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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.47
  • 食事3.74

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-06 19:45:40

チェックインで並んでいたところ、後からやってきた若者が割り込んできてフロントへ。
フロントの男性は注意するでもなく、そのまま応対を始める始末。
何か事情があったのかもしれませんが、とても嫌な気持ちになりました。
出張の都度こちらを利用させて頂いてましたが、考え直そうかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテル函館 2023-02-14 19:42:20

いつもコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお客様へのご対応について配慮が足らず、お客様には不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
いま一度、接客の基本に立ち返り、お客様目線で対応できるよう、再発防止を心掛けて参ります。
お忙しい中、私共に改善の機会を与えていただき、改めて感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回函館にお越しの際も当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆<禁煙>】