この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同感謝申し上げます。次の企画料理も料理長渾身の献立となっておりますのでまたのお越しの際には是非ご賞味下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　島の魅力をカクテルグラスで演出する創作カクテル、ご賞味いただきありがとうございます。
　コーヒー豆は瀬戸内海の朝をイメージした清風館ブレンドです。
　是非、またのお越しをお待ち申しております。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　清風館界隈、明治の灯台、海水浴場、6月終わりには海の見える公園も完成します。
　是非、歩いて、光や風、潮の香りを楽しんでいただければと思います。
　またのお越しをお待ち申しております。

このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。景観、ご夕食ともにご満足頂けましたとの事で非常に嬉しく励みになります。ありがとうございます。
露天風呂の件、大変申し訳ございません。フロント、入浴場入り口にしっかりと表示はしておりますが改めて対処の方法を従業員で話し合い改善を致します。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　魚は地元の漁師さんが毎朝当館のために下ごしらえをしてくださっており、おかげさまで新鮮なお刺身をご提供させていただけております。
　カクテルバーは東京の有名ホテルで41年間カクテルを作っておられた方が昨夏島に移住され、今当館で創作カクテルを作ってくださっています。
　思い出に1杯、お勧めです。

4月28日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。最初に、ご主人さまに御礼を申し上げます。ようこそ、関西から奥様とご一緒にお越しくださいました。遅ればせながらお誕生日おめでとうございます。お誕生日のお祝いに当館を選んでいただきまして本当に嬉しい限りでございます。のんびり、ゆっくり、ほっこりと島気分を味わっていただいたご様子を伺い、安堵しております。そして島の人との交流もお聞きし、私も温かい気持ちになりました。魚釣りも再度チャレンジしていただきたいと思います。ご夫婦の笑顔が見られる日を楽しみにしております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

11/21のご宿泊誠にありがとうございました。
お料理や設備に関しましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。

しかし窓ガラスの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、お部屋を確認したところ景色を楽しんでいただく状況にあらず。本当に恥ずかしい限りでございました。
即座に清掃いたしました。
順番にその他のお部屋の窓も清掃いたしております。

温泉につきましては当館は源泉かけ流しの湯ではなく、循環式の温泉水でございますので保健所の御指示のもと、塩素を加えさせていただいております。
安全に入浴いただくためでございます。
何卒ご理解いただければと思います。
ただ臭気が強いと臭いがお嫌いな方にはゆっくりご入浴を楽しんでいただけないこともありますので、塩素の量や消毒方法に関しましては安全を考慮しつつも今後とも調整を重ねたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも安全に快適にご滞在いただけるよう改善を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。

このたびは本当にありがとうございました。

10/31のご宿泊誠にありがとうございました。

当館の露天風呂から眺める景色はお越しいただきましたお客様皆様にいつもお褒め頂いており、私どもも胸を張ってオススメしております。
いつも思っておりますが人の手では作りだせないものでございますので自然の恩恵に感謝、感謝でございます。
美しいしまなみの景色は癒しの時間も与えてくれるものと自負いたしております　　q(^.^)ｐ

また是非お越し下さいませ。
このたびは本当にありがとうございました。

10/18のご宿泊誠にありがとうございます。

ご満足のご滞在となられましたこと大変嬉しく思っております。

普段はやはり明るい時間から夕方までの素晴らしい島並の景色を楽しみにされるお客様が多いのですが、夜のライトアップされた橋は決まった数日しかご覧いただけませんのでラッキーでございました(*^_^*)
空気の澄んでいる日は本当に綺麗です。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
社員一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

10/25のご宿泊誠にありがとうございました。

露天風呂の件でございますが、当館のお湯は循環式でございますのでフィルター等でろ過し、水質検査も定期的に行っております。
滝のようにお湯が出ていた場所は、以前は打たせ湯としてご利用いただいた部分ですが、近いうちに水圧や水量を調整する工事を行う予定です。
大変ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからも保健所等々のご指導のもと安全には充分気を付けてまいりますのでご安心くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

9/28のご宿泊誠にありがとうございました。

このたびは色々な不手際大変申し訳ございませんでした。
当日の係りの経験不足を言い訳にすればそれはプロとして失格でございます。
係りが四苦八苦しているときにお荷物を一つお持ち下さるお客様の優しいお気持ちに私どもは甘えてしまっておりました。
ご投稿を拝見し、マニュアルだけでは収まらない事細やかな指導に至っておりませんことを反省いたしております。
早急に教育の見直しをして参りたいと思っております。

