投稿者 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやオーシャンビュー、飲み物の充実にご満足いただけたこと、また、お食事やお風呂、テニスなどの施設をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

当施設では、お客様に心からリラックスしていただき、自然を満喫していただけるよう努めております。お客様のお言葉は、私どもの励みとなります。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、より一層のご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

素敵なご旅行の思い出に少しでもお役立てできましたことを、心から嬉しく思います。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お料理をお褒め頂きスタッフ一同励みになります。ありがとうございます。
当館のバーテンダーは帝国ホテルに約４０年勤め島にIターンでやってきたベテランでございます。次回マラソンがない時に是非ご賞味頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお食事が美味しかったとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
是非また季節を変えてお越しになられるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　冷めたお汁を出してしまい、誠に申し訳ありませんでした。このようなことが無いよう、改善してまいります。
　是非、またのお越しをお待ち申しております。

　このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
　お父様にお喜びいただけて何よりです。
　是非、またのお越しをお待ち申しております。

11月24日、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかし、せっかくの記念日に水を差すことになってしまい心からお詫び申し上げます。
　このようなことが再び起こらないように徹底してまいります。申し訳けございませんでした。

3/22のご宿泊誠にありがとうございました。
お食事のおもてなしに関しまして至りませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉通り改善が必要でございます。
今後このような事が無いように今一度当日のお料理の確認とご用意させていただくお料理の順番の確認の徹底を申しつけました。

残念な思いでお帰り頂いたこと、本当に心苦しく思っております。
頂きました御意見をもとに、より良いおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたらまた是非お越し頂けます事を社員一同願っております。

本当にありがとうございました。

8/9のご予約誠にありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。
ビーチまでの道のり…坂道でございますのでお帰りが少しハードでございます。
ビーチまでは全てのお客様のご送迎が難しいため、申し訳ございませんがお客様個人で行っていただく形です。お車の方は下の駐車場まで行かれる方が多いようです。
お疲れのお身体は潮湯の温泉でゆっくり癒して頂ければと思い、チャックアウト後にビーチで楽しまれたあともご入浴はサービスさせていただいておりますのでご利用下さい。
海水浴場のシャワーは、どうしても公の場でございますので多くの方がご利用になられて汚れてしまったり、壊れてしまったりされるようです。
ご利用いただく全ての方々に丁寧に使っていただくことを祈るしかございません。
御不快な思いになられたかと思いますが何卒ご了承下さいませ。
夏の時期は島内ではブルーベリー狩りも楽しめたり、ホテルからお車で20分ほど離れた場所にもう一つ島内で一番大きい海水浴場もございます。
お車でお越しの際はそちらに行っていただくのも
お勧めです。
またのご予約心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

投稿者 様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に心からの癒しと特別な体験を提供できるよう、日々努めております。その中で、露天風呂からの景色は特に自慢しているポイントの一つです。

四季折々の変化を楽しめるその景色は、私たちスタッフにとっても大切な癒しの源です。お客様にもその美しさを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。

今後も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。

投稿者 様
この度は、数十年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が以前ご利用された際の思い出とともに、今回新たな思い出を作っていただけたことを大変嬉しく思います。特に、三世代にわたるご家族の絆を深める場として当館を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。

食事の向上についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館では、お客様により一層お楽しみいただけるよう、料理の質の向上に努めております。今後も季節ごとの新鮮な食材を活かしたメニューを提供して参ります。

露天風呂や脱衣場の清潔さについても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃やメンテナンスには細心の注意を払って参ります。

一方で、お部屋のお風呂にシャンプーがないことや、子供の食事プランに関するご意見につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不便をおかけしたこと、深く反省しております。今後は、お部屋のアメニティの充実や、食事プランの見直しを含め、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。

この度はご家族皆様で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
夏には当館からすぐの海水浴場もございますのでまた季節をかえてお越し頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同感謝申し上げます。次の企画料理も料理長渾身の献立となっておりますのでまたのお越しの際には是非ご賞味下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。