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コンフォートホテル函館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ＪＲ函館駅に近く、市電電停は目の前で便利です。立地上、窓の外が隣のビルの壁というのは仕方ないですが、室内がカビ臭いのと若干タバコの残り香があるのが気になりました。（エアコンの吹き出し口には黒カビが見えました…）あと、この部屋だけかと思いますが洗面所の水栓が固く、しかも水を出すとギーという大きな音がして周囲の迷惑にならないかとても気を遣いました。朝食はサービスだからだと思いますが、座席の案内・誘導が無いため、4名掛けを1-2名で使ったりすることが起こっていて、スムーズに着席ができませんでした。また朝食は9時半終了となっていますが、9時半にはすべての片づけが始まり飲み物のおかわりもできないのも残念でした。最後に、エレベーターが1基しかないので時間ギリギリのチェックアウトは危険です。なかなかの高評価だったので安心して泊まれるかと思ったのですがちょっと期待外れでした。
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この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら当ホテルのサービス、客室、館内設備につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室のセット及びエアコンの整備に行き届かぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、清掃時または清掃確認時に気が付き、調整を行うのですが確認作業が不十分であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。清掃後の確認の徹底により、皆様に快適にご宿泊いただけるように努めてまいります。館内エレベーター、朝食のご案内に関しまして、混在時のご案内が行き届いておらず、大変心苦しく存じます。期待はずれだったとのお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ
ＪＲ函館駅に近く、市電電停は目の前で便利です。
立地上、窓の外が隣のビルの壁というのは仕方ないですが、室内がカビ臭いのと若干タバコの残り香があるのが気になりました。（エアコンの吹き出し口には黒カビが見えました…）
あと、この部屋だけかと思いますが洗面所の水栓が固く、しかも水を出すとギーという大きな音がして周囲の迷惑にならないかとても気を遣いました。
朝食はサービスだからだと思いますが、座席の案内・誘導が無いため、4名掛けを1-2名で使ったりすることが起こっていて、スムーズに着席ができませんでした。また朝食は9時半終了となっていますが、9時半にはすべての片づけが始まり飲み物のおかわりもできないのも残念でした。
最後に、エレベーターが1基しかないので時間ギリギリのチェックアウトは危険です。
なかなかの高評価だったので安心して泊まれるかと思ったのですがちょっと期待外れでした。
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この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルのサービス、客室、館内設備につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室のセット及びエアコンの整備に行き届かぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、清掃時または清掃確認時に気が付き、調整を行うのですが確認作業が不十分であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。清掃後の確認の徹底により、皆様に快適にご宿泊いただけるように努めてまいります。
館内エレベーター、朝食のご案内に関しまして、混在時のご案内が行き届いておらず、大変心苦しく存じます。期待はずれだったとのお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。