ｚ1862 様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。当館の景色と食事について、特にご満足いただけたとのことで、私たちも大変光栄に思います。

当館は、お客様に心からのくつろぎと特別な体験を提供できるよう、日々努力を重ねております。お客様のように、長い間離れていた故郷への帰省の際に、当館を選んでいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。

また、フェリーのご利用についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私たちは、お客様にとってリーズナブルで快適な旅の選択肢を提供できるよう、様々なサービスを考えております。

お客様が次回帰省される際にも、ぜひ当館をご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

Mr.ヒロキング 様
この度はご家族揃ってのご宿泊、誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、当館自慢の会席料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私どもの料理長をはじめ、厨房スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてお料理をご提供しております。
お褒めの言葉をいただき、励みになります。

また、テニスの無料サービスもお楽しみいただけたようで何よりです。
ご滞在中は、リラックスしていただくとともに、アクティブにお過ごしいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

たけみいちゃん 様
拝啓

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

朝食後、お見送りの際に感じていただいたお持てなしは、
私たちが最も大切にしている「心からのおもてなし」の一環です。
お客様一人ひとりに、特別な時間を過ごしていただきたいという想いから、
細やかな配慮を心がけております。

お客様からの温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。
また、お客様に「また行きたい」と思っていただける宿であるために、
これからもサービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際も、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

敬具

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。接遇に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、風呂からの絶景をお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の選択に関するご不満や、夜遅くまでの廊下での騒音、食事内容の相違については、お客様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋に関しましては、今後のご予約時には、お客様のご希望により近いお部屋をご提供できるよう、詳細な情報提供を心がけてまいります。また、夜間の騒音については、今後はより一層の注意を払い、静かな環境を保つよう努めてまいります。

食事内容に関しては、お品書きとの相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提供する料理とお品書きの内容を一致させるよう、厳重にチェックする体制を整えて参ります。

お客様のご意見は、私どものサービス向上のために非常に貴重なものでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にはご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。またの機会には、改善されたサービスをご体感いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
部屋からの絶景、お食事、温泉、そして接客に至るまで、ご満足いただけたとのことで、心より安堵しております。

私たちは、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、細部にわたり心を込めてサービスを提供しております。
お客様のお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、大変嬉しく思います。特に、高齢のお客様には移動のしやすさや安全性を最優先に考えておりますので、エレベーター近くのお部屋や食事会場のご用意がお役に立てたようで何よりです。

また、お食事とお風呂からの眺望についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。私たちは、お客様にとって最高の食事とリラックスできる空間を提供することを心がけておりますので、ご満足いただけたとのことで、励みになります。

海を眺めながらのぼんやりとした時間は、日常の喧騒を忘れさせてくれる特別な瞬間ですね。お客様にとって心地よい癒しの時間となったことを願っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、どうぞ安心してお過ごしいただけるよう、最善のおもてなしをご提供させていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

投稿者 様
この度は、数十年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が以前ご利用された際の思い出とともに、今回新たな思い出を作っていただけたことを大変嬉しく思います。特に、三世代にわたるご家族の絆を深める場として当館を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。

食事の向上についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館では、お客様により一層お楽しみいただけるよう、料理の質の向上に努めております。今後も季節ごとの新鮮な食材を活かしたメニューを提供して参ります。

露天風呂や脱衣場の清潔さについても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃やメンテナンスには細心の注意を払って参ります。

一方で、お部屋のお風呂にシャンプーがないことや、子供の食事プランに関するご意見につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不便をおかけしたこと、深く反省しております。今後は、お部屋のアメニティの充実や、食事プランの見直しを含め、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

やまちゃん楽 様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様がご滞在中に経験された、夜の雨と翌朝の晴れやかな天気が、ご旅行の素敵な思い出となったことを願っております。また、当館のスタッフがお客様のご期待に応えられたこと、特に日本語が堪能なネパール出身のスタッフがご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。

夕食の時間調整や個室でのお食事への変更が、お客様のご滞在をより快適なものにできたと聞き、私どもも大変嬉しく思います。お客様のお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。

また、当館の展望がお客様にとって「絶品」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私どものロケーションが、お客様にとって特別なものとなり得たことを、大変嬉しく思います。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れがたいものとなりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

げんこつ山のたぬきさん6651 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に、お部屋や露天風呂からの眺め、そしてお食事にご満足いただけたとのことで、私どもの励みとなります。

ただ、アクセスに関してご不便をお掛けした点、心よりお詫び申し上げます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

次回、ご家族様とのご利用を心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

お客様にお会いできる日を、心から願っております。

r.mama0220 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご家族での素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、心から光栄に思います。

お食事に関しまして、見た目だけでなく味にもご満足いただけたとのことで、私たちの努力が実を結んだ瞬間でございます。
また、温泉からの絶景や、朝日を浴びながらのご入浴が最高だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館の温泉が、お客様の素晴らしい思い出の一部となれたことを、心より嬉しく思います。

スタッフに対するお褒めの言葉も、大変励みになります。
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけておりますので、その点を評価していただけると、これからもより一層の努力を重ねる原動力となります。

朝食に関しましても、夜ご飯と間違えるほど豪華だったとのこと、大変嬉しい限りです。
お風呂場のアメニティについても、ご満足いただけたようで何よりです。

離島ならではの魅力を存分に感じていただき、大満足のご滞在となったとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
次回お会いできる日を、楽しみにしております。

ありがとうございました。

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ななおかん825さん様
猛暑日のさなか、ようこそお越しくださいました。ありがとうございます。当館自慢の絶景露天風呂で、汗を流していただきご満足いただけましたでしょうか？　ご宿泊が温泉旅館の場合、到着後夕食前にひと風呂、就寝前にひと風呂、早起きして朝食前にひと風呂の最低３回はお風呂に入られるそうです。当館の温泉の泉質は塩化物泉で、俗に塩風呂と言われておりますが、海水と違ってネチネチ感はなく、さっぱりシットリ感があり、お客様に喜ばれております。当館のお客様の事を思ってするおもてなしは、明るい笑顔と優しさと親切な気持ちをモットーに掲げております。従業員一同、大崎上島の海の幸、山の幸でお客様をおもてなししたいと意気込んでおります。どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

コピアポさん様
数ある旅館・ホテルの中で当館をお選びいただいてのご宿泊、誠にありがとうございます。しまなみ海道から少し外れた大崎上島のサイクリングコース（道路）もご利用のお客様が徐々にではありますが増えてまいりました。宗方港までの道のりも大変だったでしょうに…更に追い打ちをかけるように清風館の登る坂道も…本当にお疲れ様でした。ご宿泊いただきましたお部屋は当館自慢の「陽光」という特別室でございます。お部屋も気に入っていただけたご様子で、お疲れ度も一気に吹っ飛んだとのこと、わたくしたちもホッと致しました。これに懲りませず、絶景と言われる露天風呂とお食事を思い出していただいて、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。

とも8241 様
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。