貸切状態でした。
露天があれば最高ですが、濁り湯好きにはオススメです。

スタッフさんもみなさん感じが良いです。
チェックインが3時ですがこのご時世、2時に早めると喜ばれると思います。

お部屋は二部屋と広くて眺望が最高。
掃除が行き届いて居心地が良かったです。

ただ残念だったのはお食事です。
コストから言って仕方がないのかもしれませんが、いつもなんでも食べる主人でさえ残していました。
品数は多いですが、まずい。
まずお刺身の鮮度が悪く、臭くて食べれませんでした。
主人もひと口食べて残していました。

焼き魚もパサパサ、てんぷらなども冷えていました。

朝食のシャケも生臭く、それにお味噌汁がぬる過ぎ。

感じのいいお宿なのにお食事のクレームは無かったのかと思います。
素泊まりにすればリピしていたと思いますが、料理が改善されることを期待します。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月03日 22:03:44

外観の古さはありますが、石段まですぐの立地、部屋は清潔で眺望も良いです。
夕食の時間になっても何も連絡がなく、こちらから問い合わせしました。遅れるのはかまわないのですが、事前に遅れそうなら一言あったほうが良いとは思いました。
他の口コミにも書かれている通り、送迎の方はとても感じがよく旅館内スタッフの方々も気さくで温かです。
夕方到着し、石段まですぐだったので夜の明かりで雰囲気のある伊香保石段街を楽しめました。散策後の冷えた身体に温泉のお風呂はとても気持ちよかったです。
食事はご飯が美味しかったです。あとは普通でした。(特に悪くもなく・・・。)
あえて言うなら、人数に含めない幼児の取り分けるような食器が夕食になく、おわんの蓋にご飯を分けて食べたのがちょっと悲しかった位ですかね。(予備の取り皿が用意されていればいいのですが。)
石段までの立地条件と価格を重視で選ぶならいいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月23日 23:15:33

安い料金にしては申し分のない内容です。
外観や内装は古いですが、料理や部屋からの眺め、石段への近さは良かったです。
特に料理は部屋食でかなりボリュームがありました。
温泉はシンプルに浴槽一つ、お湯は少し温めでした。

学生旅行や安く済ませたい家族旅行に向いてるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉100%かけ流しのお風呂と眺望を満喫!1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳】

総合3

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55miyachanさんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

55miyachanさん [40代/男性] 2013年11月15日 23:57:37

夕食は部屋食でよかったですが、食事の時間(PM7時)を少し遅くしたので、天婦羅や焼き魚など冷めていました。
部屋はきれいに掃除されていてよかったと思いますが、エアコンにほこりがたまっていてフィルターのランプがついていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●【黄金の湯】源泉100%と眺望を満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(平日)】

総合3

トラジロウ1004さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

トラジロウ1004さん [50代/男性] 2013年08月16日 17:29:32

お世話になりました。盆休み中でしたので満室にもかかわらず、充分なおもてなしをして頂き大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
伊香保温泉 石坂旅館 2013年08月17日 19:26:36

この度は石坂旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便・ご不満等はございませんでしたでしょうか。
これからもスタッフ一同、頑張って参りますのでぜひまたお出かけ下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇特別指定日プラン◇【黄金の湯】源泉100%かけ流しのお風呂と眺望を満喫!1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳】

総合3

ろぶさんさんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

ろぶさんさん [40代/男性] 2013年02月24日 19:26:53

12月28日に家族3人で宿泊しました。コメント遅くなりました。
お風呂はとてもよかったです。
部屋もきれいにされていましたし、宿の方も感じはよかったです。
ただ、運悪く?団体の宴会場が隣にあり、宴会をしていました。さらにその人達の部屋が反対の隣で、ドアを開けてタバコの煙を外にどんどん出し、大声で話すのには閉口しました。こちらは子供もいたし、あまり嫌な思いをしたくないので、早く寝てしまいましたが・・。
宴会場とその人達の客室の間に私達の部屋を持ってくる感覚がちょっとよくわかりません。
ということで、これさえなければおすすめできると思うのですが、あまりいい評価はできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
伊香保温泉 石坂旅館 2013年03月21日 18:04:38

