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きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ・感想・情報

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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.69
  • 食事4.72

総合5

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-14 16:39:38

のんびり滞在したくて2泊しました。大人3人と小学生1人の利用。ベッドは2台だけなので、布団を2組敷いてもらいましたが子供がベッドを希望したので1台に2人寝ました。寝返りしてもゆったり寝れる広さでした。食事は美味しかったですが、我が家には甘めの味付けと献立が合わずほとんど残してしまいました。釜飯とデザートはスタッフの方に言えば部屋へ持ち帰れるようです。温泉は景色が本当に素晴らしく、非日常感を味わいながら何度も浸かりに行きました。シャンプー、コンディショナー、スキンケアが豊富で嬉しかったです。湯上がりのセブンティーンアイスの自販機もテンション上がりました。
お土産も売店で購入できて便利でした。
フロントの側にあるBARで2日間カクテルをいただきましたが、後口まで美味しいお酒とマスターとの会話がとても良い思い出になりました。次回宿泊する時は、BARをメインにしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2024-03-20 13:19:37

投稿者 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご家族が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。特に、お子様がゆったりとお休みいただけたこと、また、温泉やアメニティをお楽しみいただけたことが伺え、私どもも大変嬉しい限りです。

ただ、お食事の味付けに関しましては、ご家族の皆様のお口に合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、より多くの方にご満足いただけるようメニューの改善を図って参ります。また、釜飯やデザートをお部屋にお持ち帰りいただけるサービスについても、今後はより積極的にご案内させていただきます。

BARでのご滞在も楽しんでいただけたようで、何よりです。マスターとの会話が良い思い出となったとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。次回のご宿泊では、BARをメインにお楽しみいただけるよう、さらに素敵な時間をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回ご来館の際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

ご滞在中は様々なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】凪ぎ会席プラン【夕食はレストラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 特別室】