この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適な環境を提供することができず、お客様にご不快な思いをさせたこと大変申し訳ございません。
至急ご指摘の箇所を確認のうえ原因究明し、再発防止に向けて事前の清掃および確認を再度徹底して行ってまいります。
ご宿泊中になにかご不便に感じることがございましたら、フロントスタッフが出来る限り対応いたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

また、枕につきましては、フロントにて高さのある折り重ね枕の貸し出しも行っております。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。

今後もお客様により快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回函館にお越しの際も当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。