5月30日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。楽しい思い出づくりの1ページに追加していただきましたことを大変嬉しく思っております。2度のメールの返信がなかったとご指摘いただきましたので調査致しましたところ、当館より2度とも回答返信しております。なぜ、このような事が起こったのか不思議でございます。エラー表示もなく、間違いなく送信されたものと思っていました。大変申し訳ございませんでした。そんな失礼があったにも関わらず大変高評価をいただきまして、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。