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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ･お客さまの声
立地5
食事は地元の食材を使って満足のいくものでした。温泉は瀬戸内海が一望でき、島々や行き交う船を眺めながらのんびりできました。設備は支障はないもののやや古びたところもあります。宿泊は大満足でしたが、翌日ホテル内のレストランで食事をしようとしたところ、中に入って店員さんに声を掛けてもスルーされ、仕方なく空いたテーブルに座って待っていたら店員さんが来て今日はお客がいっぱいでもう受け付けていないとのこと。レストランをでて確認しましたが、そんな事は書いていませんでした。確かにお客さんが多くてバタバタしていましたが、一言入口に表示して欲しかったです。
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この度は、8/8のご宿泊誠にありがとうございました。レストランにて、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。また、スタッフの対応に関しましても、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様に対し、私共の配慮が足りなかった結果でございます。今後は、必ず事前にレストラン入口へご案内を張り出すよう、徹底して参ります。このような中でも、ご宿泊は「大満足」だったとおっしゃっていただき大変感謝しております。是非またお越しいただける機会がございましたら幸いです。次回お越しいただける際は、全てにご満足いただけるよう、従業員一同精進して参る所存です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
食事は地元の食材を使って満足のいくものでした。温泉は瀬戸内海が一望でき、島々や行き交う船を眺めながらのんびりできました。設備は支障はないもののやや古びたところもあります。宿泊は大満足でしたが、翌日ホテル内のレストランで食事をしようとしたところ、中に入って店員さんに声を掛けてもスルーされ、仕方なく空いたテーブルに座って待っていたら店員さんが来て今日はお客がいっぱいでもう受け付けていないとのこと。レストランをでて確認しましたが、そんな事は書いていませんでした。確かにお客さんが多くてバタバタしていましたが、一言入口に表示して欲しかったです。
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この度は、8/8のご宿泊誠にありがとうございました。
レストランにて、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応に関しましても、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様に対し、私共の配慮が足りなかった結果でございます。
今後は、必ず事前にレストラン入口へご案内を張り出すよう、徹底して参ります。
このような中でも、ご宿泊は「大満足」だったとおっしゃっていただき大変感謝しております。
是非またお越しいただける機会がございましたら幸いです。
次回お越しいただける際は、全てにご満足いただけるよう、従業員一同精進して参る所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。