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きのえ温泉 ホテル清風館 クチコミ・感想・情報

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きのえ温泉 ホテル清風館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.25
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.75
  • 食事4.76

サービス5

waterwinl2006さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ

waterwinl2006さん [50代/男性] 2012-03-26 12:19:58

料理の素材が良く、美味しく頂きましたが、料理の順番が悪く最後に天ぷらが出てきたり、茶を頼んだのに間違えて出てこなかったりで改善が必要と思います。ちなみに平日の宿泊です

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
きのえ温泉 ホテル清風館 2012-03-31 16:37:20

3/22のご宿泊誠にありがとうございました。
お食事のおもてなしに関しまして至りませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉通り改善が必要でございます。
今後このような事が無いように今一度当日のお料理の確認とご用意させていただくお料理の順番の確認の徹底を申しつけました。

残念な思いでお帰り頂いたこと、本当に心苦しく思っております。
頂きました御意見をもとに、より良いおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたらまた是非お越し頂けます事を社員一同願っております。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レストラン食】春の瀬戸内御造膳宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】
waterwinl2006さん
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