この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、エレベーターの混雑でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの台数につきましては、施設上の問題であり早急な改善が難しいですが、階段の開放につきましては、セキュリティーの観点から、チェックアウトや朝食で混雑が避けられない朝の時間に限りまして開放しております。

また、当ホテルでは有事に備えて定期的な避難訓練を実施しております。
有事の際には、避難誘導時に階段を順次解放いたしますので安心してご滞在くださいませ。

今後もお客様からのご意見をもとにより良いホテル作りに努めて参りますので、函館にお越しの際には、当館をご利用いただけると幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。