この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地面を評価していただき、ありがとうございます。

しかしながら、加湿機能付き空気清浄機の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急、清掃担当者とミーティングを行い、再発防止に向けた取り組み作りを行ってまいります。
また、今一度清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できますよう清掃ならびに点検に注力してまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。