口コミが良く気になって行ってみたら…最悪でした。
夕食は、楽天さんからの案内と違うし…。
天ぷらも頂けないものでしたが刺身も解凍失敗したような物でした。煮物もしょっぱいし…全体的に野菜がなかったような気がします。
従業員の方々は、何を勘違いされていたのか言葉の使い方を知らない人ばかりだし、子供が話し掛けても無視。こんな扱い初めてだったのでビックリです。
お風呂場は、古いのは、仕方ないのですが椅子も桶も垢でザラザラしてるし気持ち悪かった。
楽天さんの口コミは、二度と信じません。いい評価ばかり載せて本当の事は、一切載せてない!!!
今年の夏休みは、最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

前夜に予約をし、１０月１日に宿泊させて頂きました。スタッフの対応・内湯（源泉掛流し）は良かったです。いくつか気になるところが・・・・・。部屋の網戸が１枚外れたまま。部屋の埃（襖の上）。「冷蔵庫自由に使用して下さい」と言われたので、石段の酒屋で購入。冷蔵庫上のケースにはコップのみで栓抜きがなかった。翌朝の食事は７時半～食処で和食バイキング。並んでいる物を採り席に着き、食べ終わり頃に他の品が出てきたのにはビックリでした。いい事もありチェックインの際に近くのグリーン牧場の入場料金が無料になる券があるお話をして頂き、朝風呂の前に、売店に行ったら「朝、焼きあげたばかりの饅頭がもうすぐきますよ」と出来立てのお饅頭を９時頃に購入する事ができました。初の伊香保温泉、石段で１７時～のしゃぼん玉楽しい旅行になりました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

夕食時の幼児の食事に気を遣ってほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

年末年始の旅行で、あの値段を出してあのサービスでは二度と利用しない。

よかった点）
wifiはfreeアクセス。ロビーのみとなっていたが部屋でも繋がる。
温泉は温度もよく、チェックアウトまで夜間も使用できる。

残念な点）
館内はかなり古く、使っていないと思われる棟はお化け屋敷級に朽ちてる。
部屋は今は禁煙らしいが、かつての喫煙したヤニの臭いがひどい。
料理はモノによって差があり、味噌汁はインスタントかと思う味付けだった。
会計は現金のみ、クレジットカードや電子マネーは使えない。現金のみの案内なく、もちろん館内にATMはなく、チェックアウト時に慌てて現金を下ろしに行った。
21:30にフロントに電話しても出ず、氷と水が買えなかった。
館内はかなり冷え込み、部屋の暖房の効きも悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

「スナックかかあ天下」のカラオケ騒音がひどいです。
隣りの部屋が騒がしい人たちの場合、夜遅くまでうるさくて眠れません。
スタッフの方々はいい人ばかりなのですが、設備の古さには抗えない感じでした。
実にもったいない。
小さな子供を連れていたので、早く眠りたかったのですが残念でした。
事前の評価が高かったので期待していたのですが、価格が安いから相対的に点数が高かったのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

料理がいまいちでした 窓からの景色はよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳から

宿泊年月

2009年11月

立地は石段街から本当にすぐ近くで最高です。部屋も古びたところはありますが、トイレは温水洗浄つきですし、洗面台も新しいです。部屋は一人旅の私には広すぎでした。（いやみではなく、事実としてです）お風呂は、少し小さいですがオフシーズンだったので、あまり別のお客さんともかち合わずゆったり入れました。夕食は外食にしたのですが、日曜日に宿泊したということもあって、選択肢は少なかったのが残念だったです。（近くの郷土料理のお店などがお休みでした。）値段的にもリーズナブルですし、一人旅で利用しても悪くはないですが、部屋や料理のことを考えると大人数で利用したい旅館です。あと、露天風呂はないので、是非、公共の露天浴場の入浴をお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ

障害がある私には不向きの旅館でした。次に伊香保温泉へ行く時は洋室のあるホテルへ宿泊したいです。私の獲得ポイントの件ですが、どうなりましたか？

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ

サービス内容からして、この価格はありがたいです。
建物自体はさすがに古く、綺麗な宿とは言い難いかもしれませんが、それでも掃除はしっかりしてあります。
従業員の皆様のサービスもよかったです。
駐車場からの送迎バスは一度は乗る価値あり。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し（黄金の湯）。1泊2食、宿泊プラン
和室8畳プラス3畳

