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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声
総合4
椅子が収納されているテーブルの下に、前泊者(?)が使用された室内スリッパが回収されずに残っていました。椅子を引き出して清掃すれば絶対に分かるのではと思われ、清掃がきちんとされていないのでは?と思いました。
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この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。至急、清掃担当者とミーティングを行い再発防止に向けた取り組み作りを行って参ります。二度とお客様に同じような不快感を抱かせぬよう、いま一度、現状の清掃手順の見直し、清掃完了後の最終チェックの強化に努め、スタッフ一丸となり再発防止に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回函館にお越しの際も当館のご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
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運河の宿 おたる ふる川(北海道)
5.0
投稿日:2023-10-28 17:32:41
コンフォートホテル函館(北海道)
4.0
投稿日:2023-10-28 17:31:24
コンフォートホテル伊勢(三重県)
投稿日:2023-06-26 14:01:20
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総合4
toshitottiさんの コンフォートホテル函館 のクチコミ
椅子が収納されているテーブルの下に、前泊者(?)が使用された室内スリッパが回収されずに残っていました。
椅子を引き出して清掃すれば絶対に分かるのではと思われ、清掃がきちんとされていないのでは?と思いました。
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この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
至急、清掃担当者とミーティングを行い再発防止に向けた取り組み作りを行って参ります。
二度とお客様に同じような不快感を抱かせぬよう、いま一度、現状の清掃手順の見直し、清掃完了後の最終チェックの強化に努め、スタッフ一丸となり再発防止に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回函館にお越しの際も当館のご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。