このような状況の中でも施設は景色も最高でまた利用させていただきたいとの嬉しいお言葉に報います為にも、社員一同日々精進して参る所存です。

次回お越しいただいた際には、成長したねと思っていただけるよう頑張って参りますので、今後ともご愛顧下さいませ。

このたびは本当にありがとうございました。

9/21のご宿泊誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々に社員一同感謝の気持ちで一杯でございます。
島への船旅も快適にお越しいただけたようですね。
お客様はフェリーの大きさや便数の多さ（竹原間）にかなり驚かれることが多いです。
小さな島へ来られる小船のイメージがあられるのでしょうか(笑)

お食事も最後まで楽しんでいただけたご様子、料理長も大変喜んでおります。
売店でもたくさんのお買い上げ誠にありがとうございました。
島育ちの私でも知らなかった島の独自の商品が少しづつ増えてきております。
これからも売店商品も充実させて参りたいと思っております。

また是非大崎上島へ、また当館へお越しいただけますよう心より願っております。
このたびは本当にありがとうございました。

7/31のご宿泊誠にありがとうございました。
当館からご覧いただける瀬戸内の景色を様々な形でご堪能いただけたようで本当に嬉しく思います。
こればかりは人間の手で演出できない風景でございます。
天気も良くて何よりでございました。

ご滞在中はお食事もご満足いただけましたようで安心いたしました。
量も味も文句なしとのお言葉、早速、料理長に伝えたいと思います。
きっと満面の笑みになること間違いございません。
今後も季節によりお料理内容を変えながら、新しいプランを企画させていただきますので、また是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

この度は、8/8のご宿泊誠にありがとうございました。

レストランにて、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応に関しましても、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様に対し、私共の配慮が足りなかった結果でございます。
今後は、必ず事前にレストラン入口へご案内を張り出すよう、徹底して参ります。

このような中でも、ご宿泊は「大満足」だったとおっしゃっていただき大変感謝しております。

是非またお越しいただける機会がございましたら幸いです。
次回お越しいただける際は、全てにご満足いただけるよう、従業員一同精進して参る所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、5/16のご宿泊誠にありがとうございました。

ご宿泊当日も、翌日の朝もあいにくの天候で、濃霧によりあまり景色を楽しんでいただけず残念でなりません。
是非また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
呉市川尻町にあります安芸灘大橋を渡って、とびしま海道を通り、大崎下島から船で渡っていただくルートもオススメでございます！
海岸沿いを走るようになり、穏やかな瀬戸内海をそちらからも堪能していただけるかと思います♪

またお会いできることを楽しみにしております＼(＾＾)／
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、3/22のご宿泊誠にありがとうございました。
素敵をお写真も掲載していただき、ありがとうございます。

橋が架かっておりませんので、船でしかお越しいただけない為ご不便をおかけする中、お越しいただけたお客様に、感謝の思いを忘れないよう、常に従業員一同心得ております。
そのような思いがしっかり伝わっていると思うと嬉しい反面、より一層気を引き締め努力して参ろうと、お返事を書きながら意気込んでおります（＾＾）

是非またお越しいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、9/5のご宿泊誠にありがとうございました。
素敵なお写真もありがとうございます♪

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております(＾＾)
また、お部屋への案内や、お料理の出すタイミング等についてもお褒めいただき、当日担当した係にも伝えた所、大変喜んでおりました。

瀬戸内海の景色もゆっくりとお楽しみいただけたようで♪
日頃の疲れを少しでも癒すことが出来ましたら幸いです(*＾＾*)

是非またお越しくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、8/11のご宿泊誠にありがとうございました。

どれだけお客様の為にと、心で思っていたとしても、その思いが行動に、表情に表れて、初めてお客様に伝わるものだと思います。
空回り気味に感じられたということに、私共はもう一度自分自身を見直し、行動していかねばなりません。
ご指摘いただき感謝致します！初心にかえる思いでございます。

お食事は美味しく召し上がっていただくことができ、また、お部屋でもゆっくりお寛ぎいただけたようで‥♪ 少し安心しております。

是非また、お越しいただければ幸いです。
次回お越しいただけた際には、「お！変わったな」と感じていただくことができるよう、従業員一同精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、7/19のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在をしていただけた様子をうかがい、大変嬉しく思っております。
お部屋からの景色、そして、露天風呂も重ねてお褒めいただき、ありがとうございます。
また、スタッフの笑顔を素敵だとお褒めいただき、大変嬉しく、何よりも従業員一人一人の活力に繋がって参ります。ありがとうございます。

いただいたお言葉を無駄にせぬよう、これからも従業員一同精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1/5のご宿泊誠にありがとうございました。
露天風呂、ご堪能いただけたようで何よりでございました。お風呂からご覧いただく景色は人の手では造ることの出来ない自然の恩恵の賜物でございます。
お越しいただいたお客様からたくさんお褒め頂き、私どもも胸をはって自慢できるポイントでございます。
何度でもごゆっくりご利用くださいませ。
これからもお風呂以外にも自慢できるポイントをたくさん増やすべく日々精進して参りますので、また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。