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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.70
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.46
  • 食事3.74

総合4

toshitottiさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

toshitottiさん [60代/男性] 2023-10-28 17:31:24

椅子が収納されているテーブルの下に、前泊者(?)が使用された室内スリッパが回収されずに残っていました。
椅子を引き出して清掃すれば絶対に分かるのではと思われ、清掃がきちんとされていないのでは?と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル函館 2023-11-06 14:34:30

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
至急、清掃担当者とミーティングを行い再発防止に向けた取り組み作りを行って参ります。

二度とお客様に同じような不快感を抱かせぬよう、いま一度、現状の清掃手順の見直し、清掃完了後の最終チェックの強化に努め、スタッフ一丸となり再発防止に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回函館にお越しの際も当館のご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
toshitottiさん
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