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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.47
  • 食事3.74

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-11 21:51:17

・北海道に大寒波がおそった3/1-3 2泊お世話になりました
もともと交通完全ストップで札幌行きを断念して宿泊しましたが、翌日もバス、飛行機、高速バスすべてストップでもう一泊。

・運よく、角部屋のツインにひとりで泊まることになり、本当にゆったりつかわせていただきました。お部屋も設備も、サービスも、これでもかというぐらい「ふつうのビジネスホテル」でした。口コミは絶賛が多いようですが、そこまでは。
でも、清掃はきちんとしていて不快感はないし、ふつうであることは良いことなのだと思います。

・ほかのかたが書かれていたとおり、エレベーター1基はかなりきついですね 消防上の問題などあるのでしょうが 2階からは階段をつかえると だいぶ違うのでは?

・朝食は、高級感、贅沢感はまったくないが、手作り感がすばらしい おにぎりは人が握ったかたちで 味噌汁とあわせて、あの厳しい寒さとともに最高の味わいでした

ともあれ、千載一遇の縁で泊まったホテルであり、夜は吹雪で、向かいのセブンイレブンに行くのが限界という始末でしたが、以前訪れた函館とはまったく違う、いい思い出となった宿泊でした
ありがとうございます

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
コンフォートホテル函館 2018-03-12 19:27:16

この度は、大寒波が襲い足元悪い中コンフォートホテル函館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

客室の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
今後も清潔感の維持に努めてまいります。

また、朝食に関しましてもご満足いただけた様子が拝読できスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、エレベーターが1基しかないため、ご迷惑をおかけしたことと思います。
ご指摘の通り防犯・消防法のため昼間、夜間は外階段は施錠しているため、ご利用いただけなくなっており、皆様にはご迷惑おかけしております。

本来であればチェックアウトの混み合う朝の時間帯は外階段を開放しておりますが、冬季の間は階段の凍結による転倒事故が予想されるため、施錠しておりました。

エレベーターの問題は今後も当ホテル課題とし少しでも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームを1人で満喫】荷物が多くても安心◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】