食事3
いくじゅん8460さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- いくじゅん8460さん [60代/男性] 2016年12月09日 20:19:53
-
11月30日に宿泊しました。お迎えの女の子の笑顔、応対がとても良く期待は膨らみました。 部屋も広くて綺麗、お風呂も露天風呂のロケーションは抜群でした。がしかし、浴室内への入り口の引き戸と露天風呂の淵にはもっと気を遣ってほしかったです。ソフトは平均以上でもハードは普通といったところか。食事は味付けは全体によっかたものの朝食でアサリの味噌汁が途中で普通の味噌汁になったのが残念。期待が大きかっただけに総合で満足はやや不満な旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2016年12月10日 12:28:06
-
11月30日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館も20年が経ち、施設の綻びが目立ちだし私も気になっております。少しづつですが、がんばってリニューアルしてまいります。
朝食のお味噌汁、モズクのお味噌汁だけになってしまい申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島おいでぇや】**夕食お食事処**秋の清風会席宿泊プラン(1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【和室 １２畳】
食事3
しょうご３５３１さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- しょうご３５３１さん [50代/男性] 2013年06月10日 18:24:15
-
高台にあるホテルで、部屋からも露天風呂からも瀬戸内海が一望できる絶景は最高で気持ちいー！！
また、チェックアウト後、記念撮影をしようと外に出た時、たまたま通りかかった従業員の方（ひょっとしたら料理長さん？！）に記念の写真撮影をお願いしたのですが、親切に対応いただき感謝しています。
食事は、瀬戸内海の食材を使った料理が主体でよかったのですが、味が物足りない感じ、２番だしを利かせた深みのある料理だと申し分がないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2013年06月13日 17:23:43
-
この度は、6/8のご宿泊誠にありがとうございました。
当館から見える瀬戸内海の景色にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
天気が良い日は、日差しに照らされてキラキラと輝いており、毎日見ている私共も、瀬戸内海の日によって違う表情には感慨深いものがあります。
チェックアウト後の記念撮影も、私共でシャッターを押させていただき、思い出の一枚を残せたと思うと、大変嬉しく思います。
食事へのご指摘もありがとうございます。貴重なご意見として頂戴し、検討材料にさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストラン食】夏の瀬戸内御造膳宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事3
投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月05日 22:17:22
-
お天気に恵まれて、満足の温泉旅行になりました。
港からの送迎の際に町の案内をして頂きとっても良かったです。自家用車で行ってたら、分からないままでした。東京家族の撮影の話しなども楽しかったです。島々の景色も最高でした。もちろん露天風呂も気持ち良かったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2013年02月09日 19:16:20
-
2/2のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足のご滞在となられましたこと本当にうれしく思っております。
いつもは静かなこの島ですが映画「東京家族」の舞台の一つに選ばれたことで、とても賑わった雰囲気となっております。
なかなかこの島を知って頂くチャンスは少ないので、この機会に沢山のお客様にお越しいただき、景色の美しさ、町の趣など島の良さをアピールして参りたいと思っております。
私どもの最大のアピールポイント：露天風呂からの景色も季節ごとに違ってまいりますのでまたお越下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストラン食】清風冬味膳宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事3
投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 16:46:12
-
お風呂からの景色が最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2012年05月07日 13:41:55
-
5/3のご宿泊誠にありがとうございました。
露天風呂からの景色はお越し頂いたお客様皆様からお褒めの声を頂く当館でも自信をもってオススメするポイントでございます。
また是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事3
勝負！さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- 勝負！さん [40代/女性] 2010年12月30日 21:38:34
-
送迎の手配等、こちらの都合を色々聞いていただき、楽しく過ごさせていただきました。
料理は魚がおいしく量もちょうどよかったです。何より、温泉と温泉から見える景色が良くてゆっくりできました＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2010年12月31日 12:13:46
-
12/19のご宿泊誠にありがとうございました。
お友達とのご旅行を当館で楽しく過ごしていただけたとのお声、社員一同大変嬉しく思っております。
お部屋食の時間の都合上、ご到着から間もなくの開始のご案内をさせていただいておりましたが、ごゆっくり召し上がっていただけましたでしょうか。
お声では、お風呂もお食事もご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもごゆっくりお過ごしいただけるように
より一層のおもてなしに努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事2
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もかのすけ1222さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- もかのすけ1222さん [30代/男性] 2014年12月30日 16:07:00
-
基本的には満足しています。よくしてくださったと思います。ただ今後の期待を込めて少し辛口評価をしています。お風呂は良かったです。景色が素晴らしい。レモン風呂も良かったです。お風呂はややぬるめ。不満点は、楽天経由の申込なのですが、酒もしくはソフトドリンクサービスとありましたが、酒はビールNGだったのが少し残念っでした。部屋は広く良かったのですが、部屋の中のトイレの中で見上げると換気せんのところにほかりがすごくついていました。他がよいだけに残念。食事はメニューに不満はなかったのですが食事のテーブルが広すぎて相手が遠かったです。夫婦仲良く食事をというときに、距離が遠いのが残念でした。でも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2015年01月01日 15:27:43
-
この度は、12/28のご宿泊誠にありがとうございました。
ご指摘、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。早急に係に申し伝え対処し、全部屋チェック致しました。
また、お食事の際のテーブルに関しましては、貴重なご意見として頂戴し、今後の参考にさせていただきます。
