この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望の屋根、朝食の内容のご意見、今後の課題とさせて頂き施設面は改装の際に、より眺望が眺めて頂けるように致します。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
次回お越しの際には以前よりよくなったと言って頂けるよう精進して参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　行燈は「お客様の声」をいただき、情緒を感じられる物に一新しました。さっそくお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
　浴場で寒い思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。１つの要因として露天風呂出入口ドアーが自動になっていないため隙間ができていたのかもしれません。業者さんと改善策を講じております。
　是非、またのお越しをお待ち申しております。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　地元漁師さんが毎朝、こだわりの下処理をしていただいており、新鮮で甘いお刺身をご賞味いただけます。他でもがんばります。

11月30日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
　当館も20年が経ち、施設の綻びが目立ちだし私も気になっております。少しづつですが、がんばってリニューアルしてまいります。
　朝食のお味噌汁、モズクのお味噌汁だけになってしまい申し訳ありませんでした。

この度は、8/31のご宿泊誠にありがとうございました。
また、台風の影響もあり、天候の悪い中だったにも関わらず、お越しいただきましてありがとうございました。

アットホームとのお言葉をいただきましたが、危機感がないと感じさせてしまいましたこと、深く反省致します。
お刺身に関しましても、いただいたご意見を無駄にせず、今後の参考にさせていただきます。

露天風呂からの眺めを楽しんでいただけようで、安心致しました。
おっしゃる通り、天気が良い日でしたら、また違う景色を楽しんでいただけるかと思います(*＾＾)
夜に露天風呂から星を眺めるのもオススメでございます♪

是非またお越しくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、6/8のご宿泊誠にありがとうございました。

当館から見える瀬戸内海の景色にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
天気が良い日は、日差しに照らされてキラキラと輝いており、毎日見ている私共も、瀬戸内海の日によって違う表情には感慨深いものがあります。
チェックアウト後の記念撮影も、私共でシャッターを押させていただき、思い出の一枚を残せたと思うと、大変嬉しく思います。
食事へのご指摘もありがとうございます。貴重なご意見として頂戴し、検討材料にさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本当に有難うございました。

2/2のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足のご滞在となられましたこと本当にうれしく思っております。
いつもは静かなこの島ですが映画「東京家族」の舞台の一つに選ばれたことで、とても賑わった雰囲気となっております。
なかなかこの島を知って頂くチャンスは少ないので、この機会に沢山のお客様にお越しいただき、景色の美しさ、町の趣など島の良さをアピールして参りたいと思っております。
私どもの最大のアピールポイント：露天風呂からの景色も季節ごとに違ってまいりますのでまたお越下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

5/3のご宿泊誠にありがとうございました。

露天風呂からの景色はお越し頂いたお客様皆様からお褒めの声を頂く当館でも自信をもってオススメするポイントでございます。
また是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

12/19のご宿泊誠にありがとうございました。
お友達とのご旅行を当館で楽しく過ごしていただけたとのお声、社員一同大変嬉しく思っております。
お部屋食の時間の都合上、ご到着から間もなくの開始のご案内をさせていただいておりましたが、ごゆっくり召し上がっていただけましたでしょうか。
お声では、お風呂もお食事もご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもごゆっくりお過ごしいただけるように
より一層のおもてなしに努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。料理内容、変更があった事厨房と話し合いこの様な事がないように致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

　このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
　せっかくお越しいただいたのに残念な気分にさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
　お客様に少しでも島と瀬戸内海の魅力を伝えて癒やしを感じてもらえるホテルを目指して努力します。このたびはご期待に沿えず申し訳なく思います。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　お食事は物足りなかったようで申し訳ございませんでした。七瀬戸会席や贅沢会席などお肉の入っている会席や、別注でお肉料理をご注文いただくこともできます。きちんとご説明ができていなかったようで申し訳ございませんでした。
　是非、またのお越しをお待ち申しております。

ご宿泊利用ありがとうございました。
貸切風呂、お料理について、ご意見とご提案ありがとうございます。設備投資については難しいところもございますが今後の参考とさせていただきます。
当館は橋のない島でございますので、ご不便をおかけいたしますが、瀬戸内の見渡せる景色を楽しみに、ぜひ、また来館くださいませ。

この度は、1/31のご宿泊誠にありがとうございました。
橋が架かっておりませんので、船でのご移動は不便だったかと思います。そのような中、当館へお越しいただきまして、感謝致します。

お部屋案内に関しましては、当館をご利用いただくにあったて、露天風呂等の営業時間、非常階段の説明もさせていただいております。
夕食時の料理説明でございますが、お客様によりお食事を楽しんでいただきたいとの思いで、させていただいておりました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいたように感じるお客様もいらっしゃるということが分かり、本人にも申し伝え、より気持ちよくお過ごしいただける接客に努めて参る所存です。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、12/28のご宿泊誠にありがとうございました。

ご指摘、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。早急に係に申し伝え対処し、全部屋チェック致しました。
また、お食事の際のテーブルに関しましては、貴重なご意見として頂戴し、今後の参考にさせていただきます。

これに懲りませず、またお越しいただけることを願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

3/7のご宿泊誠にありがとうございました。
部屋が埃っぽかったとのこと、本当に申し訳ございません。
毎日きちんと清掃はさせて頂いているのですが…。再度チェックに努めます。
またお風呂も社員が騒いでしまったのでしょうか？
深くお詫び申し上げます。
仕事の終わった解放感からかと思いますが、館内にいる限りお客様第一であるということを念頭におき、今後このようなことがないよう厳重に注意いたします。
申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多くご迷惑をおかけいたしますが今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

11月24日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかし、せっかくの記念日に水を差すことになってしまい心からお詫び申し上げます。
　このようなことが再び起こらないように徹底してまいります。申し訳けございませんでした。

8/10のご宿泊誠にありがとうございました。
まずはお品書きの件、大変申し訳ございませんでした。
sachi664様から頂いたご宿泊のプランのお料理の内容と違うプランのお品書きを間違ってご用意してしまったことが原因でございます。
召し上がっていただいたお料理のすべては頂いたご予約の八瀬戸旬味膳でございました。

ご用意させていただいた間違ったお品書きをご覧いただきながら違うお料理が次々出てくるのでございますからsachi664様が不信感が募られたとおっしゃられる通りでございます。
楽しみにして頂いたお食事で不快の念をお与えいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

今後このようなミスがないように充分に各部署が確認して参ります。

最後にまたお邪魔したいとのお言葉で私どもは救われた思いでございます。お優しいお言葉ありがとうございます。
お言葉に報いるためにも一生懸命精進して参る所存でございますので、また是非のご来館をお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

2/18のご宿泊誠にありがとうございました。
牡蠣三昧のお料理にご満足いただけなかったようで本当に残念でございます。
ボリュームも感じていただけなかったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランは2月末をもって終了いたしましたが、毎年旬の季節には牡蠣を用いたプランを企画いたしております。
次回は調理内容やボリュームも含めて改めて見直してご満足いただけるようなプランがおすすめ出来るよう話し合いを進めて参ります。
がっかりなご気分でお帰りになられ、もうこちらにはお越しいただけるお気持ちになられないかもしれませんが、お客様皆様ににっこり笑ってお帰り頂けるように今後も精進して参りますので、これに懲りることなくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。