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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.48
  • 食事3.81

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 08:59:17

浴槽に、1.2センチ程度の髪の毛の切れ端が付着していた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
コンフォートホテル函館 2018-09-05 11:14:26

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃不備でお客様にご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
本来であれば細部まで確認をし、快適なお部屋をお客様にご提供するはずが、確認不足でお客様にご不快な思いをお掛けし大変恥ずかしく存じます。
今後同じようなことが起こらぬよう清掃担当者と密に連携をとり、再発防止に向けた仕組みづくりに取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いとはございますが、次回函館にお越しの際も当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】