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きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ・感想・情報

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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.27
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.73
  • 食事4.77

部屋1

投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-24 11:59:02

お世話になりました。
最低料金のプランにしましたが、ビジネス利用には少々高めの宿でした。
食事は値段相応でしたが、露天風呂は気持ちよく利用させていただきました。
不満な点を挙げますと、部屋の狭さや景色の悪さは気にしなかったのですが、下水管から漏れる悪臭がひどかった。洗面やトイレを使いたくないと思うぐらいひどい臭いでした。ユニットバスの扉を閉めていても、食事や風呂から戻った時に部屋も臭く感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
きのえ温泉 ホテル清風館 2011-01-25 15:09:09

1/21のご宿泊誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では悪臭漂うお部屋に耐え忍んでお過ごしいただき、大変不快な思いでお帰りになられたことと思います。私どもはただただお詫び申し上げるばかりでございます。本当に申し訳ございませんでした。
直ちに確認いたしまして原因究明と管の清掃を徹底致します。全てのお部屋の確認もして参りたいと思います。

当館はシングルルームがございませんので、ツインルームをご利用いただいての1名様ご予約の際には、かなり割高な料金でご案内させていただいておりました。
もう少しお気軽に1名様でもお泊まり頂ければと思いビジネスプランを企画させていただいております。
ご好評いただいておりますので今後も販売させていただく予定でございます。

この度の寝苦しい一夜、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように徹底いたしますので何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
これに懲りることなくまたのご予約心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お一人様でも大歓迎!平日限定 ビジネス宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】