立地は大変良かったです。宿を出て、右から行っても左から行っても石段もバス停もすぐ側でした。石段の辺りで射的などを楽しみに行ったので、すぐ近くの宿を探していたのでこちらの宿で正解でした。
ただ、宿の入り口がわかりずらかったのでチェックインのときには周辺をグルグルと回ってしまいました。
伊香保の街自体がすでにあまり活気がないのか、夕食後スマートボールをやりに外出したのですが、石段には人気がなく、教えてもらったお店も閉まっていました。唯一階段中間ぐらいにある射的場が開いているぐらいで、もう少し、温泉街として活気があれば楽しいのにと思います。
朝、宿をでてすぐの饅頭やさんには作りたての饅頭を販売していてお客さんも10人ほどいて、饅頭を買うのに20分ぐらいかかりましたが、このくらい活気があってもいいと思います。お客さんはやはり街の散策も楽しみに来ていますし、今は団体で芸者の時代ではなく、家族対象の観光地作りに力を入れてほしいと思います。
お宿の広さは本当に2人でつかうのには申し訳ないぐらい広かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し（黄金の湯）。1泊2食、宿泊プラン
和室8畳プラス3畳

部屋の広さは大変満足するものでした。また食事も少し冷たいてんぷらもこの程度なら不満をいうほどでもなく、仲居さんもサービスが十分でした。
ただ、布団のシーツに血のしみがついていたり、お風呂のシャワーのカランが壊れていて、水しかでないところがあったりするのはちょっと・・・
と、思いました。値段を言ってしまえばしょうがないので、まぁ
こんなものか。と思いました。ただ部屋が広いせいか、少し寒かったです。夜中にエアコンをつけっぱなしで寝る習慣がないので
消して寝たら、とても寒く何度かおきてスイッチを入れることになりました。歴史ある建物というのはすぐにわかるほどです。
広い部屋に泊りたい。という方にお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し（黄金の湯）。1泊2食、宿泊プラン
和室8畳プラス3畳

クチコミ欄で建物や部屋の古さが指摘されていましたが、手を入れたのか部屋の中はきれいでした。歴史を感じる部分も残っていましたが、トイレ、洗面台は新しいものが付けられており、壁もきれい。天井に蛍光灯が5個もあって部屋が大変明るいのが良かった。12月だったので部屋の寒さを懸念していましたが、そんなこともありませんでした。窓からの眺めが良いとのことで、石坂旅館さんを選択したのですが、たがわず良い景色でした。
困った事として、駐車場がだいぶ離れたところにあり、それが事前にわからなかったことがあります。旅館付近は道が非常に狭く、車でたどり着けませんでした。近くで往生し、旅館へ歩いて行き駐車場へと誘導していただきました(旅館-駐車場間は送迎あり)。電話予約では事前確認を行うといったことがあるのかもしれませんが。Webでの予約では、ページの注意事項にでも記載するとよいのではないかと思います。
従業員の方には親切にしていただきました。旅館自体は良かったのでまたお世話になれればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ

当日バイクでのお泊まりだったのですが　駐車場に保管させていただき　助かりました　予定日の前日の泊まりになりましたが　快い対応感謝してます　又うかがいたいです

【ご利用の宿泊プラン】
源泉満喫＆ゆったり、素泊プラン
和室8畳

土曜日に素泊まりで利用しました。
建物は外観、内装ともとても古く部屋もいたる所に綻びが見られますが、広さは十分だしテレビもこのクラスの宿にしては大きく、素泊まりには十分でした。
お風呂は黄金の湯かけ流しです。宿泊客が多い場合は少し狭く感じます。
難点は、この宿のせいではありませんが、到着時は雨だったのに、立地が入り組んでいるのでタクシーが玄関までつけてくれませんでした。おかげで雨の中荷物を持って坂道を歩くハメに。
しかし出発時にタクシーを呼んだら玄関前まで来ました。という事は入り組んだ狭い路地でも入れるんジャン。だったら到着時のタクシー運転手の怠慢か。伊香保国際からだったし同じタクシー会社でした。
こういうことが理由で次回この宿を候補から外すことだって有り得ます。宿もひとごとではありませんよ。いつも呼ぶタクシー会社でしょうからよく注意しておいて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉満喫＆ゆったり、素泊プラン
和室8畳

周りの飲食店が早く閉店してしまうので、夕食なしはつらかった。
従業員さんはみんな親切で好感が持てるが、部屋の老朽化は非常に問題あり。少しずつでいいから、部屋をきれいにしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流し！ゆっくり泊まって、朝食付きプラン
和室8畳ｂ