この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し感激しております。

しかしながら、エレベーターの混雑・客室の壁の薄さにつきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設上の問題であり、早急な改善が難しく心苦しく存じます。
何卒お客様のご理解賜りたく存じます。

お客様のご意見をもとに、さらにニーズにお応えできるホテルを目指して参ります。
ご意見・ご要望などございましたらお気軽にお申付けいただければ幸いでございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また函館にお越しの際に、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。