楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
3月14日に宿泊しました。お部屋も景色も素敵でした。とくに露天風呂から眺める海景色が素敵でした。ただ、個室食の良いプランの懐石を、彼氏が誕生日なので選ばして頂きましたが、料理の配膳をされた眼鏡の男性と、中年の女性の段取りも悪く、ドリンク注文してからだいぶ経っての品切れでした。とのこと。せっかく良い部屋プランまで予約して、誕生日の彼氏の好きなビールが切れてました。予約があるんだから、ビールくらい補充しといては?特別な日でなければ残念だなで済みますが、特別な思いを持ってわざわざ訪れる人が多いなら尚更です。そして、食べ物が始めのお刺身から何も手をつけられないくらいしゃぶしゃぶ等に火をつけるのが遅く、アワビに火をつけたまま、何も説明しないまましばらく来ないので、どれくらいで食べられるかもわからず。話しの途中で何度も遮られ、タイミングも悪い配膳の方だなと。自身も旅館の仲居の経験があるだけに、教育がなっていないと大変不快な思いをしました。料理が素晴らしかっただけに残念でした。ただ、バーのマスターの接客、カクテルが1番素敵でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。配膳の段取り、ドリンクの品切れの件大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく深くお詫び申し上げます。再度研修を行い今後はこの様な事がないように教育をして参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
3月14日に宿泊しました。
お部屋も景色も素敵でした。
とくに露天風呂から眺める海景色が素敵でした。
ただ、個室食の良いプランの懐石を、彼氏が誕生日なので選ばして頂きましたが、料理の配膳をされた眼鏡の男性と、中年の女性の段取りも悪く、
ドリンク注文してからだいぶ経っての品切れでした。とのこと。
せっかく良い部屋プランまで予約して、誕生日の彼氏の好きなビールが切れてました。
予約があるんだから、ビールくらい補充しといては?
特別な日でなければ残念だなで済みますが、特別な思いを持ってわざわざ訪れる人が多いなら尚更です。
そして、
食べ物が始めのお刺身から何も
手をつけられないくらい
しゃぶしゃぶ等に火をつけるのが遅く、アワビに火をつけたまま、
何も説明しないまましばらく来ないので、どれくらいで
食べられるかもわからず。
話しの途中で何度も遮られ、
タイミングも悪い配膳の方だなと。自身も旅館の仲居の経験があるだけに、教育がなっていないと大変不快な思いをしました。
料理が素晴らしかっただけに残念でした。
ただ、バーのマスターの接客、カクテルが1番素敵でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。配膳の段取り、ドリンクの品切れの件大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく深くお詫び申し上げます。
再度研修を行い今後はこの様な事がないように教育をして参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。