この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。バスタオルの肌触りがよくなかったとの事で、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。今回のご意見を今後の課題として、さらに良いホテルづくりに役立てて参りたいと存じます。これからも常に皆様にご満足いただけるように精進して参ります。またお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。