この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のご利用されましたお部屋にたばこの臭いがあったとの事でご不快に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご予約をお調べしたところ、今回は「喫煙可」のお部屋でご予約を頂いておりました。お部屋の消臭、換気を徹底し、喫煙のお部屋でもお客様に快適にお過ごし頂ける様にして参りたく存じます。また、当日禁煙のお部屋に空室がある場合には振替もさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。また、函館へご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。