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きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ・感想・情報

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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.70
  • 食事4.73

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しゅう8383さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

しゅう8383さん [40代/男性] 2011-01-01 12:33:36

今回で滞在は4回目になります。
楽天の取り扱いになってからは初めての利用でしたが、相変わらずお風呂は素晴らしいです。

いつも年末の同時期に、ほぼ同じ料金で利用しているのですが、なぜだか今回のプランだけは、食事、とくに夕食が非常に期待はずれでした。
これまでは、質・量ともに申し分なかったのですが、この落差は何というほど、量すら足らず、ある意味びっくりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
きのえ温泉 ホテル清風館 2011-01-03 15:41:43

12/30のご宿泊誠にありがとうございました。
いつものご利用本当に感謝いたしております。
せっかくお越しいただきましたのに、今回お料理にご満足いただけなかったとのことで心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
こちらのプランはこれまでもかなりご予約を承っておりましたが、内容が少ない旨のご意見が始めてでございましたので、物足りなさを秘めてお帰りになられたお客様もいらっしゃるのかもと心配いたしております。
お客様のご期待に添えるように色々改良を重ねて次にはご満足いただける企画を進めて参りますので、これに懲りることなくまたお越しいただける事を社員一同願っております。
誠に勝手ではございますが特にリピーターのお客様には前回よりも良かったと思ってお帰りいただく事が私どもの願いでございます。今回は私どもの努力が足らず御不満な思いでお帰りいただいてしまいましたが今一度チャンスを与えていただければ嬉しく存じます。
その日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券1000円分で還元】フェリー代得だねプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】
しゅう8383さん
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