この度は石坂旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋につきましてご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
充分気をつけたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★【黄金の湯】源泉100%かけ流しを純粋に楽しみたい方へ
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳(素泊り)】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ミサコンドリアさんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

ミサコンドリアさん [50代/女性] 2012年09月18日 20:07:18

夕食なしで予約しました。周辺に食べれるところがいっぱいあると思ってそうしたのですが大失敗!石段の近くには気のきいた店が全然なく、ちょっと足をのばしたのですが本日休業か、早々に店じまい。(翌日がお祭りのせいもあったかも)一応なんとか簡単な夕食を食べましたが、夕食なしはそれなりの対策をしていかないと要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
伊香保温泉 石坂旅館 2012年09月20日 19:03:53

この度は石坂旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事のできる近くのお店をご紹介できませんでしたでしょうか?
申し訳ございませんでした。
次回はお食事付きでのご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または9~10畳(朝食付き)】

総合3

at7300さんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

at7300さん [30代/男性] 2011年10月12日 09:38:24

予約が3連休の1週間前だったので、夕食なしのプランしか無く残念でしたが、
近くのお店で夕食を食べられたのでまあよいです。

宿の立地ですが、石段のすぐ近く(徒歩1分くらい?)にありますので石段街に出るには便利です。ただし、宿に自家用車で行くとなると、普通の人は無理でしょう。ものすごく急な坂とものすごく狭い路地を通ります。ホテル木暮さん近くに駐車場があり、そこに送迎車が来てくれます。ドライバーの方は慣れたもので、スイスイと運転してくれます。

建物はなかなか年季の入った感じですが、きれいにしてあります。
お部屋も同様です。床がちょっと軋んだのが残念でしたが、気にしなければ問題ありません。部屋のトイレは大変きれいにしてありました。

お風呂もなかなか雰囲気のある感じです。新しくはないのでそれ相当な脱衣所だったり洗い場だったり湯船だったりますが、お湯はやはり最高でした。まったく何も加えていないお湯とのことで、素晴らしいです。

朝食はバイキング形式なので、宿泊客がかなり集中してしまい、かなりゴチャゴチャな状況になってしまっていましたが、これは仕方ないか…

宿泊料金を考慮すれば、まずまずだと思います。

大人2名子供1名で予約したはずがなぜか大人3名になってしまっていたのがちょっと??でしたが、まあよしとしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
伊香保温泉 石坂旅館 2011年10月17日 19:09:12

この度は石坂旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望のプランが売り切れでございましたね。
直接のお電話でお受けできるかもしれませんので
お問い合わせ下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●平日プラン●1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または9~10畳(朝食付き)】

総合3

bright amethystさんの 伊香保温泉 石坂旅館 のクチコミ

bright amethystさん [30代/女性] 2011年10月10日 19:17:10

前夜に予約をし、10月1日に宿泊させて頂きました。スタッフの対応・内湯(源泉掛流し)は良かったです。いくつか気になるところが・・・・・。部屋の網戸が1枚外れたまま。部屋の埃(襖の上)。「冷蔵庫自由に使用して下さい」と言われたので、石段の酒屋で購入。冷蔵庫上のケースにはコップのみで栓抜きがなかった。翌朝の食事は7時半~食処で和食バイキング。並んでいる物を採り席に着き、食べ終わり頃に他の品が出てきたのにはビックリでした。いい事もありチェックインの際に近くのグリーン牧場の入場料金が無料になる券があるお話をして頂き、朝風呂の前に、売店に行ったら「朝、焼きあげたばかりの饅頭がもうすぐきますよ」と出来立てのお饅頭を9時頃に購入する事ができました。初の伊香保温泉、石段で17時~のしゃぼん玉楽しい旅行になりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
☆土曜日・休前日プラン☆【黄金の湯】源泉100%かけ流しのお風呂と眺望を満喫!1泊2食プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳プラス2~4畳または和室9~10畳】

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