この度は、コンフォートホテル函館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたのに、私共の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、お二部屋でのご予約を承っておりましたが、チェックインの際にお二人利用のダブルルームをご案内してしまっておりました。本来あってはならないミスであり、心からお詫び申し上げますとともに、今後このような事が起こらない様に、スタッフ一同にて意識を改めて参ります。この度はご指摘くださいましてありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。