これに懲りませず、またお越しいただけることを願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 １２畳】
食事1
投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 11:38:43
-
部屋からの景色、従業員さんの質、マナーの高さには感動ものでした。
数々のホテルや旅館に泊まりましたが、以前にホテルに勤めていた事もありなかなか満足のいく接客を受けた事は有りませんがこちらでは素晴らしいおもてなしを受ける事が出来ました。
残念なのは(これも理解はできますが)
観光バスの後ろについて到着という形になったのですが
車を停める場所の指示も無く、こちらから声を掛けてから始めて対応となった事
第一印象はマイナススタートとなった事
あとは個人的な感覚ですが温泉なのになかなか温まらず、すぐ身体が冷えてしまい思わず、これ温泉？となってしまった事
寝る前に何回か入って暖かさキープとなりました。
お食事は美味しく頂いたのですがどうしても納得出来ない事がありました。
父の記念日という事での旅行であった為、悪い思い出にしたく無く黙認しましたが納得はしていません。
内容についてはここでは差し控えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2016年11月27日 13:51:02
-
11月24日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかし、せっかくの記念日に水を差すことになってしまい心からお詫び申し上げます。
このようなことが再び起こらないように徹底してまいります。申し訳けございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 広島へきんさいや*秋の贅沢会席宿泊プラン(1泊2食）部屋食プラン（12畳和室）
- ご利用のお部屋
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食事1
tomsikaさんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- tomsikaさん [60代/男性] 2010年07月21日 23:17:42
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部屋からの眺めや露天風呂からの眺めも最高でした。港からの送迎もあってとても良かったでした。
ただ料理がせっかく海の真ん中の島なのに少しばかりの刺身だけがご馳走でした。ご飯も茶碗いっぱいの盛り付けだけで、我々は間に合いましたが若い方は足りないかもしれませんでした。メニューはもう少し瀬戸内海を感じるものにして欲しかったと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2010年07月22日 16:27:26
-
7/18のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋も露天風呂もご満足いただけましたことを
社員一同大変嬉しく思っております。
お食事に関しましてはご期待に添えなかったことを申し訳なく思っております。
また貴重なご意見誠にありがとうございました。
料理長と相談させていただきながら島ならでは、瀬戸内ならではの食材で特色あるお料理がお出しできるように試作を進めております。
もっとご満足いただける魅力あるお料理がお出しできるよう努めてまいりますので、またぜひの御来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
theo70さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- theo70さん [50代/男性] 2024年04月20日 16:18:32
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朝、部屋のシャワーを浴びようとしたら、今時珍しい、自分でお湯と水を調整するタイプでした。それで調整できてたら問題なかったのですが、お湯をひねっても十分に出ず、水の調整も難しく、少し水をひねるだけで、水に近い温度になってしまう。何度やっても無理だったので、水に近いシャワーで頭だけ洗いました。温泉あるから部屋のお風呂はあまり使わないにしても、使えないお風呂でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2024年04月21日 15:00:19
-
theo70 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋のシャワーに関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に設備の点検と改善に努めておりますが、今回はお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたシャワーの温度調整につきましては、早急に技術スタッフによる確認と必要な修理を行う予定です。また、今後このようなことがないよう、定期的なメンテナンスをより一層強化して参ります。
お客様には大変ご不便をおかけしましたが、温泉をお楽しみいただけたとのことで少し安心いたしました。しかしながら、お部屋のシャワーも快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月01日 12:17:23
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客室案内の女性は「初めての接客？」と思わせるほど余裕がなく、ちょっとかわいそうでした。私自身若い人を育てる仕事なので少し考えさせられました。もちろん接客マニュアルがあると思いますが、例えば荷物がひとつの場合、二つの場合、それ以上の場合の運び方まで具体的に指導されているのだろうか？それとも本人の技量に任せているのか？疑問に感じました。エレベーターから荷物を出す作業にもかなり四苦八苦されていたからです。すぐに私がバッグをひとつ持ちましたが、そのことにも気づかないくらいに余裕のない様子でした（接客係のボタン押し間違えで連れはドアに挟まれかけました）不快な思いはないのですが、スタッフひとりでは彼女自身「どこをどのように修正するべきか？」という点に気づきにくいと感じました。やはり指導する側の責任だと思うのです。施設は景色も最高でまた利用させていただきたいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- きのえ温泉 ホテル清風館 2015年10月24日 19:19:22
-
9/28のご宿泊誠にありがとうございました。
このたびは色々な不手際大変申し訳ございませんでした。
当日の係りの経験不足を言い訳にすればそれはプロとして失格でございます。
係りが四苦八苦しているときにお荷物を一つお持ち下さるお客様の優しいお気持ちに私どもは甘えてしまっておりました。
ご投稿を拝見し、マニュアルだけでは収まらない事細やかな指導に至っておりませんことを反省いたしております。
早急に教育の見直しをして参りたいと思っております。
このような状況の中でも施設は景色も最高でまた利用させていただきたいとの嬉しいお言葉に報います為にも、社員一同日々精進して参る所存です。
次回お越しいただいた際には、成長したねと思っていただけるよう頑張って参りますので、今後ともご愛顧下さいませ。
このたびは本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 １２畳】
食事3
投稿者さんの きのえ温泉 ホテル清風館 のクチコミ
景色が非常に良く、ほっとすることができた。また、露天風呂からも景色が良く気持ちよく暖まることができました。食事は、刺身は美味しかったのですが、他に特別おいしいものはなかったのが残念でした。
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このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
地元漁師さんが毎朝、こだわりの下処理をしていただいており、新鮮で甘いお刺身をご賞味いただけます。他でもがんばります。