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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.74
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.47
  • 食事3.72

部屋5

KAMIKAMI14さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

KAMIKAMI14さん [50代/男性] 2021-07-15 13:43:05

実家の整理に、一人だけでは手に余るため、今回は、ウチのを連れて行きました(体質的に疲れやすいので、あまり気が進まなかったのですが)。
ウチのは夏でも寒がりのためで毛布が必要でしたが、対応して頂いて助かりました。朝食も充分な量でした。ありがとうございました。
ちなみに、朝食スタッフがウチのと接触したみたいで、「謝りもしない」と少々怒り気味でした。会場が少々狭いレイアウトのところに、人数が多いのが原因かと存じます。
例えばチェックイン時に、希望時間帯を聞いて、人数制限してみるのはどうでしょうか?
またよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
コンフォートホテル函館 2021-07-21 16:21:59

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食スタッフの稚拙な対応により、不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには今回のようなことが二度とないよう、接客面に関して指導を徹底いたします。
また、お客様よりお寄せいただいたご提案を社内で検討し、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける朝食運営をしてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回函館にお越しの際も、コンフォートホテル函館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】カップルやファミリーにおススメ★夏休みやお盆休みをお得にステイ♪朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】
KAMIKAMI14さん
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