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きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ・感想・情報

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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.70
  • 食事4.73

総合5

ジミヘン/Dさんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

ジミヘン/Dさん [60代/男性] 2017-11-06 08:14:29

お世話になりありがとうございました。兄弟等5人で利用いたしました。特に夕食のスバラシサ!味はもちろん料理と皿のマッチングは最高でした。又、フロントの人(支配人か?背の高い人)のCS度合い(小さい事への配慮)は抜群です。見習っているスタッフもよかったです。売店のスタッフまで教育されていました。5人全員大満足で旅を終えました。ありがとうございました。
もう一度利用させていただきます。まだその時の余韻が残っています。
★1点だけ苦言を申し上げます。夕食中私たちの部屋の係をしていただいた、若い方が配膳しているとき、年配の女性が現れ私たちの前で大きな声で「そんな出し方してはダメ!等」の文句を言っていました。やはり客の前で叱ってはせっかくの料理がまずくなります。その女性の教育が必要と考えています。立派な清風館様のために苦言を申し上げました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
きのえ温泉 ホテル清風館 2017-11-11 19:45:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食・フロント・売店スタッフとご満足いただけましたことスタッフ一同の励みとなります。

ただ、夕食時の係の件では配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後、ご指摘をいただくことのないよう、係のものと話し合いと快適な食事場所でありますよう努めて参ります。

またのご利用を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】秋の七瀬戸会席宿泊プラン【レストラン食】
ご利用のお部屋
【和室 12畳 七瀬戸お食事処】
ジミヘン/Dさん
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